to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden HP Smart Tank 580 model yazıcı satın aldım. Siparişimi 15’inde verdim, teslimat tarihi de belliydi, havale ile Yapı Kredi üzerinden ödememi gerçekleştirdim ve sistemde sipariş alındı olarak görünüyordu. Ancak ne herhangi bir arama ne de e-posta bilgilendirmesi yapılmadan siparişimin iptal edildiğini daha sonra kendi araştırmamla öğrenmek zorunda kaldım.
Durumu öğrenince hem mail attım hem de aradım ve siparişimin iptal edildiğini teyit ettirdim. Ücret iadesinin yapılmasını talep ettim ancak 48 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ödemeyi havale ile almayı biliyorlar fakat siparişi iptal edip paramı geri göndermiyorlar, bu durum beni mağdur ediyor.
Media Markt’tan havale ile ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum, çünkü cihazı acil olarak temin etmem gerekiyor ve bu gecikme alışveriş planlarımı olumsuz etkiliyor.
Media Markt'a ayın 18'inde sipariş verdim. Hediye kartıyla alışveriş yapmıştım, kalan tutarı sadece havale alıyorlarmış, o yüzden anlık iptal ettim, tekrar sipariş vereyim diye kartımı kullandırmadılar. Neyse, siparişi iptal ettirdim. Çağrı merkezlerinden uygulamadan iptal yapılmıyor. Hediye kartımd...
Media Markt üzerinden Braun Silk Expert Pro 3 epilasyon aleti siparişi verdim. Ödemeyi havale ile yaptım ancak daha sonra siparişimin iptal edildiğini öğrendim. İptal gerekçesi olarak havale açıklamasına sipariş numarasının yazılmamış olduğu söylendi, fakat elimde ilgili sipariş numarası mevcut. İp...
Media Markt’tan yaptığım alışverişte kredi kartıyla ödeme yapmak istedim; sistem ısrarla reddetti. Dolayısıyla havale ile ödemek zorunda kaldım. Üzerinden 3 gün geçti, ödemem hâlâ siparişe işlenmedi. Teslim tarihi sistemde bugün görünüyor; ödeme onaylanmadan ürünün kapıma nasıl ulaşacağını merak edi...
Media Markt sitesinden fatura ve teslimat adreslerimi seçerek sipariş oluştururdum. Kredi kartımdan parayı çektikten sonra siparişlerime baktığımda doğru adresleri seçmiş olmama rağmen, (ekran görüntüleri var) sistemlerinden teslimat adresinin değiştirildiğini fark ettim. Teslimat adresini düzelttir...
Yorumlar