Bissell Halı Yıkama Makinesinde Su Kaçıran Valf Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

17.03.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bissell ProHeat 2X Revolution halı ve koltuk yıkama makinesini (siyah‑kırmızı) satın aldım. Ürünü toplamda en fazla üç kez kullandım ve henüz yaklaşık üç aylık olmasına rağmen temiz su tankının alt valfi su kaçırmaya başladı; bu nedenle makine suyu fışkırmıyor ve ürün amacına uygun şekilde çalışmıyor.

Sorun ortaya çıktıktan sonra Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana ek garanti yapıp yapmadığım soruldu, ancak ben ek garanti yaptırmamıştım. Ürün çok az kullanılmış, kısa sürede arıza yapmış ve üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için bu durumun tamamen garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.

Bu nedenle Media Markt’ın, sipariş numarası 304767465 olan bu alışverişimde tarafıma satılan arızalı halı yıkama makinesinin birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.