Media Markt Değişim kasko

06.12.2025 tarihinde Mersin Sayapark MediaMarkt mağazasına Braun marka blender ürünümüzü çalışmadığı için teslim ettik. Ürünü bıraktığımızda sadece kayıt alındığına dair bir mesaj geldi, bunun dışında ne MediaMarkt’tan ne de servisten ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme almadık. Satın alırken ürün b...

17.01.2025 tarihinde Media Markt Antares AVM mağazasından iPhone 15 satın aldım. Satış sırasında tarafıma 2 yıllık kasko satılırken, bu kasko kapsamında 1 defaya mahsus ücretsiz batarya değişim hakkım olduğu açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek ve özellikle bu avantaj nedeniyle kasko hizmetini satı...

Ankara Metromall Media Markt şubesinden 04.08.2023 tarihinde Grundig marka küçük ev aleti satın aldım. Ürünüm garantili olmasının yanı sıra ekstra kasko da yaptırdım ve bunun için ayrıca ücret ödedim. Üründe problem yaşayınca, aldığım şubeye götürdüm ve garantisi ile kaskosu olduğu için ürünü firmay...

Dream marka dikey ıslak kuru süpürgeyi Aralık ayında Kurtköy Viaport Media Markt mağazasından çeyizim için satın aldım. Ürünü alırken ayrıca kasko ve sigorta da yaptırdım. Kutuyu açıp denediğimde süpürgenin yerdeki ıslaklığı çekmediğini fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen Media M...

03.05.2022 tarihinde Ankara Yenimahalle Ankamall Media Markt mağazasından Tefal ty9679 kablosuz dikey şarjlı süpürgeyi, kasko bedelini de ödeyerek garantisini uzatarak satın aldım. Ürün bir süre sonra çalışırken normal olmayan, değişik sesler çıkarmaya başladı ve bu nedenle 05.07.2025 tarihinde Medi...

24.02.2024 tarihinde Antalya Kipa Media Markt mağazanızdan Sony PlayStation 5 aldık. Satış sırasında görevli arkadaş, “düşer, kırılır, yangın olur, deprem olur, her şey kasko kapsamında, birebir değişim yapılır” diyerek 35.000 TL’lik ürünün yanında ayrıca 15.000 TL bedelle kasko sattı. Biz de özelli...

Geçen sene Ağustos ayında Media Markt’tan Philips Aqua Trio 9000 süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra, süpürgeyi çok yoğun kullanmamama rağmen, herhangi bir darbe veya çarpma olmadan başlık kısmının eklem yerinde kırılma yaşadım. Cihazı aldığım yere götürdüm ve kaskolu olmasına rağmen...

Mayıs 2025’te Mersin’deki AVM içinde bulunan Media Markt şubesinden yaklaşık 18–20 bin tl ödeyerek Philips Xc8057/01 Aqua Plus 8000 Serisi kablosuz dik süpürge satın aldım. Aldığımızdan birkaç gün sonra süpürgenin çekim gücünün çok zayıf olduğunu fark ettik ve o günden beri aynı sorunu yaşıyoruz. H...

Media Markt Eskişehir Espark şubesinden 02.11.2025 tarihinde Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için 20.11.2025 tarihinde T215-13229-R-C servis kayıt formu numarası ile garantiye gönderdim. Ürünün ayıplı olması nedeniyle yenisi ile bire bir değiştirilmesini talep etmeme r...

28.11.2025 tarihinde Media Markt Emaar mağazasından Samsung Galaxy s25 fe telefon satın aldım ve ayrıca ücret karşılığında veri aktarım hizmeti de aldım. Bana işlemin 1 saat içinde tamamlanacağı söylendi, ben de bu süreyi restoran kısmında geçirerek bekledim. Geri döndüğümde üzerinden yaklaşık 1,5 s...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt Maltepe Park mağazasından Xiaomi robot süpürge aldık. Ürünü 1+2 kasko ile birlikte sattılar. Sorun yaşadığımızda muhatap olmadıklarını söylediler, itiraz edince isteksizce servise gönderdiler. 3 hafta bekledik, yazılım güncellendi denilerek geri verdiler. Tekrar sor...

09.05.2025 tarihinde Media Markt Van şubesinden Revlon marka bir saç düzleştirici satın aldım. Mağazaya ilk gittiğimde düzleştiriciler hakkında bilgi almak istedim ancak kimse ilgilenmedi, ürünlerle ilgili yönlendirme yapılmadı. Ben de bu nedenle eve gidip kendim araştırma yapmak zorunda kaldım ve e...

Sıfır ürün olarak aldığım filtre kahve makinesi sıkıntılı; sürekli su akıtıyor ve yalnızca bir kez kullanabildim. Mağaza kaskosu da yaptırdım. Ürünü iade etmeye veya değişim yapmaya gittiğimde ise yardımcı olmadılar. Özellikle Philips almak istemiştim, ancak mağazadakiler bana Grundig sattı. Aldığım...

Dyson v8 dikey süpürgeyi Bursa Korupark Media Markt mağazasından yaklaşık 11.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Satın alırken yaklaşık 1.300 TL karşılığında kasko yapıldı ve özellikle batarya değişimi ile ilgili çeşitli vaatlerde bulunuldu. Satış esnasında, bu cihazın bataryasının 2–3 sene so...

05.01.2023 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Dyson V15 aldım ve personel ile satış temsilcileri, kasko sigortası yaptırmam için beni yönlendirdiler. Özellikle iki yılın sonunda kaskodan ücretsiz batarya değişimi yapabileceğim belirtilerek bu konuya vurgu yapıldı. Media Markt müşter...

Media Markt İzmir Hilltown mağazasından kasko dahil 22.148,00 TL ödeyerek aldığım Roborock q8 Max Pro Beyaz robot süpürgemin alt süpürge kapağı 20.10.2025 tarihinde kırıldı. Cihazım 1 Yıl Cihaz Koruma & 1 Yıl Uzatılmış Garanti Sigortası Poliçesi (No: 65879327-0) kapsamındaydı. Sorunun ardından cihaz...

21.08.2025 tarihinde Media Markt Bursa Nilüfer - Nilpark (t008) mağazasından aldığım Dyson v12 süpürgenin mobilya altı aparatı kırıldı ve garanti kapsamında değişim için teslim ettim. Ürünü teslim etmek için iki kez mağazaya gittim; ilk gidişimde 1 ay geçmiş olmasına rağmen ürünün kargoda olduğu ve ...

Media Markt’tan satın aldığım Redmi Note 14 Pro cihazım, telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafla konuşurken 2-3 saniye içinde kendiliğinden hat kesilmesine sebep oluyor. Cihazı bu arıza nedeniyle toplamda 2 kez servise gönderdim. Ancak servis, her seferinde sadece “yazılım yükleme” işlemi yapıld...

Media Markt Kentpark şubesinden satın aldığım iPhone 16e cihazımı, kasko kapsamında 1 ayı aşkın süre önce servise teslim ettim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen cihazım tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya gidip durumu sorduğumda, cihazın perte çıktığını ve sadece 29 bin tl ödeme yapılabileceği...

5 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt şubesinden aldığım Warp WP27-B 27/165HZ/1MS/FHD/CURVED/gaming monitör model ekranı eve getirdiğimde, ürünün üretici kaynaklı hasarlı olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü mağazaya götürüp durumu bildirdiğimde, ürünün kullanıcı hatası olabileceği ve...

Media Markt Balıkesir Bandırma mağazasından aldığım Ecovacs t9 model robot süpürgeyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihaz, son 6 ayda 4-5 kez servise gitti. Her seferinde şarj almıyor ve çalışmıyor şikayetiyle tamire veriliyor, parça değişimi yapılıyor fakat eve geldiğinde ya aynı sorun devam e...

4 ay önce Media Markt Samsun Piazza Avm’den Realme 12 Pro marka telefonu, satış temsilcisinin her türlü hakka sahip olacağımı ve kasko kapsamında telefon düşse, kırılsa, hatta çalınsa bile yenisiyle değiştirileceğini belirtmesi üzerine aldım. Telefonun 2 yıllık kaskosu ve hâlâ devam eden garantisi b...

İstanbul 212 AVM içindeki Media Markt mağazasından Lenovo TAB Clear Case tablet satın aldım. Tableti, satıcı personelin “çatlasa, düşse anında değişim yapıyoruz” şeklindeki yönlendirmesiyle kasko yaptırarak aldım. Ürünü çantamda, kendi koruması içinde taşımama rağmen tablet kırıldı. Satın aldıktan s...