to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart 2026 tarihinde Aydın Forum AVM Media Markt mağazasından Apple Macbook Air 13 inç bilgisayar satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ve bu işlem için defalarca mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen yaklaşık 1 aydır para iadem hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte 3 kere mağazaya gittim, 5 kere de müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri her seferinde bir şey yapamayacaklarını söyleyip beni Forum AVM’deki mağazaya yönlendirdi. Mağazaya gittiğimde önce IBAN’ı yanlış verdiğim, para bu yüzden dönüp dolaşıp geri geldiği için iadenin gerçekleşemediği söylendi. Ardından kendi IBAN’ım yerine annemin IBAN’ının girilmesi gerektiğini, bunu düzelttiklerini ve muhasebenin de onayladığını, en geç iki gün içinde paranın hesabımıza yatacağını belirttiler. Ancak verilen süre geçmesine rağmen para yatmadı.
Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez kayıt açılıp talep oluşturuldu, Forum AVM’den gelen bilgiye göre paranın 10 gün içinde yatacağı söylendi. Daha önce mağazada bana iki gün, müşteri hizmetleri tarafından üç gün, başka bir sefer ise “yarına paranız yatar” denmişti. Bir aydır sürekli farklı süreler verilerek oyalanıyorum, ne paramı geri alabildim ne de ürün elimde.
Media Markt Aydın Forum AVM mağazasında nakit olarak ödediğim 47.997 TL tutarındaki alışverişimin iadesinin, daha fazla oyalama olmadan, acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
15 Ocak’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Apple MC6V4TU/A MacBook Air (Apple M4 işlemci, 24 GB RAM, 512 GB SSD, 13,6 " Sky Blue) model ürününü kredi kartıyla satın aldım. Ürünü paketini dahi açmadan, teslim aldığım aynı saat içinde Media Markt’ın kendi sitesinden aldığım kolay iade kodu ile k...
Merhaba, Media Markt Özdilek AVM mağazanızdan mağazanızdan Macbook Air m4 satın aldım. Satın alma esnasında tarafıma Microsoft Office ürünü de ek olarak sunulmuş, açılışta alınması gerektiğini yoksa daha alınamayacağını söyleyerek ödeme yaptırılmıştır ve faturaya yansıtılmıştır. Ürün bana zorunlu ...
Aralık ayının başında Media Markt Van mağazasından MacBook Air M4 işlemcili bir bilgisayar satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanları, bilgisayarı kullanabilmem için mutlaka Microsoft Office almam gerektiğini, başka bir alternatifimin olmadığını, ürünü doğrudan mağazadan almak zorunda oldu...
30.11.2025 tarihinde Media Markt’tan bir MacBook Air ve yanında 2 yıllık cihaz koruma sigortası satın aldım. Aynı gün içinde sigortadan vazgeçtiğim için müşteri hizmetlerini aradım ve sigorta bedelini iade alabilmem için mağazaya gitmem gerektiği bilgisi verildi. 01.12.2025 tarihinde ürünü aldığım ...
Apple Macbook Air M4 2025 model bir laptopu 49.999 TL ödeyerek Media Markt Mecidiyeköy Trump AVM şubesinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, kasanın sağ tarafında boşluk olduğunu ve parmağımı bastırdığımda ses çıktığını fark ettim. Bu durumu ürünü aldıktan 3-4 gün sonra tespit ettim. Önce...
Yorumlar