to read complaints and reviews, or file yours.İade Bedeli Nakit Olarak Ödenmediği İçin Mağdur Oldum
Konya m1 AVM’deki Media Markt şubesinden Kasım 2025’te aldığım Rampage Enigma RGB klavyede tuşa çift tıklama arızası oluştuğu için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünüm yaklaşık 15 gün boyunca mağazada bekletildi ve ardından tamir edildiği iddiasıyla işlemden çıkarıldı, bu aşamada istersem iade alabileceğim söylendi.
Ben de iade talep ettim ve 2.199 TL tutarındaki bedel için m1 AVM Media Markt şubesine gittim. 17 ve 18 Ağustos tarihlerinde mağazaya gittiğimde kasalarında nakit olmadığını, bu yüzden paramı ödeyemediklerini belirttiler. Her seferinde mağazaya gelmek için yaklaşık 40 dakika yol gidiyorum ve buna rağmen her defasında ertesi gün tekrar gelmem söylenerek mağdur ediliyorum.
İade faturam düzenlenmiş olmasına ve iadem onaylanmış olmasına rağmen iki gündür “kasada nakit yok” gerekçesiyle ödeme yapılmamasını kabul etmiyorum. 2.199 TL tutarındaki iade bedelimin bekletilmeden tarafıma ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
