Media Markt İade

İade konusunda yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleri bilgisiz dedikleri birbiriyle tutmuyor. Sureci uzatıyor iade suresini geçirmeye çalışıyorlar. Kimse yardımcı olmuyor. Firmadan destek bekliyorum ama dönüş alamıyorum. Kapalı kutu urunu iade edemiyorum. Saka gibi.

Media Markt Şanlıurfa Piazza Avm’den yaklaşık bir hafta önce Dreame d 20 Ultra robot süpürgeyi, kasko ve sigorta dahil olmak üzere 35.098,05 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızdan beri sürekli olarak farklı yerlere gitmesi, aynı yerde dönüp durması ve temizlik performans...

02.08.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM'deki Media Markt mağazasından Oppo A5 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir hafta geçmesine rağmen cihazda ciddi kasma ve donma sorunları yaşamaya başladım. Özellikle ana ekranda sağa sola kaydırırken bile telefon takılıyor ve a...

Logitech G213 Prodigy RGB Oyuncu Klavyesi’ni Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Ürün elime ulaştığında tuşları çalışmıyor ve algılamıyordu, bu yüzden 1 Ağustos’ta iade talebi başlattım ve ürünü satıcıya gönderdim. Ürün satıcıya ulaştı ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ...

28 Temmuz’da Media Markt Beylikdüzü Marmara Park şubesinden 15.000 TL ödeyerek Tecno Smart 30 model bir telefon satın aldım. Satış sırasında özellikle oyun oynamak için ideal olduğu, PUBG Mobile gibi oyunlarda sorunsuz çalışacağı belirtilerek cihaz tavsiye edildi. Ancak telefonu kullandığımda PUBG M...

07 Ağustos’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Onvo 50OVF9001UQ 50 inç televizyon satın aldım (Sipariş No: 270089466). Ürün bugün adresime ulaştı, ancak kurulum henüz yapılmadı. Kurulum için benden 1.649₺ ücret tahsil edildi. Oysa Onvo’nun kendi resmi sitesinde 50 inç televizyonlar için kurulum...

08.08.2025 saat 14:21'de Media Markt Forum İstanbul'dan Electrolux marka elektrikli süpürge aldım. Aynı gün ürünü kullandığımda, ürün kesinlikle halıda hareket etmiyor; halıya yapışıp kalıyor. En düşük çekim modunda kullandığımda dahi halıda ürünü hareket ettirmek mümkün olmadı. 24 saat dolmadan ürü...

19.07.2025 tarihinde Balçova Media Markt mağazasından 1246684 fakır TVL90BS Kule Tipi Vantilatör satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra, dönme hareketi sırasında rahatsız edici sesler çıkarmaya başladı. Yaşadığım ilçenin, ürünü aldığım mağazaya uzak olması sebebiyle, ürü...

Dün Ankara Mamak Nata Vega Media Markt mağazasından iki adet Oppo 11fs model telefon satın aldım. Satış sırasında personel tarafından kamera kalitesi, telefon hızı ve çıkış tarihiyle ilgili yanıltıcı bilgiler verildi. Özellikle gördüğüm sorunları belirtmeme rağmen, ürünü satmak için yanlış bilgilerl...

Media Markt web sayfanızdan set üstü ocak aldım. Tesliminde ayrı sıkıntı çıktı. Bir şekilde geldi. Servis, mutfağın durumundan dolayı ürünün kurulumunu yapamadı, kutu açılmadı, iade etmemiz gerekti. 9 gündür ürünün teslim alınmasını bekliyoruz. Çağrı merkeziniz talebiniz alındı, kargo firması yoğunl...

29 Temmuz 2025’te Media Markt internet sitesinden Fakir Air Cooler Vk 6006 model hava soğutucu satın aldım. 31 Temmuz’da ürünü iade etmek için Media Markt Optimum mağazasına götürdüm. Ancak mağaza görevlisi, ürünü açtığımız ve kullandığımız gerekçesiyle iade alamayacaklarını belirtti. Oysa ürünü açı...

20.04.2025 tarihinde Media Markt Piazza mağazasından yalnızca iPhone 15 cihazı satın aldım. Ancak, Vodafone tarafından herhangi bir onayım veya sözleşmem olmadan, faturama “aksesuar ve koruma paketi” adı altında 4 ay boyunca her ay 782 TL olmak üzere toplamda 4x782 TL ücret yansıtıldı. Bu işlemler i...

08/08/2025 tarihinde Denizli Teras Park Media Markt mağazasından PlayStation 5 (PS5) satın aldım. Ürünü hiç kullanmadık, sadece kutusunu açıp kapattık. Çocuğum ürünü kullanamadı ve teknolojiyle fazla ilgimiz olmadığı için aynı gün, yani 08/08/2025’te iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Fatura n...

07.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro 256 GB almak için eski cihazım olan iPhone 15 128 GB’ı takas ederek alışveriş yaptım. Mağaza çalışanı, yeni cihaz fiyatının 85.000 TL olduğunu, eski cihazımı 34.459 TL’ye alabileceklerini ve aradaki farkı ödemem gerektiğini...

24.07.2025 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt şubesinden satın aldığım iPhone 13 telefonu ile birlikte 2 yıllık kasko sigortası yaptırdım. Kasko poliçesi bana SMS yoluyla iletildiğinde, poliçede çok fazla istisna olduğunu ve bu konuda bana hiçbir bilgi verilmediğini fark ettim. Bunun üzerine sigo...

30.07.2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden 269250170 numaralı sipariş ile satın aldığım Lenovo Legion 9/Core i9-13980HX/64 GB RAM/2 TB SSD/RTX 4090 model laptop için Mesafeli Satışlar Yönetmeliği kapsamındaki 14 günlük koşulsuz cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. İlk aramamda müş...

Media Markt Ankara Atlantis şubesinden yaklaşık bir yıl önce aldığım Bolt X Pulsa Aqua8472 model ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, şimdiye kadar üç kez servise göndermeme rağmen istediğim sonuca ulaşamadım. Ürünü ilk aldığım günden beri havayı dışarıya...

30 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından 269290632 sipariş numarası ile TP-Link Tapo C410 güvenlik kamerası satın aldım. Ürünü alırken tanıtımında bataryasının 180 gün dayanacağı belirtilmişti, ancak ürünü kullandığımda bataryası sadece 22 saat içinde tamamen boşaldı. Bu nedenle i...

Media Markt’tan bir gün önce satın aldığım ve montajı yapılan Altus alk model klimam, ilk günden beri hiç çalışmadı. Ürünü yeni almama rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Fatura ve garanti belgelerim elimde mevcut. Ürünün çalışmaması nedeniyle iade işleminin hızlı ...

15 gün önce Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından Oppo Reno 13 Pro model bir telefon satın aldım. Telefonu aldığım günden beri bildirim geldiğinde flaş yanıp sönüyor ve bu özelliği kapatmak için herhangi bir ayar bulunmuyor. Sadece arama kısmında bu ayarı kapatabiliyorum, ancak arama geldiği...

03.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Altus 5030 Havadar soğutucu ürününün iadesi için talep oluşturdum. İade talebim sonrası hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmelerimizde ürünün en kısa sürede adresimden alınacağı ve tarafıma ger...