Media Markt Değişim iade

Media Markt’tan satın aldığım TCL MT40X akıllı çocuk saati arızalı çıktı. Ürünü garanti kapsamında tamir veya değişim için başvurduğumda talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet beni haklı bularak saatin orijinaliyle değişimine karar verdi. Media Markt, eski...

8 Kasım 2024 tarihinde İzmit 41 Burda Media Markt mağazasından Dreame L10s Plus robot süpürgeyi satın alırken, ayrıca 4.999 TL tutarında kasko yaptırdım (Sözleşme No: 0650.1033630). Satış sırasında, olası bir arıza durumunda ürün değişimi veya ücret iadesi yapılacağı özellikle belirtildi. 31 Temmuz...

21 Eylül 2025 tarihinde saat 15.30’da Media Markt Levent şubesinden Apple Pencil 2. Nesil kalem satın aldım. İPad Pro 13 inç cihazımla uyumlu olduğunu düşünerek ürünü aldım. Ancak ürünü açıp denediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını ve uyumlu olmadığını fark ettim. Ürün kesinlikle kullanılmadı, sadec...

27 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Media Markt Sultangazi Vega AVM şubesinden TCL MT40X akıllı çocuk saati satın aldım. Ürüne 4.598 TL ödedim, ayrıca 450 TL ekstra kırılmaz cam ve iki yıllık garanti satın aldım. Ürünü yeğenime aldım ve ilk kullandığımız günden itibaren saatin şarjı 2-3 saat içinde bit...

Ayıplı ürün, cihaz koruma sigortasının işletilmemesi ve ürün/parça değişim talebinin dikkate alınmaması 14.09.2024 tarihinde Mersin Sayapark Media Markt mağazasından Philips 11in1 mg5930/15 model sakal-bıyık kesme ve düzeltme makinesini, ayrıca satılan cihaz koruma sigortası (Sigorta sözleşme no: 0...

20.08.2025 tarihinde Media Markt Nata Vega şubesinden TCL marka 75c855 model bir Premium televizyon satın aldım. Üründe ölü piksel problemi yaşadım ve Bilkom tarafından değişim/iade raporu verildi. Ancak bu süreçte Nata Vega şubesi tarafından sürekli oyalandım ve mağdur edildim. İlk olarak ürünü st...

Media Markt’tan online mağaza üzerinden satın aldığım Philips 58pus8507 58 inç 146 Ekran Uydu Alıcılı Android Smart 3 Taraflı Ambilight 4K Ultra HD LED TV, 4. Ayından itibaren sürekli olarak arıza yaptı. Televizyonda renklerde bozulma, çizgiler, sesin olup görüntünün olmaması, görüntü kalitesinde dü...

07.09.2025 tarihinde Media Markt 41 AVM şubesinden satın aldığım Samsung z Fold 7 model cihazımda, yaklaşık 20 gün içinde kenarlarında boya soyulması meydana geldi. Cihazı aynı şubeye teslim ettim ve 09.09.2025’te servise ulaştığı bilgisini aldım. 19.09.2025’te Samsung servisi tarafından arandım ve ...

15.09.2025 tarihinde Meydan AVM Media Markt mağazasından Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Ancak ürün kulağıma uygun olmadığı için kullanamadım. İade veya değişim talebimle ilgili olarak müşteri temsilcisini aradım fakat hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. ...

14 Eylül 2025 tarihinde Media Markt resmi web sitesinden Apple iPad Air M3 model tablet siparişi verdim (Sipariş No: 274235136). Ürünüm 16 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi. Kutunun üzerindeki bant yerinin yırtılmış ve ambalajın açık olduğunu fark ettim. Ürünün içini hiç açmadan hemen Media Markt m...

10.400 TL’lik Garantili Dreame H12 Pro İçin 6.300 TL Hediye Çeki Teklifi (Media Markt Maltepe Park) 05.12.2024 tarihinde Media Markt Maltepe Park mağazasından 10.400 TL ödeyerek aldığım Dreame H12 Pro ürünüm, henüz 1 yıl bile olmadan arıza yaptı. Fırçası kırıldı ve temiz su haznesindeki filtre iç ...

2024’ün Şubat ayında Denizli Teras Park AVM Media Markt şubesinden Jabra Elite Active 4 model kulaklık satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken yaşadığım arıza nedeniyle servise gönderdim ve servis tarafından “onarılmaz” raporu verildi. Bunun üzerine en az 4 kez değişim talebinde bulundum, anc...

27 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt E-Ticaret Mağazası’ndan Samsung Galaxy S24 fe için orijinal Samsung kordonlu & standlı silikon kılıf (gri) satın aldım. Ürünü Ankara Kentpark şubesinden teslim aldım ve 2.299,00 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Kılıfı her gün düzenli olarak kullandım. Ancak ürünü...

Media Markt Kayseri forumdan 6 ay önce telefon aldık. Telefonun kamerası bozuldu. Garantiye gönderdik yapıldı 5 gün sonra aynısı oldu. Bu sefer değişim istedik onayladılar. Telefonu değişmeye gittik bize zorla iade yaptırmaya çalışıyorlar. Elimizde yok diyorlar başka rengi de olur. Diyoruz birebir a...

Media Markt internet şubesinden satın aldığım Philips 5000 serisi el blenderı, paketleme yetersizliği nedeniyle kırık şekilde teslim edildi. Kargoyu kendim alamadığım için ürünü daha sonra açtım ve hiçbir şekilde koruyucu ambalaj veya etiket olmadığını fark ettim. Kargo firması hasar kaydı oluşturma...

Media Markt Adana şubesinden aldığım Lexar 256 GB 1066x model hafıza kartımda yaşadığım sorun nedeniyle değişim talebinde bulundum. 20 iş günü içinde döneceğiz demelerine rağmen 32 gün sonra benim aramamla döndüler... Ürün iadem onaylandı ancak bana, bir buçuk sene önceki fatura tutarı kadar iade ya...

N11 üzerinden 205773228533 numaralı siparişimle Samsung Galaxy TAB S10 fe tablet satın aldım. Satıcı Media Markt, kargo firması ise Kolay Gelsin’di. Ürün elime ulaşmadan önce kargo kolisinin hasar gördüğünü fark ettim ve Kolay Gelsin kuryesiyle birlikte tutanak tutup ürünü teslim almadan iade ettim....

24.08 tarihinde Media Markt’tan Baseus E5x Bowie model kulaklığı, mağaza çalışanının tavsiyesiyle satın aldım. Aslında Anker R50 modelini almak isterken, satış görevlisi Baseus’un aynı özelliklere sahip olduğunu, fiyat-performans açısından da avantajlı olduğunu belirterek beni ikna etti. Ürünü denem...

13.08.2025 tarihinde Media Markt’tan online olarak aldığım iPhone 16 Pro model telefonu teslim aldığımda, kutu açılışı sırasında cihazın iç ekranının kırık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, aynı gün Media Markt mağazasına götürdüm ve tutanak tutularak cihazı teslim ettim. Onarım kaydı numa...

Media Markt online mağazasından aldığım kulaklığım arızalandı ve servise gönderdim. Ürünün iade veya değişim işleminin kabul edildiği tarafıma bildirildi, ancak aradan 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte tarafımdan tam 7 kez fatura talep edildi ve her seferind...

Media Markt’tan 2 yıl önce 34810778 sipariş numarasıyla Razer Blackshark V2 Kulak Üstü Oyuncu Kulaklığı’nı 2800 TL’ye satın aldım. Şu anda minimum 4300 TL’den satışını yaptıkları ürün kronik arıza verdiği için tedarikçi firma Bilkom’a gönderdim ve değişim/iade talebim onaylandı. 3 aydır çok kötü bir...

3 Eylül 2024 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Homo zm 20 model elektrikli bisiklet satın aldım (Sipariş No: 272238479). 10 Eylül’de, ürünü teslim aldıktan sadece 7 gün sonra vites mekanizması tamamen dağıldı. Ürünün içinden çıkan kitapçıkta herhangi bir yetkili servis bilgisi yer almı...

12 Kasım 2021 tarihinde Media Markt Hilltown şubesinden Dyson V12 şarjlı dik süpürge satın aldım ve ayrıca 13 Kasım 2026’ya kadar geçerli olan ekstra sigorta paketi için 1199 TL ödedim. Cihazım 14 Ağustos’ta arızalandı ve sigortamın devam ettiğini belirterek Media Markt’a teslim ettim. İşlem talep n...