Yanıltıcı Satış Sonrası İade Talebim Reddedildi Mağdur Oldum

18 Ekim Cumartesi 2025 tarihinde Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından Nespresso Gram Lattisima model kahve makinesi satın aldım. Satın alma sürec...

18 Ekim Cumartesi 2025 tarihinde Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından Nespresso Gram Lattisima model kahve makinesi satın aldım. Satın alma sürec...
16 Ekim’de Media Markt’tan Dyson Cinetic Big Ball 2 model kablolu süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 278896839). Ürünüm başka bir kişiye teslim edilmiş, daha sonra o kişiden alınıp bana getirildi. Kutunun üzerinde olması gereken kırmızı güvenlik bandı yoktu. Kurye, teslim sırasında video çekmeme i...

06 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Corby m70 model motorlu şişme deniz botu siparişi verdim (Sipariş No: 277811997). Ürün 08 Ekim’...

09.09.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Bosch KGN55CIE0N model buzdolabı satın aldım. Ürünüm, 22.09.2025 tarihinde Bosch yetkili servisi ...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 21:34’te İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından Apple Watch 11, kasko ve saat için ekran koruma hizmeti satın aldım. Satın alma işlemine ait fatura numaram: 3VA2025000047910’dur. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Mağaza personeli ekran koruyucuyu ürüne takıp t...

6 gün önce Ankara Ankamall Media Markt mağazasından teşhir ürünü olarak Lenovo ıdeapad Gaming 3 laptop satın aldım. Ancak bu ürün bana sıfır ürün fiyatından satılmış. Satın alma sırasında fiyat farkı olduğu belirtilmediği için bunu fark etmedim. Sonradan durumu öğrenip mağazaya gittiğimde ise ürünün...
20.08.25 tarihinde Media Markt'tan Tıceno marka dik süpürge aldık, kasko da yaptırdık. Ancak bir ay kullanmadan makine ortadan ikiye ayrıldı. Servise gönderdik, marka elinde yedek parça olmadığından sadece para iadesi yapmış; ürünün %70'ini, yani yaklaşık 6.400 TL ödediler. Kaskomuz ise hiçbir şekil...

Media Markt uygulaması üzerinden 11 Ekim’de Bosch BBS1041RBA Unlimited 10 model elektrikli süpürge siparişi verdim. Siparişimi aynı gün iptal ettim ve tarafıma üç iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Dördü...

10.10.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Metrogarden AVM mağazasından Huawei Matebook d16 model bir bilgisayar satın aldım (Fatura No: cj2025000034867). Fiyat performans ürünü olarak tavsiye edilen bu ürünü çok kısa süre evde kullandım; ancak performansının son derece yetersiz olduğunu fark ettim. ...

Media Markt internet sitesinden 4 Ekim’de Huawei S11.5 Papermate Edition tablet satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra memnun kalmadım ve daha iyi bir alternatif bulduğum için 11 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 277623785. Ürün depoya ulaşmasına rağmen yaklaşık bir haf...

17.10.2025 tarihinde Tekira Media Markt şubesine, eşime doğum günü sürprizi olarak Dyson saç düzleştirici almak için gittim. Mağaza personeli, ürünü doğrudan veremeyeceklerini, online sipariş oluşturmam gerektiğini söyledi ve işlemi mağazadan gerçekleştirdiler. 22.999 TL’lik tutar kredi kartımdan 2 ...

11 Ekim ve 15 Ekim tarihlerinde Media Markt internet sitesinden iki adet iPhone 16 satın aldım. Sipariş numaralarım 278547552 ve 279021211’dir. Her iki telefon da kargoya verildikten sonra kargo takibinde ürünlerin geri çekildiğini fark ettim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde para ia...

26 Eylül'de mediamarkt.com.tr üzerinden satın aldığım Siemens KG86NVWE0N model buzdolabı, 1 Ekim tarihinde adresime teslim edildi. Ancak ürün ölçülerinden dolayı daireye çıkarılamadı ve teslim alınmadan geri iade edildi. 10 Ekim'de müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün depoya ulaştığı ve kontrol s...

9 gün önce Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Canon Pixma e3640 Yazıcı/Tarayıcı/Fotokopi/Kartuşlu Yazıcı ürününü iade ettim. Ancak ür...

11/10/2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden TCL 85C7K model televizyon sipariş verdim sonra yanlışlıkla aldığımı belirtip iptal ettim i. Sipariş No: 278540520 ve TCL 75c755 model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 278540629. Ürün, Media Markt’ın kendi stoğunda görünüyordu an...
5 Temmuz 2025 tarihinde Zorlu AVM Media Markt mağazasından Braun Series 9 Pro+ tıraş makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren her tıraşta aşırı tahriş problemi yaşıyorum. Mağazada bu durumu dile getirdiğimde, yanımdaki başka bir müşteri de aynı sorunu yaşadığını belirtti. Bu süreç...

Media Markt’tan Onvo marka elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk sürüşümde, henüz 41 kilometredeyken ekranında sorunlar oluşmaya başladı ve ekran tamamen gitti. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla karşılaşıyorum ve ekran kapandıktan sonra Scooter’ı bir daha hiç kullanamadım. Ürünü...

9 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından alışveriş yapmak istedim. Garanti Bankası kredi kartımla 54.999₺ tutarında ödeme yaptım; ancak işlem sonrasında siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası almadım. Kartımdan ödeme çekilmiş olmasına rağmen, sistemde siparişim görü...

04.08.2025 tarihinde Bodrum Ortakent Midtown AVM Media Markt mağazasından sıfır olarak satın aldığım Omix 5 model telefon, henüz 1 ay dolmadan mobil veriye bağlanmama sorunu yaşadı. Farklı sim kartları denememize rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine ürünü 17.09.2025 tarihinde mağaza aracılığıyla s...

Media Markt Malatya Park AVM mağazasından satın aldığım Philips IPL lazer epilasyon cihazını garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak cihazla ilgili süreçte ciddi hatalar yaşandı. İlk gönderimde başlıklar karıştırılarak yanlış başlık gönderildi ve bir başlık da tamir edilmeden iade edildi. Bu ned...
15 Ekim’de Media Markt’ın web sitesinden iPhone 15 model telefon siparişi verdim. Siparişimi çeşitli sebeplerden dolayı kargoya verilmeden iptal ettim. İptal işleminden sonra benden dekont göndermemi istediler, dekontu eksiksiz olarak ilettim. İlk başta 24 saat içinde onay mesajı geleceği söylendi a...

10 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Apple 16 Plus 128 GB model cep telefonundan iki adet sipariş verdim. Siparişlerimi ticari kredi kartımla iki taksit olarak ödedim. Birinci ürünü kampanya fiyatıyla 68.500 TL, ikinci ürünü ise 63.998 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 278462589...

15 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Lenovo loq model dizüstü bilgisayarın batarya ömrü, aldığım ilk günden bu yana ciddi şekilde yetersiz. Cihazın pili her kullanımda çok hızlı bitiyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Ayrıca, bana herhangi bir bilgi verilmeden teşhir ürünü ...