to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım çamaşır askılığı kırık olarak teslim edildi. Ürünü almaya gelip 9 Kasım tarihinde iade işlemini gerçekleştirdiler ve bana 139803141 iade kodu verildi. Önce kırık ürünün yerine yeni, sağlam bir ürün talep ettim ancak uzun süre ürün gönderil...
25.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM’de bulunan Media Markt mağazasına Samsung marka bir telefon alma niyetiyle gittim. Aklımda net olarak Samsung varken, mağazada görevli bayan çalışan ısrarla Oppo A5 5G 2025 model telefonunu övdü, dayanıklı olduğunu, su geçirmediğini, kamerasının ve ekran çöz...
16.12.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center Media Markt mağazasından Dyson V15S Detect Submarine™ V15S model süpürgeyi satın aldım ve ürünü yalnızca 5 gün kullandım. Bu kısa kullanım süresinde, “saç/ip dolanmaz” denmesine rağmen başlığa saç ve ip dolanması, toz haznesi kapağının tam kapanmaması ve toz...
18 Aralık’ta Media Markt’tan Altus marka bir derin dondurucu satın aldım, ürün 20 Aralık’ta lojistik firması tarafından evime teslim edildi. Kurulum için gelen yetkili servis ürünü açtığında arka kısmında ezik, yan tarafında ise bombe olduğunu tespit etti ve ürün kusurlu olduğu için kurulum yapmadı....
21 Kasım tarihinde Media Markt üzerinden bir ürün satın aldım ve ürün, Yurtiçi Kargo ile tarafıma hiç teslim edilmeden, dağıtıma bile çıkmadan doğrudan iade sürecine alınarak geri gönderildi. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde süreç boyunca ne doğru düzgün bilgilendirildim, ne de mağduriyetim giderildi....
Konya Kule Site Media Markt mağazasından 13.12.2025 tarihinde Dreame Airstyle Çoklu Saç Şekillendirici satın aldım. Ürünü ilk kullanmamdan itibaren her çalıştırdığımda yaklaşık 5 saniye sonra kendi kendine kapanmaya başladı. Ürünün soğumasını bekleyip tekrar tekrar denedim, tek bir saçı şekillendirm...
Media Markt Gebze şubesinden 22 Aralık 2025 tarihinde Grundig gpwm 114643 model çamaşır makinesini, 2 yıl uzatılmış garanti paketi de dahil toplam 24.509,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 23 Aralık’ta kuruldu ancak aldığım günden beri makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Makine çamaşırları düzg...
Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden Arzum Forte blender seti satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştıktan sonra koliyi açtığımda, setin aparatlarından birinin çatlak olduğunu gördüm. Ürünü ilk açtığım andan itibaren bu parça hasarlıydı ve kesinlikle kullanım kaynaklı bir durum değildir. Y...
17 Aralık akşam saatlerinde Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasından Philips xc80/57/01 model elektrik süpürgesi ve ek olarak 3 yıl kasko satın aldım. Ücreti kredi kartıyla, elektrik süpürgesi ve kasko dahil toplam 22.998 TL olarak ödedim. Ürünü ertesi sabah tam şarjlı şekilde denediğimde, hem şarj...
24 Aralık 2025 tarihinde saat 15:37’de Media Markt web sitesi üzerinden 1 adet robot süpürge için 293463477 numaralı siparişi verdim. Siparişim bir süre sonra “kargoya verildi” statüsüne geçmişken, daha sonra aniden “toplu alım” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda,...
23.12.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Samsung Galaxy s24 Ultra telefonu için 7.499 TL bedelle sigorta poliçesi yaptırdım. Poliçeyi yaptırdıktan sadece 1 gün sonra mağaza üzerinden sigortanın iptali için talep açtırdım. İptal talebimden sonra tarafıma, sigorta firmasına mail gönderildiği ve d...
Media Markt üzerinden verdiğim 287796078 numaralı siparişle ninja Detect Blendsense Blender satın aldım. Ancak tarafıma siparişimle ilgisi olmayan bir bilgisayar monitörü gönderildi. Hatanızı 02.12.2025 tarihinde bildirdim ve yanlış gönderilen ürünün alınacağı söylendi. Süreç uzayınca 06.12.2025 tar...
"2 aydır çektiğimiz çile bugün son buldu. Ben arızalı ürünü tekrar teslim almaya gittim. Fakat mağduriyetim başka seçtiğim bir ürün ile değişimi yapılarak giderildi. Geç de olsa ilgili bir yetkiliyle karşılaştım ve kendisine tekrar teşekkür ediyorum."
14 Kasım’da Denizli Media Markt mağazasından satış elemanlarının yönlendirmesiyle TCL MT46X Pink Kids Watch akıllı saat satın aldım ve ek garantiyle b...
7 Nisan 2025 tarihinde MediaMarkt’tan satın aldığım TCL 65C655PROGTV model 65 inç televizyon, teslimat sonrası anlaşmalı servis tarafından kurulum için açıldığında ekranda kırıklar olduğu görüldü. Servis ekibi ile birlikte bu durum için tutanak tutuldu ve hemen iade talebi oluşturuldu; ancak aradan ...
23.12.2025 tarihinde Metrogarden Media Markt mağazasından 869 TL ödeyerek iPhone şarj kablosu satın aldım. Ürünün kutusu danışma bölümünde, kasada ödemeyi yaptıktan sonra mağaza personeli tarafından açıldı. Daha sonra ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, kutu açıldığı gerekçesiyle iade ...
08.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy s24 Ultra model telefonu sipariş ettim. Ürün 11 Aralık’ta kargoya verildi, ancak ben telefonu hiç teslim almadan sistem üzerinden kargo iade kodu oluşturarak Yurtiçi Kargo ile direkt iade sürecini başlattım. Ürünü hiç teslim a...
Media Markt Emaar AVM mağazasından eşimin hediye olarak aldığı Philips 8000 serisi Azur buharlı ütü ile ilgili yaşadığım iade/değişim sorununu paylaşmak istiyorum. Ürün 30 gün iade süresi içinde olmasına rağmen talebim kabul edilmedi. Ürünü teslim aldıktan sonra, sadece çalışıp çalışmadığını kontro...
11.10.2020 tarihinde Media Markt’tan Siemens eq3 tam otomatik espresso makinesini garanti ötesi sözleşme ile, yani uzatılmış garanti paketi satın alarak aldım. 12.06.2023 tarihinde makinenin iç ünitesi arızalandı ve Media Markt İzmit mağazasına yönlendirildim. Ürünü buraya teslim ederek onarıma verd...
Media Markt Optimum mağazasından Shark neverchange5 max Clean Sense IQ hava temizleyicisi satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, daha ilk haftasında cihazın üzerindeki gösterge sürekli sıfır göstermeye başladı. Telefonla arayıp durumu ilettiğimde sensörleri temizlemem gerektiği söylendi, tari...
18 Aralık tarihinde Media Markt internet sitesinden oğlumun doğum günü için Segway f3 Pro Scooter satın aldım. Söz konusu firma hakkında geçmiş deneyimlerim ve sosyal medyadaki çok sayıda şikayetten dolayı mail ile 3 kez bu göndereceğiniz ürün teşhir veya iade ürün mü diye sordum. Sonunda sıfır ürün...
18 Aralık’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Profilo CGA244ZRTR‑a Enerji Sınıfı 9 kg çamaşır makinesi için 292096263 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, daha sonra herhangi bir onayım olmadan kendiliğinden iptal edildi ve değişim yapıldığın...
17.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Ugreen M751 model ürünü 1.459 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kısa süre sonra aynı ürünü Trendyol’da 1.049 TL gibi çok daha düşük bir fiyata görünce kendimi ciddi anlamda yanıltılmış ve mağdur olmuş hissettim. Yıllardır bu mağazadan 3 ade...
