Migrosnet Modem İadesi Teslim Edildiği Kanıtlı Olmasına Rağmen Haksız Arama Ve SMS'lere Son

Migrosnet fiber internet aboneliğimi Sakarya Kaynarca’daki evimde kullanıyordum. 15.02.2026 tarihinde aboneliğimi kapattım ve modemi eksiksiz, hasarsız şekilde iade ettim. Telefon görüşmelerimde de ürünün sorunsuz teslim edildiği kayıt altına alındı.

Buna rağmen Alfanet isimli bir yerden ve Egemen Hukuk adıyla, 0212 908 29 25 numaralı hattan bana “Sayın Zafer U***, dosyanız işleme alınmıştır. Bilgi için irtibata geçiniz.” şeklinde mesajlar geliyor ve modemi teslim etmediğimi iddia ediyorlar. Benim Migrosnet dışında bu firmalarla hiçbir sözleşmem veya ilişkim yok, modemi de teslim ettiğim defalarca kez ifade edilmesine rağmen sürekli arama ve SMS’lerle beni ve ailemi rahatsız ediyorlar, avukata vereceklerini söyleyerek huzursuzluk yaratıyorlar.

Migrosnet aboneliğim kapsamında üzerine kayıtlı 553 *******61 numaralı telefonumla üzerime açılmış bu dosyanın incelenmesini, modemi sorunsuz teslim ettiğimin kayıtların üzerinden teyit edilmesini ve Alfanet ile Egemen Hukuk tarafından yapılan haksız arama ve mesajların derhal durdurulmasını istiyorum. Modem iadesine ilişkin PTT belgesini de şikayetime eklemek üzere şubeden temin edip gerektiğinde paylaşmaya hazırım.