Media Markt'tan Sıfır Olması Gereken Ürün Kullanılmış Geldi Ve Sorumluluk Reddi

Müslüm

Media Markt

16 Mayıs 12:56

Media Markt üzerinden online olarak satın aldığım Philips Azur dst8050/20 buharlı ütü tarafıma kullanılmış şekilde teslim edildi. Ürünün kutusunu açtığımda ilk bakışta yeni bir ürün olmadığını net şekilde anlaşılan izler vardı ve bu durum beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu fark eder etmez Media Markt ile iletişime geçip ürünün değiştirilmesini ya da iade alınıp ücretimin geri ödenmesini talep ettim. Ancak tarafıma, sorunun kendileriyle ilgili olmadığı, Philips ile görüşmem gerektiği söylendi. Sanki ürünü Media Markt’tan değil de başka bir satıcıdan almışım gibi sorumluluk almayan, son derece ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım.

Ben ürünü Media Markt güvencesiyle, sıfır ve kullanılmamış olarak satın aldım. Kullanılmış gelen bu ürünün, sorumluluğu markaya atılarak tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünümün acilen yenisi ile değiştirilmesini ya da iademin alınarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

media-markttan-sifir-olmasi-gereken-urun-kullanilmis-geldi-ve-sorumluluk-reddi-3.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt Philips Azur Ütümde Kısa Sürede Çatlak Oluştu Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Kübra

Media Markt

10 Kasım 2025 15:29

Philips Azur dst8050/20 buharlı ütüyü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve toplamda sadece 4-5 kez çalıştırdım. Bugün ütünün uç kısmında bir çatlak oluştuğunu fark ettim. Ürünü kesinlikle yere düşürmedim veya darbe alacak bir şekilde kullanmadım. Çatlağın ütü sıcaklığından ve kullanılan malzeme kalitesi...

Media Markt Philips Azur Ütümde Kısa Sürede Çatlak Oluştu Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Kullanılmış Ütü Teslimatı Sonrası İade Sorunu Ve Mağduriyet

Leyla

Media Markt

17 Aralık 2025 15:56

278

11.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Philips Azur dst8050/20 buharlı ütü satın aldım. Siparişim 12.11.2025’te kargoya verildi, sistemde 14.11.2025’te Yurtiçi Kargo ile teslim edildiği görünüyor. Ürünü o gün ben teslim almadım, evde ailem teslim almış ve kargo kutusunda herhangi bir h...

Kırık Ve Kullanılmış Ütü Teslimatı Sonrası İade Sorunu Ve Mağduriyet

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Siparişimde Eksik Teslimat Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

Fatma

Media Markt

01 Aralık 2025 10:53

450

24.11.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından iki adet ürün satın aldım ve sipariş bedelinin tamamını peşin olarak ödedim. Bu sipariş kapsamında yer alan Philips Azur dst8050/20 Buharlı Ütü (yaklaşık 6.499 TL) isimli ürünüm tarafıma teslim edilmedi, yalnızca diğer ürün gönderildi. Sipariş num...

Muhittin sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ütü Ve Kapanmayan İade İşlemi

Muhittin

Media Markt

16 Mart 23:59

209

Media Markt internet şubesinden 303495223 sipariş numarası ile Philips Azur dst8050/20 model ütü satın aldım. Ürün 13 Mart 2026 günü Yurtiçi Kargo ile İstanbul Bahçelievler Şirinevler adresime teslim edildi. Kargo kolisi sağlamdı; ancak koliyi açtığımda ütünün kendi paketinin yıpranmış ve dağılmış o...