Media Markt İade

1 gün önce Media Markt Güzelyurt şubesinden Arnica Solara13453 model dik şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü alırken kutuda şarj istasyonu olduğu belirtildi fakat kutudan sadece plastik bir aparat çıktı, şarj istasyonu yoktu. Durumu mağaza çalışanlarına ilettim. Ürünü kullandığım için iade kabul edil...

03.08.2025 tarihinde Media Markt Ankara Ankamall mağazasından Roborock S8 Pro Max model robot süpürgeyi, satış danışmanının önerisiyle daha iyi çekim gücü ve silme performansı olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak ürünü eve getirip yalnızca 2-3 kez kullandığımda, cihazın haritalama sonrası yuvayı b...

11.11.2024 tarihinde Media Markt Axis AVM Kağıthane mağazasından Nespresso nes. F541 Black Gran Latissima kahve makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri süt köpürtme özelliği çalışmıyor, uyarı ışığı yanıyor ve makinenin yapması gereken kahve çeşitlerini hazırlayamıyorum. Sorun her kull...

Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Bosch GSN29VWEON E enerji sınıfı büro tipi derin dondurucu satın aldım. Ürünü A enerji sınıfı zannederek sipariş verdim, ancak elime ulaştığında E enerji sınıfı olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade etmeye karar verdim. Ürünü, geldiği kargo ile eksiksiz ş...

28 Ağustos'ta Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Monster Tulpar T7 V26.2.5 17,3" oyun bilgisayarı (sipariş/fatura no: 40792366) satın aldım. Bilgisayar, kağıt üzerindeki oyun gereksinimlerini karşılamıyor ve performans olarak beklentimin çok altında kaldı. Benzer şikayetleri daha önce okumuştu...

Casper Via S40 model tabletimi Media Markt Trump Towers AVM mağazasından satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 26.08.2025 tarihinde lehime karar çıktı. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen 5009 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. B...

01.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Samsung Galaxy A16 8/128 GB cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 272665041). 03.09.2025’te Bolu/Gerede adresime gelen kargoyu teslim aldığımda, hem dış kargo kutusunun hem de orijinal telefon kutusunun ezilmiş ve yırtılmış olduğunu gördüm. Ku...

N11 üzerinden Media Markt resmi mağazasından 34.500 TL'ye DJI Mini 3 Fly More Combo drone satın aldım. Drone uçarken düştü ve Erzurum MNG AVM Media Markt şubesinden servise gönderildi. 15 gün sonra servisten geldi ve iade ya da değişim kararı çıktı. Değişim istediğimi belirttim ve stokta 1 adet aynı...

Media Markt internet üzerinden Onvo marka TV ve evde kurulum hizmeti aldım. TV’yi Media Markt çalışanı eve getirdi. Kendisine kurulum hizmeti de aldığımı, neden eve gelip TV’yi kurmadığını sorduğumda, 'kurulumu biz değil, satın aldığınız markanın yetkili servisi yapacak.' diyerek ayrıldı. Onvo yetki...

01.01.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Combo Touch model bir klavye satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kutusunu açtım. Ürün jelatinli değildi ve tamamen kullanılmamış olmasına rağmen iade talebim mağaza tarafından reddedildi. Mağaza çalışanları, ürünün kutusu açıldığı iç...

Media Markt 41 Burda mağazasından yaklaşık 1 ay önce Apple Watch 10 için ekran koruyucu satın aldım ve taktırdım. Ancak koruyucu her seferinde yanlış takılıyor ve sürekli olarak düşüyor. Ayrıca mağaza personelinin davranışları da oldukça saygısızdı, bu yüzden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi ...

10 Ağustos’ta Media Markt üzerinden Samsung TV için Power Servis Artı Hizmetler’den TV koruma paneli siparişi verdim (Sipariş No: 402604427). Siparişin ardından teslimat ve kurulum için defalarca firmayı aramama rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı. Yaklaşık 20 gün boyunca sürekli aradım, teslimat ger...

Trendyol üzerinden 10463635201 numaralı siparişimle Realme Buds Air6 True marka kulaklık satın aldım. 30.08.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü gönderdim. İade talebimi “kusurlu” ya da “bozuk” gibi bir seçenekle oluşturmadığım halde, Trendyol ürünü analize göndermiş. Müşteri hizmetlerini ...

Media Markt Sanko Park AVM mağazasından aldığım Lenovo Flex5 Ryzen 5 model ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve işlemler Forum Gaziantep üzerinden yürütülüyor. 30.06.2025 tarihinde lehime karar çıktı. Ancak bu karara rağmen Media Markt ile defalarca iletişime...

Arkadaşımın doğum günü dolayısıyla kendisine hediye alabilmesi için 30/08/2025 tarihinde, saat 14:48'de Media Markt isimli firmadan 4836 **** **** 6131 numaralı VakıfBank Bankomat kartımla hediye kartı satın aldım ve içerisine 1500 ₺ bakiye yükledim. Doğum günü olan arkadaşım teşekkür etti ve ilgili...

Dreame L10s Pro model robot süpürgemi yaklaşık bir yıl önce Diyarbakır Forum Media Markt mağazasından satın aldım ve ek ücret ödeyerek üç yıl daha sigortalattım. Cihazı genellikle süpürge modunda kullanıyorum, paspas modunu ise daha seyrek olarak halıları kaldırdığımda çalıştırıyorum. Yaklaşık 1,5 a...

Media Markt’tan satın aldığım Dreame robot süpürgenin iadesi için, kutusunu hiç açmadan ve cayma hakkım kapsamında 8 Ağustos 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum (Sipariş No: 270023915). İade işleminin başlatılmasının üzerinden 25 gün geçmesine rağmen, ürünüm hâlâ adresimden alınmadı. Bu süreçte h...

22.07.2025 tarihinde Real Optimum Media Markt mağazasından Cel USB şarj+data kablosu satın aldım. Ürünü alırken telefonumun markasını belirttim ve çalışanlar bu ürünün uyumlu olduğunu söylediler. Ancak ürünü ilk gün kullandığımda telefonumu şarj etmediğini fark ettim. 02.08.2025 tarihinde ürünü mağa...

1 Eylül 2024 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesinden Huawei Matepad 11.5 model tablet satın aldım (Fatura No: AD12025000030379). Satın alma sırasında başka bir tablet almak istememe rağmen, mağaza çalışanı özellikle bu ürüne yönlendirdi. Satıcı, ürünün avantajlarını öne çıkarırken, mevcut s...

27/08/2025 tarihinde Media Markt üzerinden iPhone 13 siparişi verdim. Siparişim, ödemesi alınmasına rağmen iki kez iptal edildi. Her iki seferde de Media Markt deposundan aranarak ürünün stokta olmadığı söylendi. Ancak aynı ürün hala sitede daha yüksek fiyattan satışa sunulmaya devam ediyor. Sipariş...