Arızalı Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor, İade Ve Yeni Ürün Talebim Karşılanmadı
22 Ağustos’ta Media Markt internet mağazasından “acton My First Selfie Camera Pink” model video kamera ve 3 yıllık ücretli ek garanti paketi satın ald...
22 Ağustos’ta Media Markt internet mağazasından “acton My First Selfie Camera Pink” model video kamera ve 3 yıllık ücretli ek garanti paketi satın ald...

25.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Samsung marka mikrodalga fırın, Yurtiçi Kargo’nun Gülsuyu şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edildiğinde ağır hasarlıydı. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen Media Markt’ı aradım ve mağazaya getirmemi söylediler. Ürünü götürdüğü...
6 Temmuz tarihinde Media Markt online alışveriş sitesi üzerinden Bosch marka sebil aldım 3 hafta kadar sonra teslimat için aradılar ancak tatilde olduğumdan ve sitede belirtilen tahmini teslimat aralığını geçirdiği için iade etmelerini söyledim. Sonrasında defalarca sebilinizi getirdik diye beni far...
Media Markt Ankara Gordion AVM’den Lenovo L24I-4A model monitör satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 gün sonra, boyutunun büyük gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. Tüm aksesuarları, kabloları ve kutusu eksiksiz ve sağlam olmasına rağmen, sadece kutunun ağzının açık olduğu gerekçesiyle iade talebim...

Media Markt online mağazadan Huawei Pura 70 model telefonu satın aldım. Ürünü iade ettim ve üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 32 bin tl tutarındaki ödem...
29.09.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından 5000 TL ödeyerek Bilicra Round model çocuk akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra hatta takıp kullanmaya başladığımda ahizesinin bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü garanti kapsamında Media Markt mağazasına götürdüm ancak kutu...

12 Ekim’de Media Markt’tan Lenovo İdea tablet satın aldım. Cihazı aldıktan sonra özellikle şarjda iken dokunmatik ekranında belirli aralıklarla sorun yaşamaya başladım. Dokunmatik ekran zaman zaman tepki vermiyor ve bu durum cihazı kullanmamı zorlaştırıyor. Yaşadığım sorunu hem Media Markt’a hem de...

12.09.2024 tarihinde İzmir İstinyePark Media Markt mağazasından Dreame X40 Ultra ürününü kaskosuyla birlikte 64.598,05 TL’ye satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ciddi sorunlar yaşadım. 1 yıl içinde cihaz 3 kez servise gitti, her seferinde mop sistemi komple değişti, aksesuar ve ana kart değişi...

02.10.2025 tarihinde Eskişehir Media Markt mağazasından Fatura No: te02025000553930 ile Celestron Science Kit teleskop, dürbün ve mikroskop seti satın aldım. Ürünü açıp denediğimizde, hiçbir şekilde çalışmadığını ve tamamen kalitesiz, aşırı plastikten yapılmış olduğunu gördük. Ürün, vaat edilen özel...

İstanbul Beylikdüzü Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro Max 1 TB satın aldım. O gün mağaza fiyatı 114.999 TL idi. mediamarkt.com.tr’de aynı ürünü 109.000 TL’ye alabileceğimi söylediğimde, mağazada bana %5 indirim uygulandı ve faturamda “size özel promosyon özel indirim” adı altında 109.250 TL ola...
Media Markt paramı iade etmedi. 5 gün önce internet sitesinden 50.000 TL'lik ürün satın aldım. Ancak mail adresi yanlış olduğu için siparişim iptal ed...

Media Markt internet sitesinden 272214138 numaralı siparişle satın aldığım Bissell Revolution hydrosteam Buharlı Halı-Koltuk Yıkama ve Leke Çıkarma Makinesi’ni yaklaşık 1 ay önce iade etmek üzere teslim ettim. Ürünü teslim almalarına rağmen, halen sisteme giriş yapılmadı ve iade sürecim başlatılmadı...

05.10.2025 tarihinde Media Markt online uygulamasından LG65QNED70A6A. Apez ss6/ 7129.1224217 model televizyon siparişi verdim. Sipariş sırasında “adreste kurulum hizmeti” seçeneğini de ayrıca satın aldım ve bu hizmet için 1649 TL ödedim. Televizyonum 13.10.2025 tarihinde Kireçburnu Mah. Nida Sok. No...

11.10.2025 ve 13.10.2025 tarihlerinde Media Markt internet sitesinden Grundig GPKDN model buzdolabı siparişi verdim. Her iki siparişim de hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. 278810127 ve 278662501 numaralı siparişlerimle ilgili olarak 5 gündür mağduriyet yaşıyorum ve evimde buzdolabı olmadığı...
Media Markt internet sitesi üzerinden Dreame h14 Dual süpürge siparişi verdim. Ancak siparişimi iptal etmeme rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram: 278733035. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt ...

11 Ekim 2025 akşamı Ankara Forum AVM Media Markt mağazasından, internet üzerinden sipariş vererek mağazadan teslim aldığım Tefal X Force Flex 14.80 model ürünü 21.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve getirip kutusunu açtığımda arızalı olduğunu fark ettim ve hemen tekrar kutuladım. Ertesi gün ürünü...

12.10.2025 tarihinde Capacity AVM Media Markt şubesinden Casper Excalibur g870 model bir laptop satın aldım. Mağazada bulunan Media Markt çalışanları ve Casper satış temsilcisi, bilgisayarın çok iyi olduğunu, her türlü oyunu rahatlıkla oynayabileceğimi, hatta GTA 6 gibi oyunları bile sorunsuz çalışt...
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 278494967 numaralı siparişimle Samsung Galaxy s25+ 12GB/256GB Akıllı Telefon Gümüş ve Dayanıklı Ekran Koruyucu (Flexible Nano) satın aldım. Tarafıma ulaşan paketin üzerinde “Kontrol Amaçlı Açılmıştır” ibareli bir etiket vardı. Kutuyu açtığımda ise telefonun ori...
5 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden, sipariş numarası 277712767 ile Philips DLP2716Q/00 10.000 mAh 20W MagSafe wireless standlı powerbank (1xUSB-C, siyah) modelinden 3 adet satın aldım. 8 Ekim 2025’te ürünleri test ettiğimde, her birinde aşırı ısınma problemi olduğunu ve hiçbirinin...

1 Ekim 2025 tarihinde Media Markt üzerinden online olarak Philips BHA301/00 Argan Yağı Seramik Kaplama, +3 Aparat, 3 Isı ve Hız Ayarı Saç Şekillendirm...
14 Haziran’da Ankara Etlik Forum Media Markt şubesinden aldığım Black & Decker BHFEA640WP-QW dikey süpürgeyi ilk günden beri çeşitli sorunlarla kullanmaya çalışıyorum. Ürünün şarjı çok çabuk bitiyordu. Bu nedenle Ankara’daki Endüvi Makine yetkili servisine götürdüm. Servis, herhangi bir arıza olmadı...

3 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Media Markt görevlileri aracılığıyla online olarak 277374599 sipariş numarasıyla Siemens KG76NCIE0 E Sınıfı 526 litre alttan donduruculu buzdolabı satın aldım. Ürün, 4 Ekim 2025’te adresime getirildi; ancak kargo elemanlarının yetersizliği nedeniyle buzdolabı ...

22.09.2025 tarihinde Media Markt online mağazası üzerinden iPhone 15 siparişi verdim (Sipariş No: 275334184). Ancak bugün, 13.10.2025 olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Sipariş verdiğim ürünün ücretini (48.979 TL) kredi kartı ile ödedim fakat teslim alamadım. Bu sür...