to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Şubat’ta Media Markt online üzerinden satın aldığım kochler Büyük Pilates Seti bana teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda hasarlı olduğunu gördüğüm için, 23 Şubat’ta iade için kargoya teslim ettim. Toplam 8.000 TL’lik ödemenin, ödeme yaptığım kredi kartına iade edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen halen para iadem gerçekleşmedi.
Bu süre boyunca defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, sayısız kez e-posta gönderdim ancak her seferinde sadece oyalandım, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de iade süreci tamamlanıyor. Online alışverişte bu kadar uzun süre paramın bekletilmesi ve sürekli geçiştirilmem benim için hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybı oluşturdu.
Hasarlı ürün için ödediğim 8.000 TL tutarındaki ödemenin, herhangi bir ek bekleme olmaksızın ivedi şekilde ödeme yaptığım karta iadesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatacağımı ve tüm resmi yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Media Markt online uygulaması üzerinden 13.01.2026 tarihinde bir şarjlı matkap seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 1 saat bile kullanamadan bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Media Markt ile iletişime geçip iade talebi oluşturdum ve ürünü 19.01.2026 tarihinde iade etti...
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 6 Şubat tarihinde Kochler dikey tırmanma egzersiz aleti siparişi verdim, ürün 9 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ürünün montajını yaptığım sırada, kablosunun gerekli yere monte edilmediğini ve bu şekilde kullanıma uygun olmadığını fark ettim. Hemen ardından du...
Media Markt üzerinden satın aldığım pilates aletini iade etmeme rağmen yaklaşık 15–16 gündür para iadem yapılmadı. Ürün iadesine ilişkin işlemim 301354550 numaralı sipariş üzerinden görünüyor ve iade kargo gönderim 201675105655 numarasıyla yapılmış olmasına rağmen ücret hala hesabıma yansımadı. Bu ...
Media Markt üzerinden 17 Şubat tarihinde Torima markalı bir masaj aleti siparişi verdim. Ürün hiçbir şekilde benim elime ulaşmadan sistemde iade sürecine girmiş ve ürünün satıcıya geri döndüğü bilgisi tarafıma iletildi. Ürün 27 Şubat’ta onlara ulaştığı halde bugün itibarıyla hâlâ kredi kartıma herha...
10 gün önce Media Markt internet sitesinden gece 22:00’de bir ürün siparişi verdim. Ertesi sabah saat 08:00’de siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana siparişin henüz sistemde görünmediği, bu nedenle iptal işlemi yapılamayacağı söylendi. Sonrasında yarım saat arayla defalarc...
Yorumlar