Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış RAM Gönderildi, İade Ya Da Değişim Talep Ediyorum

profile
18 Mayıs 20:28
141

Media Markt internet sitesinden 13.05.2026 tarihinde bilgisayarım için RAM satın aldım. İstediğim ürün özellikleri DDR4 Dual Kit 32 GB (2×16 GB) 3600 MHz CL18 olmasına rağmen, tarafıma 3200 MHz CL16 özelliklerinde farklı bir ürün gönderildi. Gelen faturada da zaten sipariş ettiğimden farklı ürün olduğu açıkça görünüyor.

Hem telefon hem de e‑posta ile müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, konuyla ilgileneceklerini söylediler; ancak yanlış ürünün iadesi veya doğru ürünle değiştirilmesi yönünde herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç sonuçlandırılmadı.

Sipariş numaram 311715873'tür. Yanlış gönderilen bu RAM ürününün iade edilerek ücret iadesinin yapılmasını ya da faturamda ve siparişimde belirttiğim gibi DDR4 Dual Kit 32 GB (2×16 GB) 3600 MHz CL18 RAM ile değişimin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Tarık
Tarık
23 Mayıs 18:42

Sonunda direk ürün firmasına ulaştım, meğer Media Markt oraya yanlış Barkod yollamış, anlayışlı çıktılar, hemen gönderin doğrusunu yollayalım dediler, ve öyle yaptık, Media Markt dan hala sorununuzla ilgileniyoruz mailleri geliyor bu ara:), bugün ürün geldi deneyip çalıştıracağız, bir sıkıntı çıkmazsa ürün de kendimiz hal etmiş olduk, Media Markt hala çözmeye uğraşsın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

MediaMarkt'tan 6 GB RAM'li Tablet Siparişi 4 GB Gelen Ürünle Uyuşmuyor

profile
29 Aralık 2025 16:59
85
MediaMarkt'tan 6 GB RAM'li Tablet Siparişi 4 GB Gelen Ürünle Uyuşmuyor
mediamarkttan-6-gb-ramli-tablet-siparisi-4-gb-gelen-urunle-uyusmuyor-2.jpg

profile
04 Kasım 2025 03:38
573

Sipariş Edilen Modelle Gönderilen Klavye Aynı Değil Media Markt’tan Hızlı Çözüm İstiyorum

profile
18 Mayıs 17:52
134
Sipariş Edilen Modelle Gönderilen Klavye Aynı Değil Media Markt’tan Hızlı Çözüm İstiyorum
siparis-edilen-modelle-gonderilen-klavye-ayni-degil-media-markttan-hizli-cozum-istiyorum-3.jpg
siparis-edilen-modelle-gonderilen-klavye-ayni-degil-media-markttan-hizli-cozum-istiyorum-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

16 Gün Süreyle Gönderilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
19 Ocak 13:36
756
2
Nur sonuçtan memnun değil

Sipariş İptali Talebim Sonuçsuz Kaldı, Para İadem Yapılmıyor

profile
03 Kasım 2025 22:54
1.171

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri