to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ten aldığım Asus marka monitörü 3 Ocak Cumartesi günü iade ettim. Aynı gün iki ürün iadesi yaptım, bunlardan birinin ücreti kartıma yattı ancak Asus monitörün iadesi üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. İade tutarının doğrudan kartıma/hesabıma yatırılmasını bekliyorum.
Bu süreçte defalarca kez Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde sadece “süreci hızlandırmak için not aldık” denilerek oyalandım, ancak somut bir gelişme olmadı. Elimde bu işleme ait 293707582 numaralı kayıt/sipariş bilgisi bulunmaktadır.
İademin hâlâ sonuçlanmaması ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Asus monitörün iade ücretinin en kısa sürede kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
3 ocakta ürün iadesi gerçekletirdim media marka 16 Şubat oldu ama hala yatmadı ürün hesabıma her seferinde aramada ürün bir üst yönetice de incelemede size en kısa zamanda dönüş sağlanacak söyleniyor ama dönüş sağlayan da yok parayı yatıran da bu yüzden Media Markt tan şikayetçiyim
Media Markt mobil uygulaması üzerinden Asus tuf Gaming model bir monitör satın aldım. Ürünü 26 Aralık’ta aldım, beğenmediğim için 3 Ocak’ta iadesini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen 6.999 TL tutarındaki ücretimin iadesi hâlâ hesabıma yatmadı.
İade ve inceleme süresinin en fazla 6 gün olması gerekirken ben 1 ay 2 gündür herhangi bir sonuç alamıyorum. Media Markt müşteri hizmetlerini 10 defadan fazla telefonla aradım, her seferinde “size dönüş sağlanacak” denilmesine rağmen ne iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme dönüşü oldu. Bu süreçte tamamen mağdur edildim.
Ücretimin gün içinde derhal hesabıma yatırılmasını ve bu gecikme, ilgisizlik ve mağduriyetle ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
3 Ocak'ta Media Markt'tan bir ürün sipariş verdim. Ürünün iadesini gerçekleştirdim. Bana 3 gün iade süresi 3 günde inceleme süresi söylendi. 27 gün oldu iade halen gerçekleştirilmedi. En son bana. 30 Ocak Cuma gününe kadar yatacağı söylendi. Ama herhangi bir dönüş veyahut da iade olmadı.
Media Markt’ın internet mağazasından aldığım Roborock süpürge makinesini 2 Ocak’ta iade ettim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Ağrı Doğubayazıt’ta ikamet ediyorum ve ürünü internet üzerinden sipariş etmiştim. Yaklaşık son 10 gündür her gün Medi...
Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 776173195 numaralı siparişimle bir adet DJI Mini 4K Fly More Combo drone satın aldım. Ürün 5 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutu açılımını yaparken, henüz cihazın üzerindeki jelatinleri dahi tam sökmeden, arka taraftaki batarya kapağında bariz bir ...
31 Ocak tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 294549278 numaralı siparişimle 46.000 TL bedelle Asus tuf f16 FX607VU model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmeye karar vererek geri gönderdim. Ürün 10 Ocak tarihinde iade birimine ulaşmasına rağmen, aradan 16 gün geçmes...
3 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 277508470 numaralı siparişim ile Altus ALA189 DB ankastre cam ocak ve Altus ALA Fırın 310 I ankastre fırın inox satın aldım. Ocağı yerleştirmek istediğimde büyük geldiğini fark ettim ve 8 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ia...
01 Ocak tarihinde Media Markt’tan Tefal marka bir blender satın aldım. Ürünü ilk denediğimde yaklaşık 3 saniye çalışıp durduğunu, tekrar düğmesine bastığımda ise hiç çalışmadığını fark ettim. Bir süre bekledikten sonra tekrar denediğimde bu kez 2 saniye çalışıp yine duruyordu. Bu şekilde düzgün çalı...
Yorumlar