to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Forum Bornova mağazasından Şubat 2025’te aldığım Braun Silk Expert Pro 5 pl5146 IPL cihazım garanti süresi i...çindeyken bozuldu. Mağaza cihazı yetkili servise gönderdi. Yaklaşık 20 günün sonunda, “cihazınızı size teslim edilen evrak ile teslim alabilirsiniz” şeklinde bilgi verildi ancak Fo
Media Markt’tan satın aldığım Baseus marka araç içi telefon tutucunun telefon tutucu kollarından biri 01.08.2026 tarihin...de kırıldı. Ürünü garanti kapsamında olduğunu düşünerek mağazaya/müşteri hizmetlerine başvurduğumda, kırılan parçanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Daha sonra ise kutusu v
"İlgi va alakanız için teşekkür ederim sorun çözüldü"
📝 Media Markt Genel Müdürlüğüne şikayet ve ihtar metni Kime: Media Markt İç ve Dış Ticaret A.Ş. Genel Müdürlüğü Şikayet...çi (tüketici): Kenan Y Konu: Pendik Pendorya Şubesi / T013-41421-R-C numaralı servis sürecindeki hukuka aykırı pert kararı ve mağduriyet hakkında. Açıklama: 1. 11.06.2023 tarihinde
04.06.2025 tarihinde Trabzon Forum Media Markt mağazasından bir çaycı seti satın aldım. Ürünün alt kısmına elektrik gelm...emesi nedeniyle defalarca sorun yaşadım ve ürünü 2 kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Buna rağmen sorun çözülmedi, son gönderdiğimde ise herhangi bir işlem yapılmadan cihaz kı
2022 yılında Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung 55QN90A model televizyon satın aldım. Sat...ın alma esnasında ayrıca yaklaşık 4.000 TL ödeyerek 1+3 yıl uzatılmış garanti ve kasko paketi yaptırdım. Televizyon ve ek garanti için toplamda yaklaşık 22.000 TL ödeme yaptım. 20
09.02.2025 tarihinde Antalya Markantalya Media Markt mağazasından 2.999 TL’ye Anker Soundcore Life p3 tws marka/model ku...laklık satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken şarjı çok erken bitmeye başladı ve ANC özelliği devreye girmedi. Bunun üzerine 19.04.2026 tarihinde kulaklığımı arızalı olarak
Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Üsküdar Nev Çarşı Media Markt mağazasından Philips 58pus8507 58 inç televizyon satın aldım ...ve üzerine 5 yıllık ek garanti de yaptırdım. Bayramda evde değildim, evden çıkarken televizyonun fişini çekip öyle çıktım. Eve döndüğümde televizyonu açtığımda ses olmasına rağmen
Media Markt’tan satın alırken ekstra ücret ödeyerek uzatılmış garanti ve koruma paketi yaptırdığım süpürgem, bitmek bilm...eyen servis süreçleri nedeniyle haftalardır kullanılamaz durumdadır. Ürün, ilk olarak 25 Nisan 2026 tarihinde arıza sebebiyle uzatılmış garanti kapsamında servise teslim edilmiş, 1
28 Aralık 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Media Markt mağazasından Philips xv5113/01 model mop satın aldım. Ürünü ...ilk günden beri düzenli olarak kullanıyorum ancak kirli suyu neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle zemin yeterince temizlenmiyor ve parkeler uzun süre ıslak kalıyor. Sorun devam edin
Media Markt’tan yaklaşık 4 yıl önce Arnica Vesta model bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü alırken uzatılmış garan...ti de yaptırdım ve bu garanti için ayrıca 369 TL ödedim, süpürgenin fiyatı da o zaman 1.800 TL civarındaydı. Nisan 2026’da süpürgem arızalandı, servise gönderildi ve ürünün “perte
24.04.2024 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM’den Media Markt aracılığıyla Samsung 75 inç televizyon satın aldım. Bu... ürün için ayrıca KDV dahil 8.999 TL ödeyerek uzatılmış garanti yaptırdım. Televizyonum 30.04.2026 tarihinde arıza yaptı, ekranın sağ tarafı tamamen karardı, sadece sol tarafı çalı
21 Haziran 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt şubesinden Delonghi Magnifica Plus model kahve makinesi satın ...aldım. Ürünü düzenli kullanıyorduk, herhangi bir sorun yaşamamıştık. 5 Mayıs günü cihaz kapalı konumdayken kendi kendine açıldı ve kapatma tuşuna basmamıza rağmen kapanmadı. Bunun
Media Markt Forum Kayseri mağazasından Aralık 2023’te Black+Decker marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürün garanti kapsam...ında arıza yaptı, ancak önce tüketici hatası denilerek garanti dışı bırakılmak istendi. Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru sonucunda ürünün garanti kapsamında karşılanmasına
21.02.2026 tarihinde Antalya Terracity Media Markt mağazasından iki adet Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldık. Ciha...zlardan birinde, ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra su vermeme arızası ortaya çıktı. İlk günlerde çok az su veriyordu, kısa süre içinde tamamen su vermemeye başladı. Ürünü doğ
Media Markt Balçova şubesinden q 500 model bir Scooter satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra Scooter bir a...nda durdu ve çalışmaz hale geldi. Cihaz henüz sadece yaklaşık 300 kilometredeyken böyle bir arıza yaşanması beni ciddi şekilde mağdur etti. Arıza sonrası ürünü servise verdim. Ser
20 Mart 2026 tarihinde İstanbul 212 AVM Media Markt mağazasından oğluma Bilicra marka, en son çıkan model akıllı saati s...atın aldık. Satış sırasında, kendi kararımız dışında ekstra 2 yıl daha garanti yapıldı ve bize bu ek garanti kapsamında herhangi bir problemde para iadesi yapılacağı sözlü olarak a
2021 yılında Forum Ankara Media Markt mağazasından Altus alk 484 xi model buzdolabı satın aldım ve ürünü alırken özellik...le ek sigorta yaptırdım. Buzdolabımın kompresöründe yaklaşık 2 hafta önce arıza oluştu, son 1 haftadır da buzdolabını arızalı şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünün normal gar
22.04.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım PlayStation 5 Slim cihazım, birkaç kez aşırı ısınma sorunu yaşadığı i...çin kendi kendine kapanmaya başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için 31.03.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Media Markt şubesine teslim ederek garantiye gönderilmesini sağ
Dream l20 robot süpürgemi Media Markt’tan satın aldım ve yanında 8.900 TL’lik ek sigorta sattılar. Bu sigortayı satarken..., ürünüm tamir edilemezse ya da tamir süresi uzarsa, süpürgeyi aldığım bedel üzerinden adıma çek tanımlanacağı ve istersem başka bir ürün alabileceğim açıkça söylendi. Süpürgem da
Ocak ayında Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Grundig ksm 6430 Delisia yarı otomatik kahve makinesi satın aldı...m. Ürünü düzenli olarak kullanırken, yaklaşık bir hafta önce makinenin süt köpürtme ve ısıtma bölümünde arıza oluştu; bu bölüm artık çalışmıyor ve sürekli arıza veriyor. Yaşadığım
13.05.2023 tarihinde Ankara Optimum Media Markt şubesinden aldığım Philips marka şarjlı dik süpürge, yaklaşık 1 senedir ...doğru düzgün performans göstermiyor. Ürünün emiş gücü çok zayıf ve ara ara motor kısmından garip sesler geliyor, bu yüzden günlük temizlikte işimi göremiyorum. Bu şikayetle ürünü
Media Markt’tan 7 Ocak 2026 tarihinde Philips Lumea brı950/02 IPL cihazı satın aldım ve aynı anda cihaz için ayrıca 5.50...0 TL ödeyerek +3 yıl ek garanti yaptırdım. Ürünün 60 günlük iade süresi olduğu için cihazdan memnun kalmadım ve 3 Mart’ta ürünü iade ettim. Ürünün bedeli kısa süre önce hesabıma ya
