Ana Sayfa
Media Markt
İade
Yanlış RAM Gönderildi, İade Ya Da Değişim Talep Ediyorum

ID:36027192

Yanlış RAM Gönderildi, İade Ya Da Değişim Talep Ediyorum

Tarık

Media Markt

18 Mayıs 20:28

141

Media Markt internet sitesinden 13.05.2026 tarihinde bilgisayarım için RAM satın aldım. İstediğim ürün özellikleri DDR4 Dual Kit 32 GB (2×16 GB) 3600 MHz CL18 olmasına rağmen, tarafıma 3200 MHz CL16 özelliklerinde farklı bir ürün gönderildi. Gelen faturada da zaten sipariş ettiğimden farklı ürün olduğu açıkça görünüyor.

Hem telefon hem de e‑posta ile müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, konuyla ilgileneceklerini söylediler; ancak yanlış ürünün iadesi veya doğru ürünle değiştirilmesi yönünde herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç sonuçlandırılmadı.

Sipariş numaram 311715873'tür. Yanlış gönderilen bu RAM ürününün iade edilerek ücret iadesinin yapılmasını ya da faturamda ve siparişimde belirttiğim gibi DDR4 Dual Kit 32 GB (2×16 GB) 3600 MHz CL18 RAM ile değişimin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Tarık

23 Mayıs 18:42

Sonunda direk ürün firmasına ulaştım, meğer Media Markt oraya yanlış Barkod yollamış, anlayışlı çıktılar, hemen gönderin doğrusunu yollayalım dediler, ve öyle yaptık, Media Markt dan hala sorununuzla ilgileniyoruz mailleri geliyor bu ara:), bugün ürün geldi deneyip çalıştıracağız, bir sıkıntı çıkmazsa ürün de kendimiz hal etmiş olduk, Media Markt hala çözmeye uğraşsın.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

MediaMarkt'tan 6 GB RAM'li Tablet Siparişi 4 GB Gelen Ürünle Uyuşmuyor

Yusuf

Media Markt

29 Aralık 2025 16:59

mediamarkt.com.tr üzerinden 26.12.2025 tarihinde Honor marka bir tablet satın aldım. İlan sayfasında ürünün 6 GB RAM’li olduğu belirtiliyordu, ancak tarafıma gönderilen ürünü incelediğimde cihazın üzerinde 4 GB RAM yazdığını gördüm. Yani sitede gördüğüm özelliklerle gönderilen ürünün özellikleri bir...

MediaMarkt'tan 6 GB RAM'li Tablet Siparişi 4 GB Gelen Ürünle Uyuşmuyor

mediamarkttan-6-gb-ramli-tablet-siparisi-4-gb-gelen-urunle-uyusmuyor-2.jpg

Kargo Bilgilerine Erişemiyorum, Siparişim Hakkında Net Bilgi Alamadım

Berkay

Media Markt

04 Kasım 2025 03:38

573

31 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden corsair Vengeance RGB 32GB (2X16GB) 5600MHz DDR5 c36 RAM siparişi verdim (Sipariş No: 281247646). Ödemesini 5400 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün kargoya verildi olarak gözüküyor ancak hiçbir şekilde kargo bilgilerine ulaşamıyorum. Hem site üzer...

Sipariş Edilen Modelle Gönderilen Klavye Aynı Değil Media Markt’tan Hızlı Çözüm İstiyorum

Kerem

Media Markt

18 Mayıs 17:52

134

Media Markt internet sitesinden 11.05.2026 tarihinde 3.699 TL ödeyerek bir klavye satın aldım. Sitedeki görsellerde ve açıklamalarda görünen modelle tarafıma gönderilen klavyenin modeli birbirinden tamamen farklıydı, yani sipariş verdiğim ürünle elime ulaşan ürün aynı değildi. Bunu fark eder etmez ...

Sipariş Edilen Modelle Gönderilen Klavye Aynı Değil Media Markt’tan Hızlı Çözüm İstiyorum

siparis-edilen-modelle-gonderilen-klavye-ayni-degil-media-markttan-hizli-cozum-istiyorum-3.jpg

siparis-edilen-modelle-gonderilen-klavye-ayni-degil-media-markttan-hizli-cozum-istiyorum-1.jpg

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

16 Gün Süreyle Gönderilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Hakan

Media Markt

19 Ocak 13:36

756

03 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden beyaz eşya kategorisinden 294953473 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve kargo/hazırlık sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süre zarfında Media Markt müşteri hizmetlerini ...

2 Destek

Nur sonuçtan memnun değil

Sipariş İptali Talebim Sonuçsuz Kaldı, Para İadem Yapılmıyor

Nur

Media Markt

03 Kasım 2025 22:54

1.171

10 gün önce Media Markt internet sitesinden gece 22:00’de bir ürün siparişi verdim. Ertesi sabah saat 08:00’de siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana siparişin henüz sistemde görünmediği, bu nedenle iptal işlemi yapılamayacağı söylendi. Sonrasında yarım saat arayla defalarc...

3 Destek