to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ten aldığım Asus marka monitörü 3 Ocak Cumartesi günü iade ettim. Aynı gün iki ürün iadesi yaptım, bunlardan birinin ücreti kartıma yattı ancak Asus monitörün iadesi üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. İade tutarının doğrudan kartıma/hesabıma yatırılmasını bekliyorum.
Bu süreçte defalarca kez Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde sadece “süreci hızlandırmak için not aldık” denilerek oyalandım, ancak somut bir gelişme olmadı. Elimde bu işleme ait 293707582 numaralı kayıt/sipariş bilgisi bulunmaktadır.
İademin hâlâ sonuçlanmaması ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Asus monitörün iade ücretinin en kısa sürede kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
3 ocakta ürün iadesi gerçekletirdim media marka 16 Şubat oldu ama hala yatmadı ürün hesabıma her seferinde aramada ürün bir üst yönetice de incelemede size en kısa zamanda dönüş sağlanacak söyleniyor ama dönüş sağlayan da yok parayı yatıran da bu yüzden Media Markt tan şikayetçiyim
Media Markt mobil uygulaması üzerinden Asus tuf Gaming model bir monitör satın aldım. Ürünü 26 Aralık’ta aldım, beğenmediğim için 3 Ocak’ta iadesini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen 6.999 TL tutarındaki ücretimin iadesi hâlâ hesabıma yatmadı.
İade ve inceleme süresinin en fazla 6 gün olması gerekirken ben 1 ay 2 gündür herhangi bir sonuç alamıyorum. Media Markt müşteri hizmetlerini 10 defadan fazla telefonla aradım, her seferinde “size dönüş sağlanacak” denilmesine rağmen ne iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme dönüşü oldu. Bu süreçte tamamen mağdur edildim.
Ücretimin gün içinde derhal hesabıma yatırılmasını ve bu gecikme, ilgisizlik ve mağduriyetle ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
3 Ocak'ta Media Markt'tan bir ürün sipariş verdim. Ürünün iadesini gerçekleştirdim. Bana 3 gün iade süresi 3 günde inceleme süresi söylendi. 27 gün oldu iade halen gerçekleştirilmedi. En son bana. 30 Ocak Cuma gününe kadar yatacağı söylendi. Ama herhangi bir dönüş veyahut da iade olmadı.
1 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden LG Xboom XL9T Bluetooth hoparlör satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verip 10 Mayıs 2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. 21 Mayıs’ta ürün benden kargo ile teslim alındı ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen tarafıma her...
06.12.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM Media Markt mağazasından Eco Wax marka Deebot T30C model robot süpürge satın aldım. Ürünün faturası 2v92025000034714 numarasıyla kayıtlıdır. Henüz 4 ay bile olmadan cihaz iki defa servise gitti ancak her seferinde herhangi bir sorun bulunmadığı söylenerek tara...
Media Markt ve Dossimo firmalarından satın aldığım PiranTech CB-107C model ürünü yasal süre içerisinde iade etmeme rağmen, 301546211 numaralı siparişime ait ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmamıştır. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve yaşadığım bu sorun 25.02.2026 tarihinden itibaren devam et...
Media Markt üzerinden aracı mağaza olarak satılan Kochler reformer aletini satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde Media Markt iade sürecini 24 Şubat’ta başlattı ancak tarafıma yanlış bir iade kodu verildi. Bu yanlış kod nedeniyle ürün, asıl satıcıya gitmesi gerekirken Media Markt’in deposuna gönd...
02.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik Pendorya AVM Media Markt mağazasından Gree markalı evaporatif soğutucu ve ısıtıcı (4 litre) satın aldım. Ürünü 9.499 TL tutarında kredi kartı ile ödedim. Ürünü aldıktan sonra birkaç kez denedim fakat hem soğutucu hem de ısıtıcı olarak hiçbir şekilde beklentimi ka...
Yorumlar