to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından 28.07.2023 tarihinde Philips Ultraglis marka bir ütü satın aldım. Satın alım e...snasında ürünü öve öve anlatarak ayrıca sigorta da sattılar. Ürün bir süre sonra bozuldu ve Media Markt üzerinden sigortayı kullanarak servise gönderdik. Ürünün tamir edilemeyeceği
19.05.2025 tarihinde Media Markt Metromall mağazasından toplam 6.898 TL ödeyerek, 5.499 TL’si ürün, 1.399 TL’si sigorta ...bedeli olacak şekilde TCL MT42X Movetime çocuk akıllı saatini satın aldım. Üründe yaşanan arızalar nedeniyle 22.08.2026 tarihinde saati tamirat için aynı mağazaya teslim ettim. 23
Yaklaşık 3 yıl önce Philips 7000 serisi bir Airfryer’i 7.750 TL bedelle Media Markt Marmara Forum mağazasından satın ald...ım. Ayrıca 2.000 TL ödeyerek ekstra garanti yaptırdım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ürün arızalanınca 29.08.2026 tarihinde Marmara Forum Media Markt mağazasına teslim etti
Mersin Forum AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 25 gün önce Xiaomi marka bir hava nemlendiricisi satın aldım. Ür...ün alımdan sadece 10 gün sonra hata vermeye başlayarak bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. Bu arıza üzerine ürünü servise göndermeleri için mağazaya götürdüm ve T003-101698-R-C nu
İzmir Gaziemir Optimum AVM Media Markt mağazasından Philips brı940/00 model IPL cihazı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir y...ıldır kullanırken anakartı yandığı için servise gönderdim ve servis tarafından cihaz için “değişim” raporu düzenlendi. Ayrıca Philips tarafından adımın yazılı olduğu cihaz bayi değ
Media Markt Forum Gaziantep mağazasından almış olduğum siyah renkli Oral-B marka şarjlı diş fırçası kısa süre içinde boz...uldu ve yaklaşık 1,5 aydır ürünü kullanamıyorum. Cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor, şarj etsem de tepki vermiyor. Ürün için yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım ve bu kadar kısa sürede bo
Media Markt İskenderun Park Forbes AVM şubesinden aldığım PlayStation 5 1 TB boy cihazımda ısınıp kapanma sorunu yaşamay...a başladığım için 21 Temmuz 2026 tarihinde garanti sürecini başlattım. Yetkili servis incelemesi sonucunda cihazın anakartında arıza olduğu, para iadesi veya bire bir değişim hakkı
Media Markt’tan 12.11.2025 tarihinde satın aldığım mikrofonu arızalanması üzerine 17 Temmuz 2026’da garanti kapsamında s...ervise teslim ettim. 20 iş günü yasal tamir/değişim süresi dolmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süre aşıldığı için ürünümün sıfırıyla değiştirilmesini talep etti
Media Markt Forum Bornova mağazasından Şubat 2025’te aldığım Braun Silk Expert Pro 5 pl5146 IPL cihazım garanti süresi i...çindeyken bozuldu. Mağaza cihazı yetkili servise gönderdi. Yaklaşık 20 günün sonunda, “cihazınızı size teslim edilen evrak ile teslim alabilirsiniz” şeklinde bilgi verildi ancak Fo
Media Markt’tan satın aldığım Baseus marka araç içi telefon tutucunun telefon tutucu kollarından biri 01.08.2026 tarihin...de kırıldı. Ürünü garanti kapsamında olduğunu düşünerek mağazaya/müşteri hizmetlerine başvurduğumda, kırılan parçanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Daha sonra ise kutusu v
"İlgi va alakanız için teşekkür ederim sorun çözüldü"
📝 Media Markt Genel Müdürlüğüne şikayet ve ihtar metni Kime: Media Markt İç ve Dış Ticaret A.Ş. Genel Müdürlüğü Şikayet...çi (tüketici): Kenan Y Konu: Pendik Pendorya Şubesi / T013-41421-R-C numaralı servis sürecindeki hukuka aykırı pert kararı ve mağduriyet hakkında. Açıklama: 1. 11.06.2023 tarihinde
04.06.2025 tarihinde Trabzon Forum Media Markt mağazasından bir çaycı seti satın aldım. Ürünün alt kısmına elektrik gelm...emesi nedeniyle defalarca sorun yaşadım ve ürünü 2 kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Buna rağmen sorun çözülmedi, son gönderdiğimde ise herhangi bir işlem yapılmadan cihaz kı
2022 yılında Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung 55QN90A model televizyon satın aldım. Sat...ın alma esnasında ayrıca yaklaşık 4.000 TL ödeyerek 1+3 yıl uzatılmış garanti ve kasko paketi yaptırdım. Televizyon ve ek garanti için toplamda yaklaşık 22.000 TL ödeme yaptım. 20
09.02.2025 tarihinde Antalya Markantalya Media Markt mağazasından 2.999 TL’ye Anker Soundcore Life p3 tws marka/model ku...laklık satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken şarjı çok erken bitmeye başladı ve ANC özelliği devreye girmedi. Bunun üzerine 19.04.2026 tarihinde kulaklığımı arızalı olarak
Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Üsküdar Nev Çarşı Media Markt mağazasından Philips 58pus8507 58 inç televizyon satın aldım ...ve üzerine 5 yıllık ek garanti de yaptırdım. Bayramda evde değildim, evden çıkarken televizyonun fişini çekip öyle çıktım. Eve döndüğümde televizyonu açtığımda ses olmasına rağmen
Media Markt’tan satın alırken ekstra ücret ödeyerek uzatılmış garanti ve koruma paketi yaptırdığım süpürgem, bitmek bilm...eyen servis süreçleri nedeniyle haftalardır kullanılamaz durumdadır. Ürün, ilk olarak 25 Nisan 2026 tarihinde arıza sebebiyle uzatılmış garanti kapsamında servise teslim edilmiş, 1
28 Aralık 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Media Markt mağazasından Philips xv5113/01 model mop satın aldım. Ürünü ...ilk günden beri düzenli olarak kullanıyorum ancak kirli suyu neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle zemin yeterince temizlenmiyor ve parkeler uzun süre ıslak kalıyor. Sorun devam edin
Media Markt’tan yaklaşık 4 yıl önce Arnica Vesta model bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü alırken uzatılmış garan...ti de yaptırdım ve bu garanti için ayrıca 369 TL ödedim, süpürgenin fiyatı da o zaman 1.800 TL civarındaydı. Nisan 2026’da süpürgem arızalandı, servise gönderildi ve ürünün “perte
24.04.2024 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM’den Media Markt aracılığıyla Samsung 75 inç televizyon satın aldım. Bu... ürün için ayrıca KDV dahil 8.999 TL ödeyerek uzatılmış garanti yaptırdım. Televizyonum 30.04.2026 tarihinde arıza yaptı, ekranın sağ tarafı tamamen karardı, sadece sol tarafı çalı
21 Haziran 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt şubesinden Delonghi Magnifica Plus model kahve makinesi satın ...aldım. Ürünü düzenli kullanıyorduk, herhangi bir sorun yaşamamıştık. 5 Mayıs günü cihaz kapalı konumdayken kendi kendine açıldı ve kapatma tuşuna basmamıza rağmen kapanmadı. Bunun
Media Markt Forum Kayseri mağazasından Aralık 2023’te Black+Decker marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürün garanti kapsam...ında arıza yaptı, ancak önce tüketici hatası denilerek garanti dışı bırakılmak istendi. Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru sonucunda ürünün garanti kapsamında karşılanmasına
21.02.2026 tarihinde Antalya Terracity Media Markt mağazasından iki adet Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldık. Ciha...zlardan birinde, ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra su vermeme arızası ortaya çıktı. İlk günlerde çok az su veriyordu, kısa süre içinde tamamen su vermemeye başladı. Ürünü doğ
