Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35573671
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Camlı Televizyonun Değiştirilmesi Ve Sürecin Hızlandırılması Talebi

Kırık Camlı Televizyonun Değiştirilmesi Ve Sürecin Hızlandırılması Talebi
Kırık Camlı Televizyonun Değiştirilmesi Ve Sürecin Hızlandırılması Talebi
Kırık Camlı Televizyonun Değiştirilmesi Ve Sürecin Hızlandırılması Talebi
Kırık Camlı Televizyonun Değiştirilmesi Ve Sürecin Hızlandırılması Talebi
+3
profile
Nuri
Media Markt
27 Mart 19:12
216

Media Markt üzerinden 305323019 sipariş numarasıyla Thomson marka bir televizyon satın aldım. 26.03.2026 tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde ürünün camının kırık olduğu servis tarafından kurulum esnasında tespit edildi. Servis, televizyonun hasarlı olduğuna ve camının kırık olduğuna dair rapor ve evrakları düzenledi, bu belgeler şu anda elimde mevcut.

Tüm iade formu, hasar raporu ve istenen belgeleri iletmeme rağmen Media Markt tarafı hâlâ dosyanın incelendiğini ve bana geri dönüş yapılacağını söyleyerek süreci uzatıyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ayıplı, kırık camlı bir televizyonu teslim almak zorunda bırakılmak istemiyorum.

Ayıplı gönderilen bu ürünümün acilen yenisi ile değiştirilmesini veya talebim doğrultusunda işlemlerimin uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum. Sürekli “incelemede” denilerek oyalamak yerine, tüketici haklarımı kullanmak zorunda kalmadan bu sorunun kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Nuri
Nuri
02 Nisan 12:47

Hala bozuk televizyon alınmadı salonumun ortasında duruyor alınacağı söyleniyor ama alınmadı alındıktan sonrada yenisinin ne zaman geleceği ile ilgili net cevap veremiyorlar ben böyle bir rezillik görmedim tırcının depocunun nakliyecinin kırık televizyonu kutu hasarlı kasıtlı bilerek ayıplı mal olarak tutanaklarının olmasına rağmen getirilip adresime bırakılıyor ve müşteri mağdur ediliyor ticari ahlak olarak utanıp kanuna aykırı ayıplı ürün gönderdiğiniz için problemi anında çözmeniz gerekiyor neyi bekliyorsunuz beni neden mağdur ediyorsunuz böyle mi para kazanacaksınız millete hasarlı ürünleri gönderip yurt dışına çıkacağım diye her gün aramama rağmen hala problemimi çözmediniz yazıklar olsun Media Markt bir daha alışveriş asla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ekranlı Televizyon İçin Media Markt Ve Thomson Arasında Çözüm Bulamıyorum

profile
Erkan
Media Markt
04 Ekim 2025 00:40
555

24 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan kredi kartı ile 9.899,10 TL ödeyerek satın aldığım Thomson 32HA2S13W model televizyon kargo ile Batman’daki ev adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda televizyonun ekranının kırık olduğunu gördüm. Kırık ekranı fark ettiğimde önce Thomson müşteri hizmetlerini...

Kırık Ekranlı Televizyon İçin Media Markt Ve Thomson Arasında Çözüm Bulamıyorum
kirik-ekranli-televizyon-icin-media-markt-ve-thomson-arasinda-cozum-bulamiyorum-7.jpg
kirik-ekranli-televizyon-icin-media-markt-ve-thomson-arasinda-cozum-bulamiyorum-5.jpg
kirik-ekranli-televizyon-icin-media-markt-ve-thomson-arasinda-cozum-bulamiyorum-4.jpg
kirik-ekranli-televizyon-icin-media-markt-ve-thomson-arasinda-cozum-bulamiyorum-2.jpg
kirik-ekranli-televizyon-icin-media-markt-ve-thomson-arasinda-cozum-bulamiyorum-1.jpg
1 Destek
1
Zekai sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Televizyon İçin Değişim Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Zekai
Media Markt
07 Ağustos 2025 11:03
917

30.07.2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından TCL 65C755GTV model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunu ben açmadım; TCL yetkili servisi geldi ve kutuyu açtı. Yetkili servis kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu gördü ve bu duruma ilişkin rapor tuttu. Bu raporu Media Mar...

Kırık Gelen Televizyon İçin Değişim Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu
Kırık Gelen Televizyon İçin Değişim Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu
Kırık Gelen Televizyon İçin Değişim Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Thomson 55 İnç TV'de İlk Günden Yazılım Sorunları Nedeniyle Hızlı İade Ve Değişim Talebi

profile
Adem
Media Markt
23 Mart 10:23
237

15.03.2026 tarihinde Media Markt’tan yaklaşık 27.000 TL ödeyerek Thomson 55 inç bir televizyon satın aldım. Ürün bana 2–3 gün sonra teslim edildi ancak daha ilk günden itibaren kullanım sırasında yazılımsal olduğunu düşündüğüm ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Televizyonu sorunsuz kullanamıyorum, ...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Media Markt Philips Dikey Süpürge Ayıplı videonun kapak resmi

Media Markt Philips Dikey Süpürge Ayıplı

profile
Aleyna
Media Markt Roborock Q8 Pro Max Aldık Ayıplı Ürün Hala Yardımcı Olmuyorlar! videonun kapak resmi

Media Markt Roborock Q8 Pro Max Aldık Ayıplı Ürün Hala Yardımcı Olmuyorlar!

profile
Hüseyin
Bursa Özdilek Park AVM Media Markt Şikayeti videonun kapak resmi

Bursa Özdilek Park AVM Media Markt Şikayeti

profile
Dogan
Media Markt Hamur Yoğurma Makinesi Sesi videonun kapak resmi

Media Markt Hamur Yoğurma Makinesi Sesi

profile
Seda
Media Markt Medisana Masaj Aleti Bozuk Çıktı, İade Oluşturamıyorum videonun kapak resmi

Media Markt Medisana Masaj Aleti Bozuk Çıktı, İade Oluşturamıyorum

profile
Gülcan
Media Markt Dreame Z20 Model Ayaklı Süpürge Mağduriyetim videonun kapak resmi

Media Markt Dreame Z20 Model Ayaklı Süpürge Mağduriyetim

profile
Mahmut

Öne Çıkan Konular

Media Markt İade Media Markt televizyon Media Markt İade ürün Media Markt İade mediam Media Markt İade servis kurulum Media Markt zorlu Media Markt kredi Media Markt yetkili servis Media Markt mediam Media Markt servis kurulum
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri