to read complaints and reviews, or file yours.
10 Mayıs Anneler Günü’nde İstanbul Şişli Trump Towers AVM içindeki Media Markt mağazasından yaklaşık 75.000 TL ödeyerek kredi kartına tek çekim ile iPhone 17 aldım. Telefonu hiç kullanmadan 11 Mayıs’ta incelediğimizde ön kamerasının içinde toz olduğunu fark ettik ve ürünü 12 Mayıs’ta mağazaya teslim ettik. Sıfır diye aldığım bir telefonda, daha ilk günden böyle bir kusur olması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Ürün servise gönderildi ve tarafıma b39 kodlu servis raporu verildi. Bu rapora göre cihaz için değişim veya iade uygun görülmesine rağmen Media Markt mağazası, “değişim iade yapmıyoruz” diyerek talebimi karşılamayı reddetti. Hiç kullanmadığım, kusuru en baştan belli olan bir ürün için 8 gündür sonuç alamıyorum ve mağazanın bu yaklaşımından dolayı mağdur durumdayım.
Servis raporuna rağmen, tarafıma iade ya da sıfır, sorunsuz bir cihazla birebir değişim hakkımın tanınmasını; bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
19 Şubat tarihinde Media Markt Marmara Park şubesinden iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra, 20 Şubat’ta arka kamerada bariz şekilde görülen toz olduğunu fark ettim. 21 Şubat’ta telefonu aldığım mağazaya götürdüm; ancak daha iki günlük ürün olmasına rağmen “bire bir değişim” h...
31.03.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB Silver model telefonu teslim aldım. Cihazı kullanmaya başlamadan önce yaptığım kontrolde arka kamera lensinin içinde gözle görülebilir bir toz parçası olduğunu fark ettim. Telefona henüz SIM kart dahi takmadan, sıfır ve yüksek...
15.11.2025 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy Trump AVM Media Markt mağazasından yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık bir saat sonra ekran dokunmatiğinin bozuk olduğunu fark ettim ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamadım. Aynı gün mağazaya geri giderek durumu anlattım ve ür...
İki gün önce İstanbul Beylikdüzü Media Markt mağazasından iPhone 17 satın aldım. Bugün telefonun kamerasında video çekerken hareket modunu denediğimde, ekranın tam ortasından geçen belirgin bir karartı/şerit oluştuğunu fark ettim. Aynı sorun normal kamera modunda ortaya çıkmıyor; yalnızca hareket mo...
Yorumlar