Media Markt Garanti

23.08.2023 tarihinde Media Markt’tan Ninebot f2 model elektrikli Scooter satın aldım. Satış personeline özellikle sorunsuz ve uzun ömürlü bir ürün istediğimi belirttim, bunun üzerine bu modeli tavsiye ettiler. Ürünü iş yerimde kısa mesafelerde, gayet özenli bir şekilde kullandım ve herhangi bir darb...

Media Markt’tan 20.02.2023 tarihinde Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürgeyi, ek sigorta yaptırarak satın aldım. Satış esnasında Media Markt yetkilisi, ek sigortanın pil dahil tüm masrafları karşılayacağını özellikle belirtmişti. Hatta satış günü video kayıtları incelenirse satış temsilcisini...

Ümraniye Media Markt’tan yaklaşık 1 yıl önce Tecno Spark 10 Pro marka telefon satın aldım. Cihazımın sim kartı görmesine rağmen şebeke çekmiyor, bu nedenle telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen 3 kez KVK servisine göndermeme rağmen sorun çözülmedi. Servi...

Media Markt’tan satın aldığım Roborock q7 Max robot süpürgeyi alırken, tarafıma ayrıca sigorta önerildi ve bu kapsamda 20.01.2023 tarihinde 3.400 TL sigorta ücreti ödedim. Cihazın bataryası zayıflayınca, bu sigortadan faydalanarak batarya değişiminin yapılması için ürünü sigortaya yönlendirdim. Sig...

2022 yılında Balıkesir 10 Burda AVM içindeki Media Markt mağazasından LG markalı kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Cihazı yaklaşık 17.000 TL ödeyerek aldım ve ayrıca 2 yıl da uzatılmış garanti yaptırdım. Makine 2024 yılında de2 hatası vermeye başladı ve yaklaşık 2 yıldır bu arıza nedeniyle ürü...

7 Ocak 2022 tarihinde Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından Dyson Absolute v10 dik süpürgeyi ve ek ücret ödeyerek ek sigorta satın aldım. Satış danışmanı U*** Bey, bataryanın zamanla zayıflayabileceğini, bu nedenle sigorta almam gerektiğini ve bu kapsamda bir defaya mahsus batarya değişim hakkım...

Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım TCL Sweeva 6500 robot süpürgem arızalandı ve ürün için garanti kapsamında değişim kararı çıktı. Ancak aynı ürün temin edilemediği için muadil ürün verileceği söylendi. Buna rağmen tarafıma önerilen ürün, hem teknik özellik hem de kalite açısından c...

22.02.2025 tarihinde Media Markt’tan Arzum marka blender seti satın aldım ve ayrıca cihaz koruma garantisi için faturada 439 TL olarak görünen ek ücreti ödedim. Ürünü çok az kullanmama rağmen yaklaşık 10–15 Kasım tarihlerinde blenderın içindeki dişliyi tutan parça kırıldı ve ürünü garanti kapsamında...

Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından iPhone 13 Pro Max telefon satın aldım ve ayrıca bu telefon için sigorta da yaptırdım. Telefonun fiyatı yaklaşık 24.000 TL idi, sigortayla birlikte toplamda yaklaşık 32.900 TL ödedim. Sigortayı özellikle başıma bir şey gelirse mağdur olmamak için yaptırmıştım...

Media Markt Kayseri Forum şubesinden 1 Ocak 2025 tarihinde Shark Detect auto-empty sistemli, turbo başlıklı, şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken batarya kısmı gövdesinden ayrıldı ve plastik sap kısmı kırıldı. Bunun üzerine, 11 Kasım 2025 tarihinde ürünü yetkili servise teslim ettik. ...

Media Markt’tan yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Afyon Park AVM şubesinden Huawei Matebook d16 model bir laptop satın aldım. Cihazı aldığımız günden bu yana özenle kullandık, hiçbir şekilde düşme, darbe ya da sıvı teması yaşanmadı, sadece kasasında yüzeysel çizikler bulunuyor. Buna rağmen yaklaşık...

16.10.2022 tarihinde Aydın ilindeki Media Markt mağazasından, ekte de paylaştığım fatura ve garanti belgesinde görüldüğü üzere 11.154 TL bedelle Roborock s6 maxv marka robot süpürge satın aldım. Ayrıca 1+2 yıl ek garanti için 1.699 TL ödeyerek toplamda 12.853 TL tutarında alışveriş yaptım. Cihazımın...

30.11.2025 tarihinde İstanbul Forum Media Markt mağazasından Dyson v15S detect submarine model kablosuz süpürge satın aldım. Ancak ürünü kurup detaylı incelediğimde, süpürgenin borusunun üzerinde 'Dyson 15 detect' yazdığını fark ettim. Yani kutuda ve cihazın modelinde belirtilen v15S detect submarin...

01.09.2024 tarihinde Delonghi Del. Ecam 320.70. TB kahve makinesini Media Markt Marmara Forum AVM mağazasından satın aldım. 15.11.2025 tarihinde cihazı ekran arızası nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Ekran değişimi yapıldığı bilgisi verildi ve ürünüm 30.11.2025 tarihinde tarafıma geri teslim e...

25.11.2025 tarihinde Adana m1 Alışveriş Merkezi’nde bulunan Media Markt mağazasından aldığımız düdüklü tencerenin iç kısmındaki plastik parçada zedelenme oluştu. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında incelenmesi ve gerekiyorsa parça değişimi yapılması için mağaza üzerinden servise teslim ettik. Herh...

29.11.2025 tarihinde Markantalya Media Markt mağazasından Samsung S24 Ultra marka telefon satın aldım. Satış esnasında bana ürünün 'demo' olduğu söylendi. Ne anlama geldiğini sorduğumda, teşhir ürünü olduğu ve bu nedenle fiyatının uygun olduğu, ancak cihazın yine de 2 yıl Samsung Türkiye garantili o...

10 Kasım’da Media Markt İstanbul Marmara Forum mağazasından Lenovo TAB Kids tablet satın aldım. Ürünü kullanmak için kutusunu açıp şarja takmak istediğimde, şarj soketinin cihazın içine kaçmış olduğunu fark ettim. Yani ürünü ilk kez kullanmaya çalıştığım anda, daha 1 günlük cihazın donanımsal arızal...

Media Markt Hilltown mağazasından yaklaşık 3–4 yıl önce Dyson v9 dikey süpürge satın aldım ve cihaz için uzatılmış garanti yaptırdım. Ürünü alırken, olası arızalarda bu uzatılmış garanti kapsamında işlem yapılacağı özellikle belirtilmişti. Yakın zamanda süpürgede sorun yaşadığım için mağazaya başvu...

20.01.2024 tarihinde Media Markt Özdilek şubesinden Philips Airfryer satın aldım. Ürün 2025 yılının 6. Ve 10. Aylarında aynı arızayı verdiği için iki kez servise gönderildi. Her iki seferinde de parçanın değiştiğine dair bilgi verildi ancak aynı sorunu yaşamaya devam ettim. Son olarak 15.11.2025 ta...

Dyson marka v8 süpürgemin 2 yıl garantisi bittikten sonra Media Markt garanti uzatması ile verdiğimiz süpürgemizi 1 ay geçmesine rağmen hala durumu hakkında bilgi verilmeden hiçbir işlem yapılmamıştır. 21 gün yasal süreci geçtiği için ürünümün yenisi ile değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Bursa Anatolium AVM içindeki Media Markt mağazasından yaklaşık 2 yıl önce kablosuz dikey süpürge satın aldım ve o dönemde ayrıca uzatılmış garanti için yaklaşık 1300 TL ödeme yaptım. Üründe temassızlık arızası, üretici firmanın vermiş olduğu 2 yıl garanti süresi dolmadan yaklaşık 1 ay önce başladı. ...

Rampage marka monitörümde çeşitli ufak hatalar mevcuttu. Sorun daha fazla büyümesin diye ürünü garanti kapsamında Media Markt’a teslim ettim. Media Markt ın kendi sitesinde "Tarafımıza teslim edildiği tarih itibarı ile yetkili servis tarafından maksimum 20 iş günü (Pazar günleri ve resmi tatiller ha...