Media Markt Bulaşık Makinesi İadesinde Para İadesi Yapılmadı

Media Markt internet sitesinden 22 Kasım tarihinde satın aldığım Grundig marka bulaşık makinesi için 25 Kasım’da online iade talebi oluşturdum. Talebim sonrasında Media Markt servisi 19 Aralık’ta ürünü evimden teslim alarak götürdü ancak o günden bu yana ürünün bedelinin iadesi gerçekleştirilmedi.

Sipariş numaram 285267181’dir. Neredeyse bir aydır her gün müşteri temsilcileri tarafından aranıyorum, her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği söyleniyor ancak somut hiçbir sonuç alamıyorum. Ürün benden alındı, ortada ne ürün var ne de para iadesi yapıldı.

Makine bedelinin hiçbir gecikme olmadan, bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.