to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde Media Markt Maltepe Park AVM İstanbul mağazasından kredi kartına taksitli olarak Huawei FreeBuds se 4 s bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün şarj dolu olmasına rağmen bir çalışıp bir çalışmama şeklinde, çok kısa bir süre ve düzensiz şekilde kullanıldı, sonrasında tamamen arıza gösterdi.
23.02.2026 tarihinde ürünü iade talebiyle Media Markt mağazasına teslim ettim. Mağaza ürünü KVK Soğanlık şubesine gönderdi. Bugün KVK tarafından gelen telefon mesajında, kulaklıkta çizikler olduğu, arıza onarımı yapılacağı ve ürün açıldığı için iade talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Ancak cihaz arızasının ne olduğuna dair somut bir açıklama yapılmamış, tarafıma iletilen linkte de arızanın nedeni açıkça belirtilmemiştir.
KVK Soğanlık müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda da telefonlara cevap verilmemektedir. Arızalı olan ve onarım gördüğü belirtilen bu ürünü hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu, çok kısa sürede arızalandığını ve iade talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek isterim.
Media Markt ve KVK’nın, ürünü onarım sürecine sokmak yerine iade talebimi kabul ederek Huawei FreeBuds se 4 s kulaklığın bedelinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
1 Ocak'ta Piazza Media Markt'tan 750 TL'ye almış olduğum Huawei marka kulaklık, 2 ay kullandıktan sonra arızalandı. Garanti kapsamında olan kulaklık incelenmek üzere tekrar Media Markt'a bırakıldı. Bunun üzerine KVK 9 Mart'ta kulaklığın tamiri için 1.236,22 TL lik işlem bedeli ödenmesini, ödemenin y...
Media Markt'tan almış olduğum Huawei FreeBuds se kulaklığım aldığım günden itibaren bağlantı kopukluğu ve karşı tarafa sesin net gitmemesinden, telefon aramalarında kulaklıktan konuşamamaktan dolayı servise gönderdim. 20 iş gün kadar servis süreci olacağını bildirdiler. Ancak KVK servis tarafından b...
Media Markt'tan Huawei marka FreeBuds SE2 modeli bir kulaklık aldım. Kullandığım süre zarfında, bir zaman sonra sağ tarafın şarjı 1 saatlik süre içinde, 2-3 konuşmadan sonra kulağımda iken bitip kopma meydana geldi. Bu nedenle Media Markt'a servis için bıraktım ve onlar da KVK teknik servise gönderd...
Media Markt Manavgat mağazasından 14.03.2026 tarihinde hyperx Cloud 3 kulaklık satın aldım. Satış temsilcisine ihtiyaçlarımı detaylı şekilde anlattım ve kendisi doğrudan bu ürünü önerdi, performansının çok iyi olduğunu özellikle belirtti. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda ses seviyesinin aşırı düş...
Yorumlar