Media Markt İade ürün iade

Media Markt uygulaması üzerinden 22 Kasım 2025 tarihinde Philips Baristina Bar300/03 kahve makinesi siparişi verdim. Ürün 25 Kasım 2025’te elime ulaştı. Ürün, kargoya hiçbir koruma amacıyla ekstra bir kutuya konulmadan, sadece kendi kutusuyla gönderilmiş. Kargo elime ulaştığında ürün kutusunun deli...

Sayın Yetkili, İstanbul Hilltown AVM den Media Markt mağazanızdan Philips xb9185/07 900 w Marathon Ultimate Toz Torbasız Elektrikli Süpürge (Yeşil) model ürünü 19.999 TL bedelle satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle ipek halı için uygun bir süpürge aradığımı açıkça belirttim ve mağaza çalış...

Media Markt online mağazasından 75 inç Philips marka bir televizyon satın aldım. Ürün hasarlı geldiği için gerekli servis raporunu ileterek iade süreci başlattım. Yaklaşık bir buçuk aydır hem iade hem de para geri ödemesi için bekliyorum. Tarafıma defalarca kez para iadesinin yapılacağı söylendi, s...

Media Markt’in kendi internet sitesinden 27 Ekim tarihinde iPhone 17 Pro 256 GB kozmik turuncu renkli telefonu 107.999 TL tutarında, kredi kartına 2 taksit olarak satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve 5 Kasım tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgilerine göre ürü...

05.09.2025 tarihinde Media Markt Tekirdağ Çorlu mağazasından aldığım robot süpürge, halıya takılarak halıyı katlayıp topluyor ve bu nedenle temizlik işlemini tamamlamıyor. Ürünü defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ettiği için iadesini talep ettim ancak teknik servis tarafından “üründe sorun o...

Media Markt’tan 22 Kasım günü öğle saatlerinde Logitech g g213 Prodigy RGB Türkçe q oyuncu klavyesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kutusunu açtım. Ertesi gün ürünü iade etmek için fişimle birlikte mağazaya geri götürdüm. Mağazadaki çalışanlar, üründe hiçbir kusur olmamasına ve kullanılm...

3 Kasım’da Media Markt online mağazasına ulaşan Apple Watch SE GPS 40 mm Yıldız Işığı akıllı saat iademle ilgili olarak, üzerinden 24 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Ürünü kapalı kutu ve kullanılmamış şekilde iade etmeme rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi, şikayetim...

Bilicra Care akıllı çocuk saatini 22.06.2025 tarihinde Media Markt Şanlıurfa Haliliye mağazasından 5.789,20 TL bedelle satın aldım. Ürüne hem sigorta hem de kasko yaptırdım. Saat bir süre normal kullanımdan sonra kordonu bağlantı yerinden koptu. Bunun üzerine ürünü 6 Kasım Perşembe günü servise gönd...

Media Markt üzerinden 09.11.2025 tarihinde Xiaomi Robot Vacuum h40 model robot süpürge satın aldım. 12.11.2025 tarihinde ürünü teslim aldım ve aynı günün akşamında kutusunu açtığımda, ürünün açıkça kullanılmış olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine hemen Media Markt ile iletişime geçtim. Konuştum, gö...

+3

Merhaba, ilgili tarihte, ilgili firmadan aldığım 1229906 ürün numaralı Peaq PQ55FMN252-0276 SS5 numaralı bir televizyon satın aldım. Televizyonu alıp evimize götürdük, kurulum için yetkili servisi çağırdık ve televizyonun ekranında herhangi bir koruyucu jelatin olmadığını fark ettik. Kurulum sırasın...

Media Markt internet şubesi üzerinden sipariş numaram 282507035 ile Baymak marka 2 adet klima satın aldım ve ürünü iade etmek için 21.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü iki taksit halinde almıştım ve ilk taksiti de ödemiş bulunuyorum. İade talebimi oluşturduğum günden bu yana, ürünün e...

26.11.2025 tarihinde saat 20:42’de İskenderun Media Markt mağazasından Harman Kardon marka bir hoparlör satın aldım. Satış esnasında ürünün özellikle şarjlı olduğu ve 12 saat şarj süresi sunduğu açıkça söylendi. Ancak kutuyu açıp ürünü incelediğimde hoparlörün kablolu olduğunu, yani anlatıldığı gibi...

Media Markt üzerinden Yadea ks6 Pro elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumu yapıp çalıştırdığımda scooterın hiç çalışmadığını ve e2 hatası verdiğini gördüm. Yani ürün daha en başından arızalı çıktı. Bunun üzerine Media Markt’ı aradığımda, ürün için iade ya da değişim ya...

08.11.2025 tarihinde Media Markt Optimum mağazasından Ecovacs Winbot W1 cam silme robotu satın aldım. Ürünü ertesi gün kutusundan açıp kullanmak istediğimde cihazın adaptörü tanımadığını ve çalışmadığını gördüm. Ürünü daha dikkatli incelediğimde üzerinde çizikler olduğunu, etiketinin sökülüp izinin ...

11 Kasım tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından iki adet telefon, iPhone 15 ve iPhone 16, toplam 101.126 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak satın aldım. Sipariş numaralarım 819405459 ve 695374132’dir. Siparişleri verdikten bir gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak her iki ...

8 Kasım tarihinde Media Markt online mağazası üzerinden Bosch KGN76CWE0N model buzdolabı satın aldım. 18 Kasım'da ürünün kurulumu için gelen yetkili servis, kurulum günü buzdolabının hasarlı olduğunu tespit etti ve buna ilişkin gerekli raporlar tutuldu. İade için istenen tüm belgeleri, videoları, r...

18.10.2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda AVM Media Markt mağazasından Tecno Spark 40 marka cep telefonu satın aldım. İnternette daha uygun fiyatlı seçenekler olmasına rağmen, sorun yaşamam diye düşünerek mağazaya ve Media Markt ismine güvenip ürünü kapalı kutu olarak, daha yüksek bir fiyata satın...

14 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından buzdolabı satın aldım ve 19 Kasım 2025 tarihi için randevulu teslimat seçtim. Ancak belirtilen teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün depodan çıkmadığını, bu yüzden herha...

13.11.2025 tarihinde Konya Kule Site’de bulunan Media Markt mağazasından Ecovacs T30C robot süpürge satın aldım. Aynı anda 60 ay geçerli ek sigorta paketi de satıldı ve bu sigortanın tüm garanti kapsamını karşılayacağı özellikle belirtilerek tarafıma bu şekilde bilgi verildi. İşleme ait fatura numar...

11.11.2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden 1 adet Philips tıraş yedek bıçağı ve 2 adet govee akıllı ampul siparişi verdim. Siparişimi mağazadan teslim al seçeneği ile oluşturdum ve 12.11.2025 tarihinde saat 12.10 civarında İzmir Gaziemir Optimum şubesinden teslim aldım. Teslim aldıktan he...

Media Markt internet sitesinden 22 Mayıs 2024 tarihinde, 1199 TL ödeyerek satın aldığım Philips TAT2236 Bluetooth kulaklığın bir tarafı bozulduğu için ürünü Kasım 2025 başında Ankara Kızılay AVM Media Markt mağazası üzerinden garantiye gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için iade veya deği...

Media Markt’tan 283916890 numaralı siparişle satın aldığım Epson ecotank m3170 yazıcı, kutusu yırtılmış ve cihaz gövdesi darbeyle çökmüş şekilde açıkça hasarlı olarak teslim edilmiştir. Fotoğraflar ektedir. Durumu teslim aldığım gün Müşteri Hizmetleri’ne bildirdim, hasarlı olduğunu da belirttiğim h...

Media Markt üzerinden vermiş olduğum 20 Kasım tarihli 284652284 numaralı sipariş kapsamında teslim aldığım Philips PSG9050/20 Buhar Kazanlı Ütü'nün koruma bantlarında hasar olduğunu fark etmem üzerine, ürünün kutu açılışını videoya kaydederek gerçekleştirdim. Kutu açılışı sırasında; Ürünün koruma kı...

+3

15.11.2025 tarihinde saat 18.00 sularında Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasından, ekte sunduğum faturada da görüleceği üzere 2.299,50 TL ödeyerek doğum günü hediyesi olarak JBL Flex 2 marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü eve götürdükten yaklaşık 1 saat sonra kutusunu açıp denediğimde, sol kul...