to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış RAM Gönderildi, İade Ya Da Değişim Talep Ediyorum
Media Markt internet sitesinden 13.05.2026 tarihinde bilgisayarım için RAM satın aldım. İstediğim ürün özellikleri DDR4 Dual Kit 32 GB (2×16 GB) 3600 MHz CL18 olmasına rağmen, tarafıma 3200 MHz CL16 özelliklerinde farklı bir ürün gönderildi. Gelen faturada da zaten sipariş ettiğimden farklı ürün olduğu açıkça görünüyor.
Hem telefon hem de e‑posta ile müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, konuyla ilgileneceklerini söylediler; ancak yanlış ürünün iadesi veya doğru ürünle değiştirilmesi yönünde herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç sonuçlandırılmadı.
Sipariş numaram 311715873'tür. Yanlış gönderilen bu RAM ürününün iade edilerek ücret iadesinin yapılmasını ya da faturamda ve siparişimde belirttiğim gibi DDR4 Dual Kit 32 GB (2×16 GB) 3600 MHz CL18 RAM ile değişimin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sonunda direk ürün firmasına ulaştım, meğer Media Markt oraya yanlış Barkod yollamış, anlayışlı çıktılar, hemen gönderin doğrusunu yollayalım dediler, ve öyle yaptık, Media Markt dan hala sorununuzla ilgileniyoruz mailleri geliyor bu ara:), bugün ürün geldi deneyip çalıştıracağız, bir sıkıntı çıkmazsa ürün de kendimiz hal etmiş olduk, Media Markt hala çözmeye uğraşsın.
