Media Markt Garanti

29.11.2025 tarihinde Markantalya Media Markt mağazasından Samsung S24 Ultra marka telefon satın aldım. Satış esnasında bana ürünün 'demo' olduğu söylendi. Ne anlama geldiğini sorduğumda, teşhir ürünü olduğu ve bu nedenle fiyatının uygun olduğu, ancak cihazın yine de 2 yıl Samsung Türkiye garantili o...

10 Kasım’da Media Markt İstanbul Marmara Forum mağazasından Lenovo TAB Kids tablet satın aldım. Ürünü kullanmak için kutusunu açıp şarja takmak istediğimde, şarj soketinin cihazın içine kaçmış olduğunu fark ettim. Yani ürünü ilk kez kullanmaya çalıştığım anda, daha 1 günlük cihazın donanımsal arızal...

Media Markt Hilltown mağazasından yaklaşık 3–4 yıl önce Dyson v9 dikey süpürge satın aldım ve cihaz için uzatılmış garanti yaptırdım. Ürünü alırken, olası arızalarda bu uzatılmış garanti kapsamında işlem yapılacağı özellikle belirtilmişti. Yakın zamanda süpürgede sorun yaşadığım için mağazaya başvu...

20.01.2024 tarihinde Media Markt Özdilek şubesinden Philips Airfryer satın aldım. Ürün 2025 yılının 6. Ve 10. Aylarında aynı arızayı verdiği için iki kez servise gönderildi. Her iki seferinde de parçanın değiştiğine dair bilgi verildi ancak aynı sorunu yaşamaya devam ettim. Son olarak 15.11.2025 ta...

Dyson marka v8 süpürgemin 2 yıl garantisi bittikten sonra Media Markt garanti uzatması ile verdiğimiz süpürgemizi 1 ay geçmesine rağmen hala durumu hakkında bilgi verilmeden hiçbir işlem yapılmamıştır. 21 gün yasal süreci geçtiği için ürünümün yenisi ile değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Bursa Anatolium AVM içindeki Media Markt mağazasından yaklaşık 2 yıl önce kablosuz dikey süpürge satın aldım ve o dönemde ayrıca uzatılmış garanti için yaklaşık 1300 TL ödeme yaptım. Üründe temassızlık arızası, üretici firmanın vermiş olduğu 2 yıl garanti süresi dolmadan yaklaşık 1 ay önce başladı. ...

Rampage marka monitörümde çeşitli ufak hatalar mevcuttu. Sorun daha fazla büyümesin diye ürünü garanti kapsamında Media Markt’a teslim ettim. Media Markt ın kendi sitesinde "Tarafımıza teslim edildiği tarih itibarı ile yetkili servis tarafından maksimum 20 iş günü (Pazar günleri ve resmi tatiller ha...

27 Ekim 2025 tarihinde Mersin Forum Media Markt şubesinden Onvo Scooter rx 05 marka/model ürünü satın aldım. Satış sırasında bize “adreste hizmet paketi/kurulum” adı altında 1.649 TL ücret alındı. Daha sonra Onvo’nun yetkili servisi ile görüştüğümüzde kurulum için 600 TL ücret talep ettiler ve bu öd...

Media Markt M1 AVM Konya mağazasından aldığım Dreame L10s Plus robot süpürgeyi, fırça kısmı çalışmadığı için yaklaşık bir hafta önce garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün dün akşam tarafıma geri teslim edildi; ancak bu kez 'tampon hatası' nedeniyle robot hiçbir şekilde çalışmıyor. Yani çalışır ...

28/05/2025 tarihinde Media Markt Bayrampaşa Forum İstanbul şubesi aracılığıyla garanti kapsamında servise teslim ettiğim Lenovo Notebook ile ilgili süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. • Ürün tesliminde Media Markt Bayrampaşa Forum şubesi servis formunda yalnızca çizikler işaretlenmiş olup, kırık ol...

Yıllardır tüm elektronik alışverişlerimi Media Markt’tan yapıyorum. Ancak özellikle Ankara Forum ve Espark Media Markt mağazalarında satış esnasında yaşadığım yoğun psikolojik baskı nedeniyle artık bu mağazalardan alışveriş yapmak istemez hale geldim. Her alışverişimde, uzatılmış garanti ve sigorta ...

Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan Roborock Q7 Max robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde çalışmadığını fark edince yetkili servise başvurdum. Servis kontrolünde, ürünün IMEI numarasının yurt dışı kayıtlı olduğunu ve bu nedenle ancak ücret karşılığında işlem yapabilecekleri...

2022 yılında Media Markt’tan Vioami a9 dikey süpürge satın aldım ve alışveriş sırasında ürün için ayrıca ek sigorta yaptırdım. Yaklaşık iki ay önce süpürgem kırıldı ve bu nedenle Antalya Depo AVM’de bulunan Media Markt mağazasına giderek durumu mağaza görevlisine anlattım. Ek sigortam olduğunu, kırı...

06.11.2021 tarihinde Media Markt’tan Dyson v10 dikey süpürge satın aldım ve alışveriş sırasında özellikle ek garanti yaptırdım. Bu ek garantide batarya değişimi ve diğer arızaların da kapsama dahil olduğu, bu yüzden içimin rahat olması gerektiği özellikle anlatıldı. Ürünün fatura numarası ED02021000...

Media Markt’tan yaklaşık 2 yıl önce Tefal marka torbasız bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü alırken 2027 yılına kadar geçerli olacak şekilde ek sigorta/garanti de yaptırdım. Yaklaşık 10 gündür süpürgenin çekiş gücü ciddi şekilde düştü ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Garanti kapsamın...

Media Markt’ın online mağazasından satın aldığım SteelSeries Prime mouse’un tekerleği düzgün çalışmadığı için 7 Kasım tarihinde T007-36313-R-C numaralı onarım talebiyle ürünü garantiye verdim. Ürünü servise teslim ettiğim tarihte garanti süresi devam ediyordu; ancak aradan geçen 20 günlük süreçte ga...

Media Markt Markantalya şubesinden robot süpürge satın aldım. Satış sırasında bana batarya dahil tüm arızaları kapsayan sigorta paketi satıldı. Ürün 2 yılın sonunda sensör hatası verdi ve servise teslim ettim. Sorun tam burada başladı: • Ürün 45 gündür bende değil. • “Teslim alabilirsiniz” diye m...

Roborock Q7 Max model robot süpürgeyi geçtiğimiz yıl Media Markt’tan satın aldım. Cihazım hâlâ garanti kapsamındadır ve buna ek olarak 3 yıl da sigorta yaptırdım. Yaklaşık bir yıl normal kullanım sonrası cihaz, lidar sensör hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 22 Kasım tarihinde cihazı Media Markt ...

Denizli Teras Park Media Markt mağazasından Lenovo TAB m10 model bir tablet aldım. Tabletin teşhir ürünü olduğunu bilerek satın aldım ancak ürünü aldığım andan itibaren bataryası neredeyse hiç dayanmıyor, cihazda sürekli donmalar ve kasmalar oluyor ve aynı zamanda fazla ısınıyor. Bu sorunlar nedeniy...

Media Markt tan aldığım robot süpürge sigortası olmasına kaskosu olmasına rağmen arızalarından para talep ediliyor. Satış yapan kişinin de her türlü arızalar 2029 yılına kadar bizim tarafımızdan karşılanacak denmesine rağmen para isteniyor. Sigorta poliçesi olmasına rağmen biz garantiyi uzattık deni...