
Yanlış Ürün Verildiği Ve Açık Kutu Nedeniyle İade Reddedildi

28.03.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Media Markt mağazasından uluslararası seyahatlerde kullanmak üzere “uluslararası seyahat dönüştürücü adaptör” talep ettim. Ancak görevli personel bana “3-Port gan Wall Charger 70w + interchangeable Plug tips” isimli, aslında yalnızca telefon vb. Cihazlar...
Media Markt’ta Yanıltıcı İade Talimatları Ve Süre Aşımı Sorunu
2025 yılının Eylül ayında şirketimiz adına Sakarya Serdivan Media Markt mağazasından toplam 363.170 TL tutarında, içinde iPhone, telefon kılıfı, kulaklık ve benzeri ürünlerin bulunduğu bir alışveriş yaptık. Daha sonra telefon kılıflarından biri şirket çalışanımız tarafından, bizim bilgimiz dışında i...
Media Markt'tan Apple AirPods 4 Üretim Hatası Nedeniyle Geciken İade Ve 9.099 TL Geri Ödeme Talebi

19 Mart’ta Media Markt’ın online sitesi üzerinden Apple Airpods 4 kulaklık satın aldım. Ürünü kargodan teslim aldıktan sonra video kaydı alarak kutuyu açtım ve kulaklıkta bariz bir deformasyon olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan iade talebinde bulundum ancak Media Markt ilk aşamada ...
Sipariş İptali, Tekrar İptal Ve Fiyat Artışıyla Müşteri Memnuniyetsizliği
30.03.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung 128 GB msd evoplus MB‑MC128SA/APC hafıza kartını 1.399 TL fiyatla sipariş ettim. 30...
Media Markt'ta Hasarlı Kargo Ve Tutarsız İade Süreci

Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden Samsung marka şarj adaptörü ve kablosu siparişi verdim. 27.03.2026 tarihinde kargom Karaman Merkez’de teslim edilecekti ancak kargo görevlisi beni aramadan, kargomu yanlış adrese bırakıp gitmiş. Firmaya durumu ilettikten sonra bu kez ürünü doğru adrese ...
Siparişimin Nedensiz İadesi Açıklanmadı Ve Para Geri Dönüşü Yok
26 Mart 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung 55Q7F5 55 inç 138 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV satın aldım. Sipariş numaram 305821426’dır. 37.999 TL tutarındaki ödemem hediye çeki ile gerçekleştirildi. Sipariş sonrasında ürünümün kargoya verildiğine dair bir bilg...
İade Edilen Su Isıtıcısı İçin Ödeme Geri Dönüşü Gerçekleşmedi
Media Markt internet sitesinden 07/03/2026 tarihinde Arçelik marka bir su ısıtıcısı (kettle) satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 12/03/2026 tarihinde iade ettim ve ürün kendilerine ulaştı, teslim alındı; ancak yaptığım ödemenin iadesi bir türlü hesabıma geçmedi. Toplam 1.099,00 TL tutarındaki ödem...
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İade Talebimin Reddi

Media Markt internet sitesi üzerinden Philips Aqua Plus 8000 serisi xc8057/01 süpürgeyi satın aldım. Ürün geçen hafta salı günü Nevşehir merkezdeki ev...
Media Markt’ta Geciken Para İadesi Ve Cevapsız İletişim

Media Markt online mağazasından Roborock q8 Max akıllı süpürge siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra, 7 gün içerisinde aldığım iade kodu ile 17.03.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo üzerinden iadesini gerçekleştirdim. Araya 3 günlük bayram tatili girmiş olmasına rağmen, iade talebi sonrası inceleme...
Baseus Powerbank’te Tekrarlayan Batarya Şişmesi Ve Yetersiz Çözüm Teklifi

Media Markt’tan satın almış olduğum Baseus marka 20.000 Mah powerbank ürünümde ikinci kez batarya şişmesi (deformasyon) sorunu yaşanmıştır. Aynı arızanın tekrarlanması, ürünün kronik olarak ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. İlk garanti sürecinde de benzer problem yaşanmış, ancak stok bulunduğu...
Hasarlı Çamaşır Makinesi İadesi Sürecinde Müşteri Hizmetleri Sorunu
Media Markt den 05.03.2026 tarihinde Grundig marka gpwm 92633 model bir çamaşır makinesi satın aldım. Çamaşır makinesi geldi ve dışarıdan görünen herhangi bir hasar yoktu, ürünü teslim aldım ve kutu açılışını yapmadan servisi bekledim. Servis geldi ve kuruluma başladı. Kurulum aşamasında en alttaki ...
Media Markt'ta Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunu
Media Markt üzerinden 24 Mart tarihinde bir ürün için sipariş verdim. Sipariş numaram 305560890’dır. Sipariş aşamasında belirtilen teslimat tarihinde ürün elime ulaşmadı ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı gibi süreç tamamen belirsiz şekilde ilerledi. Teslimat gecikince çözüm ve bilgi alm...
Media Markt İade Ücreti Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Media Markt internet sitesinden satın aldığım Hoverboard ürününü, cayma hakkımı kullanarak 24.03.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ürün için ...
MediaMarkt Kutu Açılmadığı Hâlde Ürünü Açılmış Gibi Görerek İadeyi Reddetti

22 Mart 2026 tarihinde www.mediamarkt.com üzerinden 22.249 TL ödeyerek kredi kartı ile Philips Lumea 9900 Serisi brı951/03 ürününü satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında sadece kargo kutusunu açtık, ürün kutusunu kesinlikle açmadık ve almaktan vazgeçtik. Online mağazada hijyen ürünlerinin iadesinin...
Ayıplı Kulaklık İçin Değişim Ve İade Talebi; Personel Tutumunun Eleştirisi

Media Markt Serdivan AVM şubesinden 22 Mart tarihinde JBL 730 BT model kulaklık satın aldım. Ürünü ertesi gün denediğimizde kulaklıklardan birinin hiç ses vermediğini fark ettik, ürünün bozuk olduğunu anladım ve 25 Mart’ta mağazaya geri götürdüm. Bu durumun benim hatam olmadığını, kulaklığı kızımın ...
İptal Edilen Üç Televizyonun Ücret Farkı İadesi Yapılmadı, Kart Limiti Bloke Edildi

Media Markt resmi online sitesi üzerinden 1 adet 65 inç Onvo 65VQ90F3UA model televizyonu 30.427 TL, 3 adet Onvo 55OVF9000UQ model televizyonu ise 17.395 TL’den sipariş ettim. Ancak ertesi gün 3 adet Onvo 55OVF9000UQ model televizyon siparişim iptal edildi ve bu ürünün fiyatı aynı anda 17.395 TL’den...
Media Markt'tan Aldığım Ürünlerde Çoklu Arıza Ve İade Talebi

Sorunum markalarla değil, Media Markt’ın bana sattığı ürünlerle ilgilidir; çünkü aynı markaların farklı yerlerden aldığım ürünlerinde hiçbir sorun yaşamadım. 2023 Kasım ayında Zorlu AVM Media Markt mağazasından Philips marka bir hava temizleyici, Samsung marka bir telefon ve Samsung marka bir telev...
Media Markt’ta Verilen Kurulum Saati Gerçekleşmedi

30.03.3026 tarihinde Marmara Park AVM Media Markt mağazasından Grundig marka bir televizyon satın aldım. Ürünü satan personel, hemen kurulum yaptırabileceğini, özellikle de salı günü sabah ilk servisin kuruluma geleceğini söyleyerek yanımda servisi aradı ve bu şekilde beni ikna etti. Ben de saat 14:...
Yanlış Bilgilendirme Ve Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi

30.03.2026 tarihinde saat 17:20 civarında, bir süredir araştırıp almayı düşündüğüm Huawei Watch Ultimate 2 modeli saati satın almak için Alanya Media Markt mağazasına gittim. Ürün hakkında satış danışmanından bilgi aldıktan sonra, etiket fiyatı 39.999 TL olan bu saati almaya karar verdim. Satış danı...
Kullanılmış Ve Çalışmayan Dekupaj Testeri İçin Tam İade Talebi

Media Markt üzerinden 01259_305877583-a numaralı siparişle Assur marka çift akülü bir dekupaj testere satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak kutuyu açtığımda hem kullanılmış olduğunu fark ettim hem de cihazın çalışmadığını gördüm. Sıfır ve sorunsuz olması gereken bir ürünün bu şekilde gönderil...
Geçersiz İade Kodu Nedeniyle Ücret İadesi Alınamıyor
6 Mart 2026 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden bir saat kordonu satın aldım. Ürünü iade etmek için süreç başlattım ve tarafıma bir iade kodu verildi ancak bu kodu kullandığımda sistem tarafından geçersiz olduğu uyarısını aldım. İlk olarak 11.03.2026 tarihinde iade işlemini yapmak iste...
Dyson V16 Süpürgede Yüksek Ses Ve Çekim Gücü Sorunu, İade Talebi

Media Markt'ı Zorla Satın Aldırdığı Office Lisansı İçin 9.450 TL İade Talebi
16.03.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Beylikdüzü Media Markt şubesinden bir laptop satın aldım. Alışveriş sırasında satış ekibiyle Office programı hakkında konuşurken, bu programı almam gerektiğini, adeta zorunluymuş gibi ifade ettiler. Bu yönlendirme üzerine Office programını da satın aldım anc...

















