"Teşekkür"
Media Markt Değişimkasko
337 şikayet
Media Markt'tan Aldığım Redmi Note 14 Pro Telefonların 5G Destekli Olmadığına Dair Yanlış Bilgi
26.04.2025 tarihinde İstanbul Sanayi Mahallesi’indeki Media Markt mağazanızdan annem, babam ve yeğenim için 3 adet Redmi... Note 14 Pro 12 GB RAM 512 GB telefon satın aldım ve aynı anda üçü için de kasko yaptırdım. Satış esnasında görevli hanımefendi özellikle bu telefonların 5g’yi desteklediğini söyle
Media Markt Çorlu’da Garanti Kapsamındaki Süpürge Tamirinde Aylarca Cevapsızlık
Yaklaşık 3 ay önce bozulan Electrolux 800 model şarjlı süpürgemi, garantisi olduğu için Media Markt Çorlu mağazasına tes...lim ettim. Ürünün T065-37629‑R‑C numaralı onarım talebiyle yetkili servise gönderileceği ve süreç boyunca bilgilendirileceğim söylendi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir s
Media Markt Zorlu Center’da Yanıltıcı Kasko Satışı Ve Ürün Değişimi Talebi
16.04.2025 tarihinde Media Markt Zorlu Center şubesinden JBL marka gerçek kablosuz kulaklık ve kasko hizmeti satın aldım.... Satış danışmanı İ******, ürünü satarken tüketici kusuru olsa ve ürün ayıplı hâle gelse bile sigortanın zararı %100 karşılayacağını, her türlü arızada ürünün misli ile değişeceğin
Ayıplı Robot Süpürge Ve Media Markt'ta Uzayan Değişim Süreci
12.02.2026 tarihinde Media Markt Forum Ankara şubesinden 59.999 TL ödeyerek Roborock Qrevo Curv sa1 beyaz model robot sü...pürge satın aldım. Evde ilk kurulumda sadece küçük bir alan süpürttüm ve daha sonra kullanmadım. 16.02.2026 günü robotu tekrar çalıştırmak istediğimde cihaz “yükseklik sensör hatas
Media Markt Afyon'da Satın Alınan InfiniX Telefonun Ekranı Titriyor Ve Değişim Talebi
Afyon Media Markt mağazasından 5 Ocak tarihinde İnfinix marka bir telefon satın aldım. Telefonu daha alır almaz ekranda ...titreme sorunu yaşamaya başladım. Satış sırasında bana kasko ve benzeri güvencelerle birlikte, böyle bir durumda değişim yapılabileceği özellikle söylendiği için içim rahattı. Sor
Garanti Sürecinde Süpürge Değişimi Sağlanmaması Ve Media Markt Desteğinin Yokluğu
Süpürgeyi ilk aldığımda benden kaynaklı olmayacak şekilde 1 ay içinde lazer ışıklarıyla ilgili sorun yaşadım ve alıp gar...antiye gönderdiler ve bu süreçte süpürgemin mika mopu kırık çıktı onu 2 defa yeniden gönderdiler. Kırık çıktığı için ve lazer ışıkları için garantiye gittiğinde batarya kısmı başlı
Balçova Media Markt’ta IMEI Klonlama Ve Çalınma Şikayeti
30.10.2025 tarihinde İzmir Balçova Media Markt mağazasından yaklaşık 50.000 TL ödeyerek Xiaomi 15t Pro model bir telefon... satın aldım. Cihazı alalı 4 ay olmuşken, yaklaşık 2 hafta önce telefonun IMEI numarasının klonlandığına ve çalındığına dair bir mesaj aldım. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde m
Açıl Kapanma Arızası Tekrarlayan Onarımlar Sonrası Değişim Talebi
20.04.2023 tarihinde Media Markt Marmara Park AVM mağazasından tecno markasının LG6n (128+6) e1 Pova Ne2 model telefonun...u 6.899 TL bedelle satın aldım. Cihazı sadece yaklaşık altı ay sorunsuz kullanabildim. Daha sonra telefon, kendi kendine sürekli açılıp kapanmaya başladı, bu durum saatlerce hatta
Sürekli Arıza Yapan Blender Seti İçin Sıfır Değişim Talebi
Media Markt’tan 08.02.2025 tarihinde 901226629 ürün kodlu Multi Blender Seti k satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa s...üre sonra, 27.08.2025 tarihinde blender aynı yerden arıza yaptı. Ürünün kaskosu olduğu için Media Markt ürünü kaskoya gönderdi ve o süreçte sorun çözüldü. Ancak 14.01.2026 tarihin
Öne ÇıkanKonular
Kasko Değişim Sözünü Tutmadı Media Markt Reddetti Ve Saygısız Davrandı
Media Markt Antalya Mall of Antalya şubesinden 29.06.2025 tarihinde Tecno Camon 40 marka telefonu yaklaşık 20.498 TL öde...yerek satın aldım ve aynı anda kasko yaptırdım. Kasko yapılırken bana cihazın kendi değeri üzerinden değişim hakkım olduğu, herhangi bir sorun yaşamam durumunda ürün değişimi yapıl
Media Markt’ta Iphone Değişiminde Kasko Ve Aksesuar Paketi Zorunluluğu İhlal Ediyor
İstanbul Mall of İstanbul Media Markt mağazanıza, mevcut telefonum olan iPhone 15 Pro Max 256 GB cihazımı iPhone 17 Pro ...Max 256 GB ile değiştirmek için değişim kampanyası kapsamında başvurdum. Mağazada bana yeni cihaz için bir fiyat çıkarıldı; ancak satış temsilcisi E*** Hanım, kasko ve aksesuar pak
Kapanan Tablet İçin Söz Verilen Bire Bir Değişim Gerçekleşmedi
Kocaeli 41 Burda AVM’deki Media Markt mağazasından kızım için Samsung Galaxy TAB s9 Ultra tablet aldık. Tabletin kaskosu...nu, kılıfını, şarj aletini ve virüs programını da dahil olmak üzere tüm ürünleri aynı mağazadan satın aldık. Bize, 2 yıllık kasko kapsamında kullanıcı hatası, kırılma ve patlama ha
Media Markt'ta Verilen Kasko Garantisi İhlali Ve Paslanan Çamaşır Makinesi Değişim Talebi
12.04.2024 tarihinde Beylikdüzü Media Markt mağazasından Electrolux 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Satış esnasında ...kasko yapmaları için adeta ısrar ettiler, en ufak sorunda bire bir değişim olacağını, birçok ek avantaj sağlayacağını söyleyerek 4 yıllık kasko yaptırdılar. Ürünü aldıktan yaklaşı
Media Markt'tan Faturamı Bulamıyor, Garanti Süreci Durdu
Media Markt’tan aldığımız Bosch marka dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz. Süpürgenin ek yerinden kırılma meyda...na geldi ve hava filtresinin karton kısmı deforme oldu. Ürünümüz kaskolu olmasına rağmen asıl yaşadığımız problem, satın alma faturamıza bir türlü ulaşamıyor olmamız. Hem garanti/


Media Markt Robot Süpürge Kaskolu Değişim Talebi Sürekli Arıza Ve Uzun Servis Süresi
Media Markt’ten yaklaşık 2,5 yıl önce robot süpürge satın aldım. Ürünün bedeli yaklaşık 40.000 TL olmasına rağmen, ayrıc...a 4.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Kasko yaptırma amacım olası arızalarda hızlı çözüm, onarım ya da değişim güvencesi almaktı. Ancak gelinen noktada ne kasko firması ne de Media

Yedi Aylık Televizyonum Arızalandı, Değişim Reddedildi Ve 15 Gün Serviste Kaldı
Temmuz 2025 civarında Teknosa’dan Thomson 158 ekranlı bir televizyon satın aldım. Satış sırasında ürünü anlatan görevli,... markayı övgüyle anlatarak hiçbir şekilde sıkıntı yaşamayacağımı, firmanın ürününün sonuna kadar arkasında olduğunu, Türkiye’de yeni tutunmaya çalışan ama kaliteli ürünleri olan bi
Media Markt Servisindeki Tekrarlayan Arızalar Ve Kasko Hakkı İhlali Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
28.07.2024 tarihinde Gebze Media Markt mağazasından Philips Aqua Trio 9000 serisi xw9383/01 ıslak kuru süpürge satın ald...ım. Ürünü alırken ayrıca kasko da satın aldım ve tarafıma, bir yıl içinde herhangi bir sorun yaşarsam bu kasko sayesinde ürün değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak yaşadığım s
Tekrarlayan Arıza Ve Uzun Süreli Servis Beklemesi
Media Markt’tan oğluma Bilicra marka akıllı saat aldım. Saat kısa süre içinde aynı arızayı tekrarlamaya başladı ve cihaz... şarj tutmamaya başladı. Üç kez servise gönderdim; 17 Ekim, 15 Aralık ve 8 Ocak tarihlerinde servise teslim ettim, son gönderdiğim ürün ise hâlâ tarafıma geri gelmedi. Her seferin
Media Markt Şarj Olmayan Robot Süpürge İçin Değişim Reddi!
Kocaeli 41 Burda AVM Media Markt firmasından 27 Aralık tarihinde dream marka robot süpürge aldım. Kasko ve garanti süres...ini 5 yıla yükselttim. Daha sonra robot süpürgenin şarj olmadığını fark ettim. 14 gün içerisinde Media Markt mağazasına götürdüm. Ürünün kutusu olmadığı için değiştiremeyeceklerini
Üç Kez Servise Gönderilen Süpürge Hala Yanlış Boru Ve Çözülmeyen Sorunla
Media Markt’tan 14.02.2025 tarihinde aldığım Philips Cordless Vacuum 6000 Series Aqua dikey süpürgemin başlığındaki ışık... hata vermeye ve çekim gücü düşmeye başladı. Ürünüm hem garantisi devam eden hem de kaskolu bir ürün olduğu için 22 Eylül’de Media Markt’e götürdüm ve kaskoya gönderdiler. Ürün ger


Media Markt'ta Braun Blender Arızası İçin Çelişkili Bilgi Ve Çözüm Eksikliği
06.12.2025 tarihinde Mersin Sayapark MediaMarkt mağazasına Braun marka blender ürünümüzü çalışmadığı için teslim ettik. ...Ürünü bıraktığımızda sadece kayıt alındığına dair bir mesaj geldi, bunun dışında ne MediaMarkt’tan ne de servisten ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme almadık. Satın alırken ürün b
Media Markt’ta Verilen Ücretsiz Batarya Değişimi Sözünün Gerçekleşmemesi
17.01.2025 tarihinde Media Markt Antares AVM mağazasından iPhone 15 satın aldım. Satış sırasında tarafıma 2 yıllık kasko... satılırken, bu kasko kapsamında 1 defaya mahsus ücretsiz batarya değişim hakkım olduğu açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek ve özellikle bu avantaj nedeniyle kasko hizmetini satı
Ek Kaskolu Grundig Ürünüm Pert Kaydı Açıldı, Ücretsiz Onarım Ve Değişim İstiyorum
Ankara Metromall Media Markt şubesinden 04.08.2023 tarihinde Grundig marka küçük ev aleti satın aldım. Ürünüm garantili ...olmasının yanı sıra ekstra kasko da yaptırdım ve bunun için ayrıca ücret ödedim. Üründe problem yaşayınca, aldığım şubeye götürdüm ve garantisi ile kaskosu olduğu için ürünü firmay
















