to read complaints and reviews, or file yours.2024 yılı Ağustos ayında Media Markt web sitesinden Philips bg5021 bakım seti satın almak isterken, ürünün fiyat kısmını...n altında “yedek bıçak” ve “sigorta uzatma avantajı” adıyla iki ayrı kutucuk çıkıyordu. Sitenin bu yönlendirmesine güvenerek her ikisini de seçip siparişimi oluşturdum ve ürünleri
"Hızlı dönüşleri ve iş birlikleri için teşekkürler"
29.08.2025 tarihinde İstanbul Şişli Özdilek AVM’de bulunan Media Markt mağa...zasından Thomson 50UG4S14 UHD-LCD televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan ya
Media Markt’tan Hoover 10 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldık. Ürünün teslimat ve kurulum sürecinde evimizin dubleks... olması gerekçe gösterilerek cihazı kata çıkarıp bağlamayı kabul etmediler, gelen servis ekibi makineyi bizim taşımamızı istedi. Bu durum hem hizmet açısından hayal kırıklığı yarat
Media Markt Erzurum MNG AVM mağazasından 12.03.2026 tarihinde kablosuz bir mouse satın aldım ancak ürün hiç çalışmıyor. ...Kutusunu da yanımda götürerek kullanmak üzere açtım, fakat ürünü bilgisayara bağladığımda tepki vermedi ve kullanamadım. Bu durum üzerine mağazaya gidip durumu anlattım ve bozuk o
19.03.2026 tarihinde Media Markt online sitesi üzerinden Samsung Galaxy A14 model bir cep telefonu satın aldık. Sitede ü...rünün ikinci el ya da yenilenmiş olduğuna dair hiçbir ifade yer almazken, bize gelen faturada ürünün yenilenmiş olduğu açıkça belirtilmiş durumda. Gelen telefonun fiziksel durumu
Media Markt online sitesi üzerinden 20 Mart tarihinde Philips 5500 seri bir kahve makinesi siparişi verdim. Ürün 25 Mart...’ta tarafıma teslim edildi, kargoyu açtığımda kahve makinesinin alt kısmının kırık olduğunu gördüm. Hemen iade talebi oluşturdum ve tarafıma en fazla 48 saat içinde dönüş yapılaca
15.03.2026 tarihinde Media Markt Eskişehir mağazasından kişisel erkek bakım ürünü satın aldım. Toplam 3000 TL tutarındak...i alışverişimde, ürün bedelinin 500 TL’lik kısmını kredi kartımda bulunan puanlar ile ödemek istedim. Kasadaki görevli puan kullanımını üç kez denediğini, ancak kartımda puan olmad
Media Markt online mağazadan iPhone 16 ve iPhone 15 için bir sipariş verdim. Ürünlerim kargoya verildi, 23 Mart tarihind...e kargo çıkışı yapıldı. Tam dağıtıma çıkacağı gün, 25 Mart tarihinde siparişim benim onayım olmadan iptal edilip iade sürecine çekildi. 26 Mart’ta ürünlerin depoya ulaştığı bilgisi
Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım Xiaomi kapı zilini iade etmek için yaklaşık 5 gün önce evden kargo ile iad...e talebi oluşturdum. Ancak iade kodu SMS’i bir türlü gelmediği için kargo firması da gelmiyor ve ürünümü gönderemiyorum. Çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde kargonun g
Media Markt’tan 19 Şubat 2026 tarihinde satın aldığım Lenovo ıdeapad 3 marka/model laptopu, ürünü aldıktan kısa süre son...ra ekrana elektrik gelip gitmesi, yani ekranın sürekli kesilip gelmesi arızası nedeniyle 26 Şubat tarihinde servise/mağazaya teslim ettim. Ürün için işlem yapılırken tarafıma 30140
Media Markt mobil uygulaması üzerinden “Torima” adlı satıcıdan 3.499 TL bedelle kredi kartı ile otomatik cam temizleme m...akinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 23 Şubat’ta iade sürecini başlattım ve iadem 9 Mart tarihinde satıcı tarafından kabul edildi. İade talebim satıcı tarafından kabul e
Media Markt üzerinden 305323019 sipariş numarasıyla Thomson marka bir televizyon satın aldım. 26.03.2026 tarihinde yetki...li servis kuruluma geldiğinde ürünün camının kırık olduğu servis tarafından kurulum esnasında tespit edildi. Servis, televizyonun hasarlı olduğuna ve camının kırık olduğuna dair ra
"Olumlu dönüş sağlandı ve yardımcı oldular"
Media Markt Piazza mağazasından iPhone 17 Pro telefonum için “ömür boyu ekran” hizmeti satın aldım ve bu işlem için 3.00...0 TL ödeme yaptım. Bu kapsamda ekranda bir sorun olduğunda ömür boyu ekran değişimi yapılacağı söylenmişti. İşlem sadece bir kez, ilk telefonum için uygulandı. Telefonumu daha son
İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 19’unda bir Philips blender satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan kutus...unu açtığımda kapağının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü hemen mağazaya geri götürdüm ve kayıt açılarak servise gönderildi, bana da T5047**38RC numaralı kayıt verildi. A
12.03.2026 tarihinde Media Markt Maltepe Park AVM İstanbul mağazasından kredi kartına taksitli olarak Huawei FreeBuds se... 4 s bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün şarj dolu olmasına rağmen bir çalışıp bir çalışmama şeklinde, çok kısa bir süre ve düzensiz şekilde kullanıldı, sonrasında tamamen arıza g
2 Mart’tan bu yana Media Markt üzerinden satın aldığım KitchenAid Artisan Stand Mikser için 55.000 TL tutarında iade bek...liyorum. 302923128 numaralı siparişim için iade talebim oluşturuldu ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. İşlemi mobil kanal üzerinden
On gün önce Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 304154489 numaralı siparişle 900 TL tutarında bir şarj kablos...u satın aldım. Yanlış ürün aldığımı fark eder etmez, siparişten yaklaşık 5 dakika sonra müşteri temsilcisini arayarak siparişin iptal edilmesini istedim. Görüştüğüm temsilci sipari
Media Markt’ın online sitesi üzerinden 303270953 sipariş numarası ile Altus al 609 nfe e Enerji Sınıfı 214 l 6 çekmeceli... no-frost derin dondurucu satın aldık. Ürün bize gecikmeli olarak ulaştı, kargo firması ürünü eve bıraktı ancak herhangi bir belge teslim edilmedi. Ürünün kurulumu için servis kayd
Media Markt üzerinden 29.000 TL ödeyerek satın aldığım Shark Power Detect Clean & Empty şarjlı dikey süpürge, bugün karg...o ile teslim edildiğinde kutusunun açılmış ve hasarlı olduğunu, ürünün de daha önce kullanılmış olabileceğini gördüm. Kurumsal bir firmanın müşterisine bu şekilde bir ürün göndermi
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 22 Mart tarihinde Bosch KGN55VWE0N model buzdolabı siparişi verdim, ürün 25 Mart’...ta teslim edildi. Ancak buzdolabının ön kapağında ve arka kısmında iki ayrı darbe vardı. Kargoyu getiren ekip ne irsaliye bıraktı ne de ürünü açıp kontrol etti, ürünü bırakıp hemen
Media Markt’ın online mağazasından 304296658 sipariş numarasıyla satın aldığım Philips aquatrio 9000 dikey süpürgeyi 17 ...Mart’ta teslim aldım. Ürünü teslim aldığım gün denediğimde su haznesinden süpürge başlıklarına su iletmediğini ve süpürgenin sulu bölümünün hiç çalışmadığını gördüm. Ertesi gün tek
"Bu alanı boş bırakıyorum."
İstanbul Marmara Park AVM Media Markt mağazasından 22.03.2026 tarihinde TCL MT46X akıllı çocuk saati satın aldım. Saat e...vde rafta durduğu halde, hiç kullanılmamasına rağmen şarjı en fazla 8 saat gidiyor ve konum sabit olmasına rağmen telefona sanki 2 km çapında mahallede geziyormuş gibi farklı konum
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından TP-Link marka Wi-Fi 6 özellikli bir modem siparişi verdim. Ürünün açıklaması...nda modem olarak belirtilmişti ancak Türk Telekom ekipleri bağlantı kurulumu için eve geldiklerinde ürünün modem değil router olduğunu, bu nedenle bağlantı için uygun olmadığını sö
