to read complaints and reviews, or file yours.İki Defa Arızalı Ürün Ve 19.000 TL İade Bekleyişi
Media Markt Gaziantep Forum AVM mağazasından Braun marka lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra arıza verdi, mağazaya başvurmam üzerine değişim yapıldı ve bana yeni bir cihaz verildi. Ancak verilen ikinci cihaz da arızalı çıktı.
27 Haziran’da ürünü mağazaya teslim ederek iade talebinde bulundum. O günden bu yana yaklaşık iki aydır tarafıma ne iade yapıldı ne de net bir bilgi verildi. 19.000 TL ödediğim ürünün iadesi için her aradığımda veya mağazaya gittiğimde sadece “bekliyoruz” denilerek sürekli ileri tarihlere gün veriliyor, bu süreçte kendimi oyalandığımı ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum.
T03054555_R_C numaralı işlemimle ilgili olarak, arızalı çıkan ürün için iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve 19.000 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Media Markt’tan alışveriş yaptığım için pişman oldum ve bu yaklaşımı kimseye tavsiye etmiyorum.
