Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kilitli MP3’lu Çocuk Kamerası Ve Geçersiz Kargo Kodu Nedeniyle Çözülmeyen İade

Kilitli MP3’lu Çocuk Kamerası Ve Geçersiz Kargo Kodu Nedeniyle Çözülmeyen İade
profile
30 Nisan 14:03
31

07.04.2026 tarihinde Media Markt online üzerinden Torima cmr15 Çocuk Termal Resim Kağıt Baskılı Yazıcı Video Dijital Fotoğraf Makinesi (pembe) satın aldım. Ürün elimize ulaştıktan sonra kutu açılışında, cihazın MP3 kısmına gelindiğinde kilitlendiğini fark ettik. Katalogda reset tuşu olduğu yazmasına rağmen cihazda böyle bir tuş bulunmadığı için, şarj bitene kadar hiçbir işlem yapılamıyor ve ürün kullanılamaz hale geliyor.

Bu nedenle 12.04.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iade/değişim talebi açtım. Tarafıma ürünün gönderimi için verilen Yurtiçi Kargo kodu, kargo firması tarafından geçersiz kod olarak belirtildi. Toplamda 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir kargo kodu verildi ancak kodların hiçbiri Yurtiçi Kargo tarafından kabul edilmediği için ürünü 18 gündür gönderemiyorum.

Her aramamda durumu tekrar baştan anlatmak zorunda kalıyorum, her defasında “aciliyetinizi ilettik, 24–48 saat içinde dönüş yapılacak” denmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Hatta bir görüşmede, markayla kendimin iletişime geçmem gerektiği söylenerek, sorumluluk tüketiciye yüklenmeye çalışıldı. Bu süreçte ne ürün değişimi yapılabildi ne de ücret iadesi gerçekleşti, sorun tamamen çözümsüz bırakıldı.

Sipariş numaram 307255679’dur. Ayıplı olan bu ürün için iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Murat sonuçtan memnun değil

Dyson Airwrap Ürününün İadesi İçin Çelişkili Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
28 Aralık 2025 20:02
754
dyson-airwrap-urununun-iadesi-icin-celiskili-bilgilendirme-ve-magduriyet-1.jpg

profile
23 Temmuz 2025 18:53
207
Media Markt İade Talebimi Prosedür Bahanesiyle Reddediyor, Mağdur Ediliyorum
Media Markt İade Talebimi Prosedür Bahanesiyle Reddediyor, Mağdur Ediliyorum

Hasarlı Powerbank Teslimi Ve Geciken İade Değişim Talebi

profile
14 Nisan 16:49
155

Arızalı Robot Süpürge, İade Reddi Ve Sigorta Yardımının Eksikliği Media Markt’ta

profile
09 Nisan 14:23
303
Arızalı Robot Süpürge, İade Reddi Ve Sigorta Yardımının Eksikliği Media Markt’ta
Arızalı Robot Süpürge, İade Reddi Ve Sigorta Yardımının Eksikliği Media Markt’ta
arizali-robot-supurge-iade-reddi-ve-sigorta-yardiminin-eksikligi-media-marktta-4.jpg
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Açık Kutu Nedeniyle Ayıplı Robot Süpürge İadesini Red Etti

profile
15 Ocak 23:28
457
Tüm Media Markt İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri