to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Orhan
Media Markt29 Nisan 18:15154
Pazarama'dan bir ürün aldım. Media Markt satıcı, yanlış ürün yolladılar; iade ettim. Kargo firması kaynaklı, 1 aydır 20 defa aradım; hiçbir türlü çözüm sunmuyorlar, paramı iade etmiyorlar, ürünü yollamıyorlar. Çözüm yolu bulamıyorum. 2 günde bir müşteri hizmetlerini arıyorum. 3 iş günü içinde çözülecek denilip kayıt açıyorlar ama hiçbir türlü bir dönüş olmuyor. Üst yetkili de bulamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
Orhan
6 Mayıs 20:26
Media Markt'tan aldığım ürün yanlış gönderildi, iade ettim ancak kargo firması nedeniyle 40 gün geçti ve hâlâ bir adım atılmadı. Ücret iadesi talebim gerçekleşmedi ve süreç çok kötü bir şekilde ilerliyor.
