to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’ta McAfee Hediye Olduğu Söylenerek 1999 TL Ücret Kesilmesi
16.05.2026 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM’de bulunan Media Markt mağazasından yaptığım alışverişte, Mcafee ürünü bana “hediye” olarak verildiği söylendi. Ancak sonradan incelediğim faturada bu ürünün hediye değil, tarafıma satılmış ve 1.999 TL olarak ücretlendirilmiş olduğunu gördüm. İşleme ait fatura numaram FV22026000013030’dur.
Ben bu ürünü hediye olduğu söylenerek aldığım için, Mcafee yazılımı için faturaya yansıtılan 1.999 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve ürünü Media Markt’a geri vermek istediğimi belirtmek istiyorum.
Konu hakkında Media Markt müşteri hizmetleri ile görüştüğümde mağazaya başvurmam gerektiği söylendi ancak bu cevap ve süreç beni tatmin etmedi. Yanlış bilgilendirme sonucunda fazladan ödeme yapmak zorunda bırakıldığımı düşünüyorum. Yaşanan bu durumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
