Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Taleplerim Karşılanmıyor

01.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden LG AC12BH artcool A++ 12000 BTU Duvar Tipi inverter Klima satın aldım. Sipariş numaram 276902721’...

01.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden LG AC12BH artcool A++ 12000 BTU Duvar Tipi inverter Klima satın aldım. Sipariş numaram 276902721’...

Media Markt Çanakkale Kipa mağazasından aldığım Bood marka Scooter’ı garanti kapsamında servise verdim. Ürün onarılamadığı için bana ücret iadesi yapılacağı söylendi. 15 Eylül’den bu yana yaklaşık bir ay geçti ancak tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri...
29.09.2025 tarihinde Media Mart uygulaması üzerinden iPhone 13 için kablosuz şarj özellikli telefon kılıfı dahil olmak üzere toplam 4 adet ürün aldım ve 1267 TL ödeme yaptım. Ancak, özellikle kablosuz şarj özellikli olarak aldığım telefon kılıfı, beklediğim gibi çıkmadı ve bu özelliği desteklemiyor....

«Mutfak için Media Markt’tan alışveriş yaptım. Ancak satış temsilcisi benim seçimlerim yerine yanlış ürünleri sisteme girdi ve faturada tamamen farklı...

06.09.2025 tarihinde Marmara Park Media Markt mağazasından Tefal Powelix Activflow Expert blender satın aldım. Satış temsilcisi, ürünün belirli gıdaları sorunsuz bir şekilde işleyeceğini belirtti. Ancak ürünü eve götürüp ilk kullanımda, özellikle domates kesiminde, beklenen performansı kesinlikle al...

Media Markt Konya Real şubesinden Bilicra Connect model akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra hiç şebeke çekmemeye başladı. Saati garanti kapsamında servise gönderdim, yapıldığı söylendi ancak sorun devam etti. Tekrar servise gönderdiğimde ise kullanıcı hatası denil...

26 Eylül 2025 tarihinde Bursa Media Markt mağazasından Marcusys marka bir modem satın aldım. Modem, cihazıma uyum sağlamadığı için iade etmek istedim. İade işlemi sırasında, kablosuz şifre bilgilerimi kutunun içine yazdığım gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. Oysa ürünü yalnızca cihazıma uymad...

24.09.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım çay makinesini Yurtiçi Kargo (takip no: 406267603515) ile iade için gönderdim. Sipariş numaram: 274570623...

31.12.2024 tarihinde Mediamarkt.com.tr sitesinden 69.999 TL değerinde iPad Pro 13 inç tablet aldım. Fatura numarası ise buydu: sm02024000844279. Tabletimde ekranda kumlanma sorunu var ve ekran aşırı bir şekilde karıncalı gözüküyor. Ekranda sabit bir kum gibi desenler var. Bu sorun için Apple yetkil...

27.09.2025 tarihinde Media Markt Panora mağazasından aldığım Samsung s24 model ürünü iade ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. İade işlemi sırasında IBAN bilgilerim istendi ve gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ücret yatırı...

Yaklaşık 2 ay önce İzmir Optimum Media Markt’tan aldığım Realme marka telefonumun kırılması nedeniyle Media Markt kasko hizmetine başvurdum. Ürünün 20 gün içinde yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Sonrasında bana ücret iadesi yapılacağı bildirild...

19 Eylül tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim (Sipariş No: 274908185). Ürün teslimat tarihi olarak 20 Eylül belirtilmişti, ancak ürün tarafıma ulaşmadı. 23 Eylül’e kadar bekledim, ürün gelmeyince müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptalini talep ettim ve i...

23/09/2025 tarihinde Media Markt Balıkesir 10 Burda AVM den TP-Link ac 1200 marka modem satın aldım. Evde modemi taktığımda kullandığım internet şebekesiyle uyumlu olmadığı anlaşıldı ve bunun üzerine ürünü kullanmadan kutu içerisine koyarak iade etmek istediğimi söyledim ürünün kutusu açıldığı için ...

10 Eylül’de Media Markt’ın online mağazasından Electrolux EW7W4492T 700 Serisi Steamcare model çamaşır makinesi (Sipariş No: 273679449) satın aldım. Ü...

Media Markt Türkiye'nin Esenyurt Torium mağazasından 28 Eylül günü hafıza kartı aldık. Oradaki arkadaşlara tablet için hafiza kartı aradığımızı hangi ürün alabileceğimizi sorduk kendileri aldığımız ürünün yeterli olacağını söylediler. Eve gelince tablete takmak için açtık ama uymadı daha sonra araşt...

Philips oneblade qp2520/20 modelini Media Markt’tan satın aldım. Ürünün bıçağı, sadece ikinci kullanımda iş göremez hale geldi. Oysa müşteri hizmetleri tarafından bana bıçağın en az 7-8 ay dayanacağı söylenmişti, ancak ürünü aldıktan sadece 3 hafta sonra bu sorunla karşılaştım. Hem vücut hem de saç-...

Media Markt Ankara Kentpark mağazasından Bilsek Crosswave Hydrosteam Pet Select model ürünü satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 gün kullandım, ardından yaşadığım sorun nedeniyle servise göndermek zorunda kaldım. Servis süreci yaklaşık 15 gün sürdü, yani ürünün elime ulaşmasından itibaren toplamda b...
6 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’tan Tefal fv8066 Puregliss buharlı ütü satın aldım. Ürünü kutudan çıkardığımda, içinde oturmayan ve sallandıkça ses çıkaran parçalar olduğunu fark ettim. Hiç kullanmadan ürünü tekrar kutusuna koyup Media Markt mağazasına götürdüm. Satış temsilcileri de ürünü ince...

09.09.2025 tarihinde Trump AVM Media Markt mağazasından Philips mg7920/15 model tıraş makinesi satın aldım. Kişisel bakım ürünlerinde ürünü deneyemeden almak zorunda olduğumun farkındayım, ancak ürünü ilk kez kullandığımda vücudumda ve yüzümde en az 5 kesik ve ciddi kızarıklıklar oluştu. Bu durumun ...
10.03.2024 tarihinde Media Markt Gaziantep Şehitkamil Forum AVM şubesinden aldığım Mi TV Stick cihazım, her kullanımda aşırı ısınmadan dolayı kendiliğinden kapanıyor. Cihazı bu nedenle servise gönderdim (Servis fişi numarası: 6j5202*********97). Servisten döndükten sonra mağazada tekrar denendi anca...

27.09.2025 tarihinde saat 12:57'de Forum İstanbul Media Markt mağazasından İnfinix Note 50 model telefonu kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra, saat 13:10'da fiyat/performans beklentimi karşılamadığı ve mağaza çalışanının bana başka bir ürünü göstererek taksit yapılab...

23 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Samsung TAB a9+ model tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 10531036664. Ürün, Yurtiçi Kargo ile ev adresime sorunsuz şekilde teslim edildi ve kutuda sadece köşesinde minik bir ezilme vardı büyük bir hasar yoktu. Kutuyu öyle teslim al...

24 Eylül 2025 tarihinde Trabzon Forum AVM Media Markt mağazasından sıfır olarak Lenovo LOG serisi bir laptop satın aldım. Cihazı piyasa fiyatının çok üzerinde bir tutara, 42.500 TL ve sigortasıyla birlikte aldım. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, kutunun açılmış olduğu gerekçesiyle iade talebimi r...

Media Markt internet mağazasından 273766184 numaralı siparişimle 14 gün önce 4.489 TL’ye Anker Liberty 4 Pro kulaklık satın aldım. Ürünü farklı telefonlarda denememe rağmen dışarıda sürekli anlık bağlantı kopması yaşıyorum. Sorunun üründen kaynaklandığı açıkça ortada. Müşteri hizmetleriyle iletişim...