Media Markt İade

23/02/2024 tarihinde İstanbul Özdilek Park Media Markt şubesinden Samsung QE85Q70CATXTK model televizyon satın aldım. Ürün ayıplı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 26.06.2025 tarihli, 057020250***83 numaralı kararla iade hakkı kazandım. Yaklaşık 2 ay önce karar çıkmasına rağmen, 3 ...

17 Temmuz 2025 tarihinde Oppo Reno 11 f 5G model telefonumun ekranı kırıldığı için Mersin Forum AVM’deki Media Markt mağazasına, kasko kapsamında teslim ettim. Sözleşme numaram: 1971336881. Aradan 20 iş günü geçmesine rağmen telefonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili sürekli oyalandım...

5 Temmuz’da Media Markt Marmara Park (İstanbul Beylikdüzü) mağazasından Arzum Okka Rich Türk kahvesi makinesi satın aldım. Makineyi ilk günden beri kullanıyorum ancak kahveyi sürekli köpüksüz yapıyor. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum, ancak servis cihazda bir sorun olmadığını söyleyip ü...

Fakir RS770 model robot süpürgeyi yaklaşık 7-8 ay önce Malatya Park AVM Media Markt mağazasından satın aldım. İlk günden bu yana cihazda haritalama problemi yaşıyorum; cihaz sürekli haritayı siliyor, komutlara uymuyor ve çalışmaya başladıktan 2 dakika sonra “düşük pil gücü” uyarısı vererek kendini k...

20 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden 39.849 TL ödeyerek bir klima satın aldım (Fatura No: TJ02025000368370). Ürün, Kartur Kargo aracılığıyla gönderildi. Kargo firması teslimatı sürekli “1 saate geliyoruz, akşama geleceğiz” diyerek oyaladı ve düğün sabahı gelen klimayı tesl...

Electrolux 700 serisi dikey süpürgeyi M1 AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Süpürgenin aparatındaki klips, ürünü aldıktan sonra toplamda 3 kez kırıldı. Her seferinde aynı klipsin kırılması nedeniyle ürünü Media Markt’a götürdüm ve sigorta yaptırdığım için ücretsiz tamir edildi. Ancak, bu soru...

14 gün önce Media Markt internet sitesinden Grundig tkm 1343 g 580 w Türk Kahve Makinesi (sipariş no: 269700539) aldım. Ürün elime ulaştığı ilk gün, kahve haznesinin delik olduğunu ve su akıttığını fark ettim. Ayrıca, ilk kullanımda evdeki bütün şartelleri attırdı. Hemen iade talebi oluşturdum ve ka...

Media Markt'ten aldığım ürün için iade talebim 13 ağustosta kabul edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt açtırmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum...

31.07.2025 tarihinde satın aldığım Philips 5000 Buharlı dikey ütüyü, beğenmediğim için Media Markt'ın online iade süreci üzerinden iade etmek istedim. Ürünü 08.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. 14.08.2025 tarihinde ise tarafıma bomboş bir kutu gönderildi. Müşteri hizmetleriyle...

04.06.2025 tarihinde Samsun AVM Media Markt mağazasından Ecovacs Deebot N20 Pro model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri Wi-Fi bağlantısı kurulamıyor. Cihazı sıfırladım, farklı Wi-Fi ağları denedim, teknik servise gönderdim ve yeni modemle tekrar bağlantı kurmayı denedim ancak hi...

27.07.2025 tarihinde Bursa İnegöl Media Markt den dikey Arzum süpürge aldım. Ürün tek şarjla 1 saat medium da süpürme işlemi yapıyor yazıyor kutusunda. Ürün 15 dakika da şarjı bitiyor. Media Markt e geri götürdüm, Media Markt servisten iade formu Alman lazım dedi. İade için. Ben de İnegöl Arzum serv...

21.07.2025'de Media Markt’tan satın aldığım Samsung Galaxy Buds fe Bluetooth Kulak İçi Kulaklık (Grafit) ürününde, satın aldığım andan itibaren teknik bir arıza mevcuttur. Ürün tam şarj olduğunda dahi en fazla yarım saat kullanılabilmekte, bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ...

Media Markt’ten aldığım ürün için iade talebim 30 Temmuz’da kabul edildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt açtırmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum...

29 Temmuz’da Media Markt İstanbul internet mağazasından aldığım Samsung 25W şarj aletini, yanlış sipariş verdiğimi fark ederek iade etmek istedim. Ürünü evden alınacak şekilde iade talebi oluşturdum fakat evden ayrılmam gerektiği için müşteri hizmetlerini aradım; bana bir iade kodu verildi ve bu kod...

Media Markt uygulamasından 31 Temmuz 2025 tarihinde 1 adet Bosch WAN24180TR model çamaşır makinesi satın aldım. 3 Ağustos tarihinde adresime teslim ettiler. 6 Ağustos tarihinde yetkili servis montaj için geldi. Yetkili servis tarafından makinenin ambalajı açıldığında ürünün hasarlı olduğu görülmüş v...

Media Markt’tan online sipariş yöntemiyle Espark Eskişehir mağazası üzerinden razer Hammerhead Hyperspeed tws Bluetooth Kulak İçi Kulaklık Beyaz modelini satın aldım (Sipariş No: 269691773). Ürünü yalnızca yaklaşık 2 saat kullandım. Ancak ilk kullanımda şarjının çok hızlı tükendiğini ve ses kalitesi...

Media Markt'tan yaklaşık 2 buçuk ay önce çocuğuma karne hediyesi olarak aldığım Excalibur marka dizüstü bilgisayar, aldıktan 1 ay sonra kendiliğinden ekranda hata vermeye ve bir anda kapanmaya başladı. Sorunu bildirmek için mağazaya, fatura ve aldığım ürünün kutusu ile birlikte gittim. Yaklaşık 15 g...

2 Ağustos’ta Media Markt’tan Bosch GSN54VWEON E enerji sınıfı, 328 litre beyaz büro tipi dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: 269582341). 11 Ağustos’ta Diyarbakır Yenişehir’deki adresime teslim edilen ürünü, 12 Ağustos’ta yetkili Bosch servisiyle birlikte açtık. Ürünün kullanılmış olduğu çok açıkt...

+2

Media Markt üzerinden iPhone 16 256 GB siparişi verdim. Kargo, Kolay Gelsin firmasına teslim edildi ancak bana ulaşmadan Media Markt tarafından iptal edildi. Müşteri temsilcisine ulaştım, kayıt oluşturuldu fakat geri dönüş yapılmadı. 270437143 numaralı siparişimin ücretinin iade edilmesini istiyorum...

Media Markt’tan Vestel 55UT7940 55 inç 139 ekran 4K Smart UHD LCD TV satın aldım. Ürünü teslim alırken kutuda ciddi bir deformasyon fark ettim ve kargo görevlisiyle birlikte tutanak tuttuk. Televizyonu hiç kullanmadan, kutusunu açınca ekranın kırık olduğunu gördüm. Hemen iade talebi oluşturdum, anca...

Merhaba. N11 Media Markt mağazasından aldığım Toshiba Canvio Ready 2 TB ürününü kutusundan arızalı çıktığı için 22 Temmuz Salı günü İzmir Balçova Media Markt mağazasından servise gönderdim. Servisin sitesinden ürünün seri numarası ile kontrol ettiğimde 25 Temmuz Cuma günü iade-değişim onayı verildiğ...

10 Ağustos’ta Media Markt internet mağazasından Altus al 609 nfe model derin dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: 270373083). Ürünü özellikle Media Markt güvencesiyle almak istedim, çünkü diğer yerlerde de bulunmasına rağmen tercihim bu yöndeydi. Ancak 5 gün boyunca bekledikten sonra, teslimat sür...