to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Uydu Alıcısının İadesi Reddedildi, Hemen Değişim Talep Ediyorum
29.04.2026 tarihinde Eskişehir’deki Media Markt mağazasından bir uydu alıcısı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda arızalı olduğunu fark ettim ve 24 saat bile geçmeden aynı gün içinde yeniden mağazaya geri götürdüm.
Ürünü bu kadar kısa sürede ve arızalı olduğu açıkça belli olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi, ücret iadesi yapılmadı ve yeni ürünle değişim de gerçekleştirilmedi. Mağazada görüştüğüm yetkililer sadece prosedürün bu şekilde olduğunu söyleyip, 20 günlük servis süresi beklemem gerektiğini ifade ettiler.
Arızalı çıkan bir ürünü, satın aldıktan hemen sonra geri götürmeme rağmen iade veya değişimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Arızalı uydu alıcım için herhangi bir mağduriyet yaşamadan, vakit kaybedilmeden ya yenisinin verilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemle ilgili ra numaram Y9206000012286’dır.
24 saat içinde geri getirmeme rağmen arızalı uydu alıcıya 20 gün servis süresi verdiler
29.04.2026 tarihinde Eskişehir Media Markt mağazasından aldığım uydu alıcısı arızalı çıktı. Ürünü aynı gün mağazaya geri götürdüm ancak iade ve değişim talebim reddedildi. Yetkililer 20 günlük servis süresi beklememi söyledi, hâlâ bir sonuç alamadım ve süreç devam ediyor. Ücret iadesi ya da yeni bir ürün talep ediyorum.
