Togg Bagajındaki Su Sorunu Ve Ümraniye Servisinin İlgisizliği

Yaklaşık bir haftadır Togg aracımın bagajı yoğun şekilde su alıyor, adeta su dolu halde kullanmak zorunda kalıyorum. Böyle bir sıfır arabanın bagajından bu kadar su alması kabul edilebilir bir durum değil.

Sorun fark edilince Ümraniye’deki servisi aradığımda, Kasım ayına ancak randevu verebileceklerini, o zamana kadar beklemem gerektiğini söylediler. Bagajı neredeyse “olimpik havuz” gibi su dolu bir araçla Kasım ayına kadar ne yapacağım konusunda herhangi bir çözüm sunmadılar. Buna karşılık Gemlik’ten arandığımda, bunun çok önemli bir sorun olduğu, aracımı acil olarak randevusuz şekilde servise bırakabileceğim söylendi. Ancak Ümraniye servisini tekrar aradığımda bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ilgisiz davrandılar.

Aracımın bagajındaki su alma sorununun acilen tespit edilip giderilmesini, aracımın güvenli ve sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin servis planlaması açısından da dikkate alınmasını talep ediyorum.