Media Markt İade ürün iade

Merhaba, 24.09.2025 tarihinde Bakırköy şubesinden HyperX Cloud S Wireless modeli bir ürün aldım. Cihaz, 1 ay sonunda parazitlenme ve bağlantı kopma sorunu yaşamaya başladı. HyperX destek merkezi ile 15 gün boyunca görüştüm, ancak bana bir çözüm sunamadılar. Ürünün iadesi için Torium AVM Media Markt ...

03.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden bir monitör satın aldım. Ürün tarafıma arızalı ve iç kısmı kırık şekilde ulaştı. Kargo tesliminde ürünü kargo görevlisiyle birlikte açtım; kutuda ve dış yüzeyde hiçbir hasar yoktu. Ancak ürün prize takıldığında, içten kaynaklanan bir kırı...

Philips 3300 Series tam otomatik kahve makinesini yaklaşık bir hafta önce Media Markt online mağazasından satın aldım. Ürün elime ulaştığı anda denediğimde su akıttığını, kahve yapmadığını gördüm ve bir kere bile kahve içemeden makinenin arızalı olduğunu fark ettim. Neredeyse asgari ücret seviyesind...

Media Markt internet uygulaması üzerinden aldığım iPhone 13 model cep telefonunu hiçbir sorun yaşamadan 2.11.2025 tarihinde kargoya verdim ve 3.11.2025 tarihinde ürünün iade birimlerine ulaştığına dair mesaj aldım. Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve ücret iadesi yapılm...

25 Ekim’de Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım bilgisayarı, 1 Kasım’da Eskişehir Media Markt şubesinden teslim aldım. Üründen vazgeçtiğim için, 14.11 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve 15.11’de iade biriminize ulaştığı bilgisi kargo takibinde görünüyor. İşleme ait iade numaram...

03.11.2025 tarihinde Media Markt üzerinden toplam 14.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürün, teslimat adresi olarak belirttiğim Tunceli Hozat ilçesine teslim edilemeyeceği belirtilerek sipariş iptal edildi ve iade sürecine alındığı tarafıma bildirildi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağme...

Geçen ay Media Markt internet sitesinden iki adet iPhone 17 Pro Max cep telefonu sipariş ettim. Siparişimi 2 Ekim’de verdim ve ürünler 4 Ekim’de teslim edildi. Telefonlardan birini kullanırken, diğerini yasal iade süresi içinde iade etmek istedim. Bu nedenle 17 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetler...

23 Kasım 2025 günü İzmit 41 AVM’deki Media Markt mağazanızdan Tecno Spark 40 Pro model bir telefon satın aldım. Mağazada Samsung marka telefonlara bakarken çalışanlardan biri, bana gösterdiği Tecno Spark 40 Pro için “Samsung altyapısıyla üretiliyor, aynı şey” diyerek bu ürünü önerdi ve bu söylemle b...

Media Markt Ankamall şubesinden Philips marka bir ütü satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda su haznesinin ütü gövdesinden bağımsız hareket ettiğini, ütüyü tuttuğumda haznenin ayrı bir parça gibi oynadığını fark ettim. Bu durum satın aldığım günün ertesi günü ortaya çıktı. Ürünü alırken “kontro...

22 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü mağazasından 7.499 TL ödeyerek Dream 5 in 1 saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldığım gün denedim ancak vaat edilen şekillendirmeyi kesinlikle yapmıyor, saçta beklediğim sonucu vermedi. Bunun üzerine ürünü sadece çok kısa süre kullanmış olmama rağm...

7 Kasım’da Media Markt internet sitesi üzerinden ninja Crispi Pişirme Sistemi adlı ürünü sipariş ettim, ürün 11 Kasım’da teslim edildi. Aynı gün kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimizde kapak kısmında bariz bir deformasyon olduğunu gördük. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum ve s...

Media Markt İzmir Optimum mağazasından yaklaşık 14 gün önce 1.299 TL ödeyerek JBL Tune 520BT kulaküstü kulaklık satın aldım. Ürünü iade etmek için yasal süre içinde fişimle birlikte mağazaya gittiğimde, yalnızca kutusu açıldığı için iade talebim reddedildi. Mağaza çalışanları, kulaküstü kulaklığın ...

27.10.2025 tarihinde Gaziantep Forum Media Markt mağazasından 6j5202********49 numaralı faturayla 57.698 TL Denizbank kredisi kullanılarak bir adet Apple iPhone 15 satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için 31.10.2025 tarihinde ürünü iade ettim. Ürün iadesi yapılmasına rağmen, alışveriş sırasında kulla...

17.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından HP 580 model yazıcı satın aldım. Ürünün kurulumunu evde yaptım, ancak yazıcının çok yavaş çıktı verdiğini fark ettim. Bunun üzerine en yakın Media Markt mağazasına giderek ürünü test ettirdim ve oradaki çalışanlar yazıcıda bir problem ol...

29 Ekim’de Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Kobo Clara Colour e-kitap okuyucu siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 1 saat içinde iptal etmeme rağmen, ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına karşın iptal talebim onaylanmadı. Pazarama üzerinden “satıcıya sor” kısmından defalarca iptal talep et...

14 günlük koşulsuz cayma hakkı diye sürekli reklam yapan Media Markt, hijyen ürünü bahanesiyle kullanılmamış ürünü iade almadı. Dyson 14 gün cayma hakkı olduğunu söylüyor, Media Markt da aynı şeyi söylüyor ama uygulamada bu sözler geçerli olmuyor. Tüketici Mahkemesi'nde görüşmek üzere. Eskişehir Esp...

18 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım JBL marka kulaklığın sağ tarafında ses azalması sorunu yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında incelendi ve bire bir değişim yapılmasına karar verildi. Ancak ben ürün değişimi değil, ödediğim ücretin iadesini talep edi...

Media Markt İstanbul Ataşehir Brandium AVM mağazasından JBL c100 model kulaklığı satın aldım. Ürünü ertesi gün, paketine hiç dokunmadan ve açmadan iade etmek için mağazaya gittim. Ancak iade talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi, aksine süreçte son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. İade için...

19 Kasım’da Media Markt Konya Real mağazasından aldığım akıllı saatle ilgili yaşadığım sorun hakkında daha önce Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Media Markt tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünü iade etmek istiyorum hem de yaptığı...

Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce 9896137717 numaralı siparişle satın aldığım Braun IPL Silk Expert 5 lazer epilasyon cihazı arızalı çıktığı için Media Markt İzmir Optimum (Gaziemir) şubesine götürdüm. Ürün buradan onarıma gönderildi ancak onarımının mümkün olmadığı tarafıma bildirildi ve yeni ü...

22 ay önce Media Markt’tan SteelSeries Arctis 9 Wireless kulaklık satın aldım. Yaklaşık 2 yıl dolmadan kulaklığın ses açma tuşu işlevini yitirmeye başladı ve ben de ürünü 14.10.2025 tarihinde Media Markt’a götürerek garanti kapsamında servise gönderilmesini talep ettim ve ürünü teslim ettim. Mağaza...

11 Kasım’da Media Markt internet sitesi üzerinden 282958031 numaralı siparişimle Philips Baristina marka ürün satın aldım. Ürün, 13 Kasım’da Yurtiçi Kargo ile İstanbul Üsküdar adresime teslim edildi; ancak kutuyu açtığımda ürünün hasarlı olduğunu gördüm. Kargo firması ile birlikte hasar tutanağı tut...