Sebepsiz İptal Edilen Siparişler Ve Geciken Ücret İadesi
Media Markt internet sitesi üzerinden 219.996 TL ödeyerek 4 adet iPhone 16 satın aldım. Ancak Media Markt, herhangi bir gerekçe belirtmeden siparişler...
Media Markt internet sitesi üzerinden 219.996 TL ödeyerek 4 adet iPhone 16 satın aldım. Ancak Media Markt, herhangi bir gerekçe belirtmeden siparişler...

Media Markt Türkiye internet sitesinden sipariş numarası 281411701 ile Apple EarPods kablolu kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 15 dakika sonra paketi açtım ve telefonuma uyumlu olmadığını fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece paketi açınca uyumsuz olduğunu gördüm. Hemen müşter...
15.10.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 132.000 TL tutarında iPhone 17 Pro Max 256 GB siparişi verdim. Sipariş numaram: 279062615. Ancak ...

02.11.2025 tarihinde saat 16.15 civarında İstanbul Emaar AVM Media Markt mağazasında iPhone 17 Pro Max almak istedim. Müşteri temsilcisi İshakcan M.'ye stok durumu sordum, bir adet olduğunu söyledi. Ancak ürünü almak için kasaya yöneldiğimde, bana 7.500 TL tutarında koruma paketi almadan telefonun s...

2023 yılında Ankara Optimum Media Markt şubesinden iPhone 14 Pro Max aldım ve oradaki çalışanın yönlendirmesiyle kasko paketi satın aldım. Satış sırasında, kasko süresi bitse bile pil değişimini ücretsiz yaptırabileceğim, aksi halde pil değişim ücretinin 13.000 TL’den fazla olduğu ve bu tutarın da k...

1 Kasım tarihinde Ankara Nata Vega AVM Media Markt mağazasında iPhone 17 Pro Max satın almak istedim. Mağazada stokta ürün olmasına rağmen, yalnızca kasko yaptırmam durumunda ürünü satın alabileceğim belirtildi. Ürünün ön siparişte olduğu ve kasko yaptırmadan satış yapılmadığı ifade edildi. Bu uygu...

1 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Meydan AVM Ümraniye mağazasında iPhone 13 cihazım için buy back işlemi yaptırmak istedim. İşlem sırasında onayım alınmadan, ne yapıldığı açıklanmadan telefonumda Face ID ile çeşitli işlemler yapıldı ve Face ID telefondan kaldırıldı. Üstelik yedekleme yapılmadan Fac...

Şikayet Başlığı: Media Markt Sigortası Tam Bir Fiyasko! İkame Telefon Masalı Şikayet Metni: Media Markt’tan iPhone Pro Max aldım, üstüne 11.400 TL sigorta yaptırdım. Satışta “Telefonunuza bir şey olursa ikame telefon veriyoruz, mağdur olmuyorsunuz.” dediler ama hepsi hikayeymiş! Telefonumun camı ...
30.10.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Beylikdüzü şubesinden iPhone 16 Plus 256 GB model telefonu 80.000 TL’ye satın aldım. Eski telefonumu 'Değil Tokuş' kampanyası kapsamında vererek 4.000 TL aksesuar desteği de aldım. Satın alma işlemime ait fatura numaram: yje2025000016113. Ancak, aldığım ürü...
30 Ekim tarihinde Media Markt'ın İzmit mağazasından iPhone 15 model telefon siparişi verdim. Sipariş oluşturduğumda, ürünü aynı gün saat 10:30'dan sonra mağazadan teslim alabileceğim bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 281230441. Konuyla i...

Ümraniye Media Markt'a giden 71 yaşındaki annem ve babama, iPhone 15 128GB telefonun 47 bin TL değerinde olduğu söyleniyor. Annemlere 2 yıl garanti ve 2 yıl kasko yapılacağı belirtilip, 70.000 TL'lik telefonu babama Denizbank'tan kredi çektirerek aldırıyorlar. Club puanından ise hiç bahsedilmiyor. 7...

24 Ekim’de mediamarkt.com.tr üzerinden iPhone 16 Plus 256 GB siparişi verdim ve aynı gün, sadece 1 saat sonra siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen param iade edilmediği için defalarca Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “1-3 iş günü i...
Media Markt uygulaması üzerinden 15 Ekim’de toplam üç adet iPhone 13 siparişi verdim (sipariş numarası: 279294658). 16 Ekim’de siparişlerim iptal edildi ve tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 15 gündür, toplamda 100.000 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılm...
Apple iPhone se 2020 model telefonum 6 Eylül 2025 tarihinde şarjda iken aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı Media Markt Bursa Nilpark mağazasına götürdüm, garanti kapsamında tamir için teslim aldılar. 21 günlük yasal tamir süresi sonunda parça değişimi gerektiği ve bunun için 4 hafta daha be...

20 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesinden 3 adet Apple iPhone 13 satın aldım. Siparişlerim kargoya verildi fakat yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünler bana ulaşmadan, tekrar depoya geri gitmiş. Şu ana kadar ne ürünler bana teslim edildi ne de ücret iadesi gerçekleşti. Sipariş numaralarım...

Media Markt üzerinden iPhone 16 marka cep telefonu (Sipariş/Müşteri No: 278425563) satın aldım. Ürün, kargo aracılığıyla çalıştığım iş yerine teslim edilmiştir. Teslimat sırasında iş yerinde bulunmadığımdan kargoyu güvenlik görevlisi teslim almıştır. Kargoyu aldığımda kutunun dışında hafif deformasy...

10.10.2025 tarihinde Media Markt’tan bir adet iPhone 16 (Sipariş No: 278504399) ve bir adet iPhone 16 Plus (Sipariş No: 278430839) olmak üzere iki telefon siparişi verdim. Siparişlerimden biri dağıtıma çıkmışken, diğeri ise kargoya bile verilmeden hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Üzerinden...

09.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone 16 cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 278386859). Ancak siparişim, benim talebim ol...

Media Markt web sitesinden satın aldığım iPhone 13 marka telefonun siparişini kendi uygulamanız üzerinden verdim. Ancak ürün, sizin tarafınızdan aynı ...
Şanlıurfa Media Markt mağazasında iPhone 16 telefonum için kasko ve sigorta işlemi yaptırmak üzere yaklaşık 1 yıl önce başvurdum. Ancak, aradan geçen sürede işlemlerimi tamamlatmak için defalarca mağazaya gitmeme rağmen, sürekli olarak "günlük tek personel bu işlem için ayrılmış, yetiştiremiyor" bah...

Media Markt online uygulaması üzerinden 280100997 numaralı siparişimle Apple iPhone 16 Plus 128 GB model telefonu, daha önce yaşadığım mağduriyet nedeniyle hesabıma tanımlanan indirim kuponunu kullanarak satın aldım. Ürünü 24.10.2025 tarihinde sipariş etmeme rağmen, o tarihten bu yana hiçbir işlem y...

1 Eylül’de Media Markt’a iPhone 13 model telefonumu başka bir problem için servise gönderdim. Telefonumu teslim ettiğimde pil sağlığım %100’DÜ. Servisteyken pil sağlığımın kontrol edilmesini de özellikle talep ettim. Ancak cihazım bana geri geldiğinde pil sağlığım %93’e düşmüştü. Servisten 'Pil sağl...
17 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından 279310777 numaralı sipariş ile iPhone 17 Pro 256GB Kozmik Turuncu satın aldım. Siparişim aynı...

Media Markt internet sitesi üzerinden 33.700 TL ödeyerek iPhone 13 aldım. Siparişi verdikten hemen sonra iptal ettim. 6 gün geçmesine rağmen param hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 279671621. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli bekletiliyorum ve herhangi bir çö...