to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta İptalinde Fiyat Artışıyla Ek Kesinti Talebi
24.01.2026 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max cihazı satın alırken birlikte koruma sigortası da yaptırdım. Sigorta için 30.999 TL prim ödedim. Cayma hakkımı kullanarak bu sigortayı iptal ettirmek istediğimde, sigortanın prim/gün esasına göre iptal edilmesi gerektiğini düşünürken bambaşka bir uygulama ile karşılaştım.
Mağaza ve müşteri hizmetleri, sigorta iptalinde cihazı yeniden faturalandıracaklarını, telefonu 116.000 TL’ye almama rağmen cihazın güncel fiyatının 130.000 TL olduğunu, bu nedenle poliçeden ek olarak 10.000 TL daha düşeceklerini söylediler. Yani hem ödediğim 30.999 TL primden kesinti yapacaklarını hem de cihaz fiyatındaki artışı gerekçe göstererek tarafıma yansıtacaklarını ifade ettiler. Bu durumun hem hakkaniyete hem de sigorta iptal mantığına aykırı olduğunu düşünüyorum.
Talebim, yaptırmış olduğum koruma sigortasının prim/gün esasına göre iptal edilmesi ve kesinti yapılmadan hakkım olan tutarın tarafıma iade edilmesidir. Cihaz fiyatındaki artışın sigorta iptali gerekçesiyle bana yüklenmesini ve poliçeden fazladan 10.000 TL düşülmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
E-Devlet'ten sigortacılık denetleme kuruluna şikayet yazdım. Bir gün sonra arayıp 3 iş günü içinde prim iadesini gerçekleştirdiler.
Kardeş benim IBAN'ı aldılar iade için bugün 2. Gün yatmadı henüz ne zaman yatar