to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında İnegöl Media Markt mağazasından Apple iPhone 15 satın aldım. Cihazı yaklaşık 1 aydır kullanmama rağmen dokunmatik ekranı düzgün çalışmıyor, telefon zaman zaman şarj almıyor ve ekranda ölü piksel bulunmaktadır. Bu durum, ürünün baştan itibaren ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Med...
Trabzon Merkez Media Markt mağazasından 9 Ocak 2026 tarihinde Samsung G65 model monitör satın aldım. Monitörü kutusundan çıkarıp kurduğumda ekranda üç adet ölü piksel olduğunu fark ettim. Ürünün her parçasını eksiksiz şekilde kutusuna koyarak 11 Ocak 2026 tarihinde, yani çok kısa bir süre içinde mağ...
"Teşekkürler"
08.12.2025 tarihinde saat 10.24 civarında Media Markt İzmir Balçova şubesinden Lenovo Legion R24S model bir monitörü mağazadan elden satın aldım. Eve gidip monitörü test ettiğimde, daha ilk kullanımda ekranda bir adet ölü piksel olduğunu fark ettim. Bu ölü piksel özellikle yeşil ve beyaz renklerde b...
05.10.2025 tarihinde Mall Of İstanbul'da bulunan Media Markt mağazasından TCL TAB 11 gen2 model tablet aldım. Tableti ilk açtığımda, yanında hediye gelen kılıfta açılmalar vardı ve orijinal kılıf denmişti. Kılıfın birleşim yerlerinde kaymalar vardı. Tableti kullanmaya başlayınca, şarjda aşırı ısınma...
"Sorun çözüldü"
02.10.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Asus Zenbook 14 UX34022VA-KP659W model bilgisayarı, kutusunu açar açmaz ekranında ölü piksel olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan doğrudan mağazaya götürdüm, ancak mağazada bana herhangi bir işlem yapamayacaklarını, ürünün onlara da kapalı kutuda ge...
27 Ağustos akşamı saat 21:00 civarında Media Markt Forum İstanbul şubesinden Asus Tuf Gaming F16 model oyuncu laptopunu satın aldım. Eve gelip yaklaşık 1,5 saatlik kurulum ve güncellemelerin ardından cihazda ölü piksel olduğunu fark ettim. Ertesi sabah, yani 28 Ağustos saat 11:00 civarında ürünü sat...
21 Ağustos’ta Media Markt uygulaması üzerinden aldığım Viewsonic VX3480 2K Pro model monitörü teslim aldığım gün kurup test ettiğimde, ekranda çok sayıda (toplamda 10-15 adet) ölü piksel olduğunu fark ettim. Özellikle ekranın sol üst kısmında 3’ten fazla, orta alt kısmında 7’den fazla ve sağ alt kıs...
Media Markt'den bugün bir monitör aldık, monitör model adı: viewsonic vx2758A-2K-Pro. View sonic'in 27 2K'lik bir modeli. Ürünü Metropol AVM Media Markt'tan aldık. Aldığımız sırada test yapılmasını istedim. Fakat yapamayacaklarını, kutuyu tekrardan toplamanın zor olduğunu, kutuya geri sığdıramadıkla...
Merhaba, Media Markt'tan 27 inç Asus ROG Strix ACS27W model bir monitör aldım. Eve gelip testlerini yaptığımda üç adet ölü piksel ile karşılaştım. Aldığım mağaza aracılığıyla ürünü garantiye gönderdik, ancak sadece bir tane ölü piksel var denilip geri gönderildi. Israrla tekrar gönderip özellikle ba...
Kentpark AVM Media Markt mağazasından Rampage marka monitör aldım. Monitörde ölü piksel hatası çıktı. İade ve değişim için başvurdum, 20 gün bekleteceklerini ve olumlu ya da olumsuz sonucu o zaman öğreneceğimi söylediler. İnsanları mağdur etmekten çok hoşlanıyorlar. Gerçekten bir daha Media Markt'ta...
"Ürünü kargoladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak "Arızalı olduğu için iade etmek istediğimi unutun, ürünü beğenmediğim için 14 günlük yasal iade sürecinin de içinde olduğumdan ürünün teknik servise gönderilip rapor temin edilmeden ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum." şeklinde işlem sürecini ilerletmesini istedim müşteri temsilcisinden. Ürün bugün Media Markt deposuna teslim edildi ve yaklaşık 2-3 saat sonra ücret iadesi tarafıma gerçekleştirildi. Aldığım hizmete ve karşılaştığım duruma bakacak olursam özetle: 1. Ürün çok hızlı kargolanıyor ve kapalı orijinal kutusunda sıfır olarak gönderiliyor bu kısmıyla paketlemede eksik kalsalar da iyi bir hizmet veriliyor. 2. Web sitelerindeki ürün iade ve değişim sistemi göstermelik var, çalışmıyor, çalışmadığının farkındalar ama düzeltmiyorlar ve ilk sıkıntı da burada başlıyor. 3. Yurtiçi Kargo ile çalışıyor olmaları iade süreçlerindeki en büyük sıkıntılardan bir diğeri. Web sitesinde oluşturamadığınız adresten kargoyu teslim alma seçeneği eğer çalışıyor olsa bile asla Yurtiçi Kargo'nun sizi arayıp kargoyu zamanında gelip alacağını sanmıyorum. Birkaç kötü deneyimim olmuştu çünkü. 3. Müşteri hizmetlerine bağlanma hızı çok iyi fakat müşteri temsilcilerinin etkinliği çok düşük. Web sitesinden iade kodunu alamamanız geçici bir sorun olsaydı müşteri temsilcisi sizin için bir kod oluşturup bunu kolaylıkla sizinle paylaşabilirdi. Bunun yerine size mail adresini vererek durumu izah etmenizi ve görsel destekler ile şikayet kaydı oluşturmanızı istiyorlar. Buradan da anlayabilirsiniz ki iade arayüzünün çalışmaması tamamen kasıtlıdır. Çok fazla görüşme ve tartışmalı geçen bir alışverişin sonunda ücretimin yatırılmış olması beni mutlu etti ama yine de asla tercih etmeyeceğim bir mağaza olarak kayıtlarıma geçti. Teşekkürler..."
Samsun Piazza Avm Media Markt'tan 28.07.2023 tarihinde Lenovo Ideapad gaming 3 bilgisayar aldım. Orada kurulumu yapılıp testleri yapılıp cihaz bana verildi. Aldığım günün akşamı cihazda ölü piksel tespit ettim 30.07.2024 tarihinde cihazı tekrar Samsun Piazza Media Markt a götürdüm durumu anlattım ci...
Trendyol üzerinden satıcı Media Markt olacak şekilde bilgisayar satın aldım. Bilgisayarda 3 gün içinde ölü piksel problemi fark ettim, ürün ilk geldiğinde mevcuttu. Ben fark etmedim veya üç gün içinde oldu. Sonuç olarak, açılışından itibaren üç gün içinde kusuru olan ürün kusurlu üründür. İade etmek...
Media Markt internet sitesi üzerinden satın almış olduğum TCL 65c855 model televizyonda yaklaşık 11 adet ölü piksel ve stuck piksel tespit ettim. Ayrıca televizyon ekranında gölgelenmeler mevcut. Durumu Media Markt'a bildirdiğimde servise durumun bildirilmesini ve servis raporu alınması gerektiğini ...
Media Markt firmasından aldığım 2 yıl önceki laptop için, aldıktan 12 saat sonra iade gittim. Teşhir ürünü olduğu için aldığım gün fark ettiğim şeyler ise: ekranın açık olup hava kabarcıkları olması, ekranda ölü piksel olması, aynı markaya ait bilgisayarın alt sürümünün daha iyi performans vermesi. ...
Media Markt'tan 27.09.2023 tarihinde aldığım Philips marka projeksiyonu kusurlu olduğu için (beyaz ekranda siyah noktalar, kendiliğinden yamuk olması) 02.10.2023 tarihinde iade ettim. Serviste uzun süre kaldı ve arayıp bilgi almak istedim. (zoom ithalat vs) servisi aradım ve oradaki yetkili neden se...
Media Markt Asus monitor aldım ölü piksel çıktı. Ben beğenmedim, bir tık küçük alırım dedim, iade etmek istiyorum dedim. Biz servise gönderdik dediler. 20 iş günü dönüş yapacaklarmış. Ben istemiyorum zaten, para iadesi yapın. Zaten sıkıntılı monitör geldi. Bir de yapıp bana mı vereceksiniz: 42320230...
İstanbul Piazza Avm Media Markt mağazasından 17.04.2023 tarihinde satın almış olduğum Philips 58pus8507 marka televizyon 18.04.2023 tarihinde kurulum ekibi tarafından kuruldu. Kurulum sırasında ölü piksel testi talebinde bulunmama rağmen gerek duymadıklarını ve herhangi bir sıkıntı çıktığında hemen ...
