Elif

Elif

14 Mayıs 19:384.955

Aynı sorun bende de var. İPhone 17 Pro Max turuncu renk cihazımın kasa kısmında kısa sürede renk/kaplama bozulması oluştu. Darbe, düşme, kırık, ezik, sıvı ya da kimyasal temas kesinlikle yok. Apple ise garanti dışı deyip ücretli işlem istiyor. Bu kadar kişinin aynı model ve aynı renkte aynı sorunu yaşaması kullanıcı hatası olamaz. Bu Apple’ın üretim/kaplama hatasıdır ama maalesef ürününün arkasında durmuyorlar. 140 bin tl ödenen sıfır bir telefonda böyle bir sorun kabul edilemez. Ben de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum daha yeni. Değişim ya da bedel iadesi istiyorum. Beklediğim dönüşü alamazsam yıllardır kullandığım Apple’ı bir daha asla tercih etmeyeceğim.