to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde iPhone 16e model telefonumu kamera camı çatladığı için Media Markt Gordion AVM mağazası üzerinden servise verdim. Ürünümle ilgili 20 iş günü dolmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda telefonun hâlâ serviste olduğunu, 20 iş gününü doldurduğu için de ürünü aldığım mağazaya giderek iade veya değişim işlemi yapılacağını söylediler.
Aynı gün içinde Gordion AVM mağazasına gittiğimde ise ürünün kargoya verildiği, bu nedenle hiçbir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Bugün tekrar iletişime geçtiğimde yine telefonun serviste olduğu bilgisi verildi. Hem mağaza hem müşteri hizmetleri tarafında çelişkili bilgiler verilmesi ve 20 iş günü süresinin dolmasına rağmen sürecin netleştirilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
T067-34714 numaralı servis kaydıyla takip edilen telefonum için, yasal süreler de dolduğu için ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Media Markt pişmanlıktır. Resmen dalga geçiyorlar
16.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden iPhone 16 Plus satın aldım. 19.11.2025 tarihinde ürünü hiç kullanmadan iade etmek için Gordion AVM Media Markt mağazasına gittim. Ancak mağaza görevlileri internetten alınan ürünlerin sadece web sitesi üzerinden iade edilebileceğini söyle...
Media Markt Ankara Kentpark AVM mağazasından aldığım iPhone 16 Pro 256 GB Natural Titanium model telefonum için Apple servisinden değişim kararı çıktı. Servis raporunu Media Markt’a ileteli bir hafta olmak üzere ve bu süre zarfında mağaza tarafından stoklarda ürün olmadığı gerekçesiyle bekletiliyoru...
Media Markt İzmir Point Bornova şubesinden aldığım iPhone16 ürünümün yaptırdığı özel sigorta kapsamında 21 Aralık 'ta onarım için teslim ettim. 20 iş günü içerisinde teslim edilmesini beklerken bugün bir daha servis kaydı açmışlar. Arayıp müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde ise telefonun mağazaya ge...
Media Markt Meydan AVM'den iPhone 16 aldık. Ürünün kasmaları oluyor. Daha 1 haftalık ve maalesef değişim yapmıyorlar. Raporsuz değişim için yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servis rapor vermedi. Siz nasıl bir örgütsünüz Media Markt? Ben telefonumu içim rahat bir şekilde kullanmak istiyorum. B...
31.10.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM içerisindeki Media Markt mağazasından iPhone 16 Plus 128 GB Siyah telefon satın aldım (Fatura No: 3je2025000040199). Ürünü banka aracılığıyla 68.999 TL ödeyerek aldım. Cihazı aldıktan iki gün sonra kullanmaya başladım ve arka kamerasını açtığımda ekranda siyahl...
Yorumlar