to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden yaklaşık 131.000 TL tutarında iPhone 16 ve iPhone 16 Plus satın aldım. Bu alışverişe ait faturamı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak faturamın tekrar gönderilmesini talep ettim. Sipariş numaram 4E12025000426588’dir.
Yaklaşık 2 haftadır neredeyse her gün, en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda talebimin çözümleneceği, faturanın iletileceği söylenmesine rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi ve somut bir adım atılmadı. Sürekli “çözümlenecek” denilmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor.
Faturaya acil ihtiyacım olduğu için ilgili siparişe ait faturamın ivedilikle e-posta adresime gönderilmesini ve bu gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Media Markt’tan satın aldığım JBL Tune Flex kulaklığım arızalandığı için 4 Şubat saat 17.30 civarında garanti işlemlerini başlatmak üzere Vega AVM şubesine başvurdum. Ürünün garanti kapsamında işleme alınabilmesi için faturaya ihtiyaç olduğu söylendi, ancak mağaza sistemden faturayı görüntüleyemedi ...
Vergi Usul Kanunu uyarınca, bir ürünün satışı gerçekleştiği gün faturasının düzenlenmesi zorunludur. Ancak Türkiye genelinde faaliyet gösteren ve büyük bir perakende zinciri olan Media Markt firmasından Aralık ayı içinde satın aldığım bir ürünün faturası, tarafıma bilinçli şekilde bir sonraki aya, y...
31.12.2025 tarihinde saat 22:04’te Media Markt üzerinden 294638266 sipariş numaralı Philips 3400 hava temizleyici satın aldım, ödemesini de aynı anda kredi kartımdan gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünün faturası 01.01.2026 tarihiyle düzenlendi. 05.01.2025 tarihinden bu yana müşteri hizmetleriyle def...
Media Markt üzerinden yaptığım son üç online alışverişime ait faturaları kontrol ettiğimde, faturaların yanlış TCKN ile kesildiğini fark ettim. 292574924, 292832268 ve 295577257 numaralı siparişlerime ait faturaların üzerinde TCKN: 11111111111 bilgisi yer almaktadır. Oysa ki sisteminizde kayıtlı ken...
Yorumlar