İzin Almadan Eklenmiş Mobil Hizmet Paketi Faturası İadesi Talebi
"Teşekkürler sorun çözüldü."

"Teşekkürler sorun çözüldü."

26.04.2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM Media Markt mağazasından iPad 10. Nesil 256 GB satın aldım. Daha sonra ...cihazın teşhir ürünü olduğunu ve iPad’in ilk açılış tarihinin 2023 yılı olduğunu, yani benim satın almamdan çok daha önce açıldığını öğrendim. Satış sırasında bana ürünün teşhir ol
12 Haziran akşamı Balıkesir Esas 10 Burda AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 6.999 TL ödeyerek Altus AL60HTW model ...hava temizleyici vantilatör satın aldım. Ürünü eve getirip denediğimizde, beklediğimizin aksine oldukça fazla ses çıkardığını fark ettik ve ertesi sabah, yani 13 Haziran’da ürünü e
Media Markt’tan satın almış olduğum 312202065 sipariş numaralı marka televizyon, kutusundan çıkarıldığı ilk anda ekran/p...anel kısmında ciddi kırık ve deformasyon ile tarafıma teslim edilmiştir. Ürün, kurulum aşamasına dahi geçilmeden ayıplı olduğu tespit edilmiştir. Kargo firmasının tutanak tutmamas


Media Markt Ankara Optimum mağazasından yaklaşık 32 gün önce Dyson süpürge satın aldım. Ürünü alırken süpürgenin ek malz...emesi olan dikey süpürge tutacağı bana teslim edilmedi, 2 hafta sonra ürün gelecek, o zaman vereceğiz denildi. İki hafta sonra mağazaya gittiğimde kimse yardımcı olmadı, 2 saat m
Media Markt Marmara Park AVM şubesinden yaklaşık 6 ay önce yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Xiaomi marka bir robot süpürge sa...tın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli arıza yaşadım ve cihaz tam 5 kez servise gitti; her seferinde tamir edildi denilerek tarafıma geri verildi, ancak kısa süre içinde t
Ankara Optimum Media Markt mağazasından Tefal marka bir robot süpürge satın aldım. Kurulum ilk etapta yapıldı, ancak yak...laşık 1 yıl sonra cihaz internete bağlanmama sorunu yaşamaya başladık. Uzatılmış garanti kapsamında olmamıza rağmen değişim ya da iade yapılmadığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne baş
13.04.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından Dream l X Pro Ultra Complete robot süpürge satın aldım. ...Ürünü kısa süre kullandıktan sonra vaat edilen hiçbir özelliği düzgün şekilde yerine getirmediği için 22.04.2026 tarihinde iade için mağazaya başvurdum. Robot haritalandırma yapmıy
20.01.2025 tarihinde eşim “lazım olur” düşüncesiyle Media Markt online mağazasından Baseus 30.000 Mah powerbank satın al...dı. Ürün yaklaşık 1 sene sonra kendi kendine şişti. Durumu fark eder etmez Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Mardin’de yaşadığımı belirttiğimde, en yakın mağaza olan Diyarba
"Bugün para hesabıma yattı. Sorunum çözüldü"
03.06.2026 tarihinde Mediamarkt.com.tr üzerinden 129.999,00 TL bedelle bir ...iPhone 17 Pro Max telefonu sipariş ettim. O gün kredi kartımda yaşanan bir
"Özellikle Espark Eskişehir mağaza müşteri temsilcilerinden çok memnunum tüm personelden sorumlu Fatih Bey ve ekibinden Derya Hanım ve yine ekibinden Ayşe Hanım'a da sizin sonsuz teşekkürler ediyorum"
10 Mayıs tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Huawei Watch GT 5 41 mm Gold akıllı saat satın aldım ve ürün...ü Optimum mağazasından teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, yan odada bile bağlantı kopmaları yaşadığım için 15 Mayıs’ta Viaport mağazasına giderek iade etmek istedim, anca
26.05.2026 tarihinde Media Markt Maltepe Park mağazasından 37.999 TL ödeyerek Macbook Neo 13 inç a18 Pro 6 CPU 5 GPU 8 G...B 256 GB model bir laptop satın aldım. Ürünü seçtikten sonra kasada ödememi yaptım, ardından laptopu mağaza personeline teslim ettim; kutuyu onlar açtılar ve kurulum işlemini onlar


04.06.2026 tarihinde 212 AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Vivo y05 marka/model cep telefonu satın aldım. Telefonu... kullanmaya başladığım ilk günden itibaren RAM performansının çok yetersiz olduğunu, uygulamaların geç açıldığını ve genel kullanımda ciddi yavaşlık yaşadığımı fark ettim. Bu durum
Media Markt internet sitesinden mağazadan teslim seçeneği ile 4 Haziran tarihinde Casper Excalibur g915 oyuncu bilgisaya...rı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra ekranda ölü piksel fark ettim, aynı gün içinde bu kez karanlık ekran ve donma sorunları başladı. Kısa süre sonra ise görüntü tamam

Media Markt online sitesi üzerinden KAVASTECH satıcısından Sony 2. Dualsense + PlayStation 5 Slim Digital 825 GB ürününü... 34.999 TL bedelle tek çekim olarak satın aldım. 8 Haziran’da paket elime ulaştı; ancak kutuyu açtığımda içinden iki adet kol çıktı. Bunlardan biri bariz şekilde kullanılmış, pis,




Media Markt internet sitesi üzerinden PlayStation 5 satın aldım. Ürün 4’ünde elime ulaştı ancak kargo paketini açtığımda... PlayStation 5’in orijinal kutusunun hasarlı ve açılmış olduğunu, kutu üzerine daha önce Media Markt tarafından güvenlik bandı yapıştırıldığını gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, kutuy


Yaklaşık 2 sene önce Media Markt Ankamall mağazasından Samsung marka bir tablet satın aldım ve aynı anda 2 yıllık kasko ...yaptırdım. Kaskom devam ederken tabletim elimden düşerek hasar aldı ve ekranı tamamen gitti. Ben de ürünü Media Markt Ankamall mağazasına götürerek durumu anlattım, hasar kaydı ol
06.06.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişi, satın alma işleminden yalnızca birka...ç dakika sonra iptal ettim ve siparişimin iptal edildiğine dair onay aldım. Buna rağmen yaklaşık 4 gün sonra siparişimin iptal edilmediğini fark ettim, kartımdan ürün bedeli tahsil
3 Haziran’da Media Markt online üzerinden Ttec 2KSW02P kişi GPS 4g Sim Kartlı Akıllı Çocuk Saati Balerin Pembesi ve “Akı...llı Saat Ekran Koruma Hizmeti Online” ürünü için 314135148 numaralı siparişi verdim, 4 Haziran’da saati teslim aldım. Ancak koruma ekranı hiç gönderilmedi. Toplam 599 TL ödeyerek

Yaklaşık 1 yıl önce Adana Media Markt mağazasından Xiaomi S10T robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay s...onra cihaz odaları algılamamaya, iki ayda bir benzer arızalar vermeye başladı. Kapıdan odaya girip hemen ardından “temizlik bitti” diyerek geri çıkıyor, evi doğru düzgün süpürmüyor
Media Markt online mağazadan 20.05.2026 tarihinde bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün 28.05.2026 tarihinde ta...rafıma teslim edildi, ancak kutusu hiç açılmadan ve kullanılmadan aynı gün iade talebinde bulundum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen iade kargo yönlendirmesi yapı
2 Haziran 2026 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesi satın aldım. 5... Haziran’da gelen yetkili servis, makinenin hatalı olduğunu belirterek kurulum yapmadı ve bir rapor düzenledi; ben de bu raporu Media Markt’a ilettim. Media Markt tarafından iade
"Yaklaşık 3 ay üzerine para iadesi yapıldı. İadeyi hızlandıran adım bankaya yaptığımız ödeme iptali başvurusu oldu. Bankaya biz ödemeyi yaptık ama mal/hizmet alamadık dedik. Banka da ödemeyi dondurdu. İşler hemen hızlanıverdi. Çok teşekkürler."
Mayıs ayının ilk haftasında Media Markt online üzerinden LG marka bir klima satın aldım. Ürün elime ulaştığında hasarlı ...olduğunu gördüm ve o günden bu yana, yaklaşık üç haftadır iade ve para iadesi sürecimin tamamlanmasını bekliyorum. Sipariş numaram 310902679’dur. Ürünü teslim aldığım andan itibar