to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Marmara Park şubesinden 25.05.2025 tarihinde Asus marka bir bilgisayar satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve bu süre içinde bilgisayar toplamda 5 kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk dönemlerde kendi kendine kapanıp bir daha açılmama sorunu yaşıyordum, her seferinde servise göndermeme rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi.
Son olarak cihazı tekrar servise verdim, bu kez de bilgisayar sadece mavi ekran vermeye başladı ve sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Toplamda 60–65 gün civarında, yani yaklaşık 2 ay boyunca cihazım serviste kaldı. Daha önce defalarca değişim talebinde bulunmama rağmen bu talebim dikkate alınmadı.
En son servisten aldığım geri dönüşte bilgisayarın tamir edildiği, ancak değişim ya da iade yapılmayacağı tarafıma iletildi. Buna rağmen yaşadığım sorunlar hâlâ devam ediyor ve cihazdan beklediğim verimi alamıyorum. Sürekli arıza veren ve defalarca servise gitmiş bir ürünü kullanmak istemiyorum.
Elimde fatura ve tüm servis fişleri dahil olmak üzere gerekli evrakların tamamı mevcuttur. Sürekli arıza çıkaran bu bilgisayar için Media Markt’ın artık tamir yerine ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.
7 Kasım 2025 tarihinde arızalanan Asus marka bilgisayarımı, garanti süresi yeni bitmiş olmasına rağmen ücretini ödeyerek serviste yaptırmak amacıyla Malatya Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürün yaklaşık 21 gün serviste kaldı ve bu süre boyunca bilgisayarsız kaldığım için işlerim aksadı. Servis...
Media Markt üzerinden Asus monitör aldım ve 14. günde ekranda barkod şeklinde beyaz çizgiler ile bozulmalar çıkmaya başladı. Değişim talebi için en yakın şubeye gittim. O şubede bana, internetten almışsınız burada bir şey yapamayız, Bursa Nilpark Media Markt şubesine gidin, orada değişim yapabilecek...
Media Markt’ın online mağazasından Asus marka bir laptop satın aldım. Ürünü 28 Şubat’ta teslim aldım ve sadece birkaç saat içinde cihazın açılışının son derece yavaş olduğunu, açılmasının yaklaşık 10 dakika sürdüğünü fark ettim. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 7 saat sonra iade sürecini başlattım, 3 ...
Media Markt tan aldığım Asus marka garantisi devam eden bilgisayarım arızalandı. 12.4.25 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasına götürdüm ve arızası onarılmak üzere bıraktım. 5.5.15 tarihinde Media Markt’la iletişime geçmeye çalıştım. Kimseye ulaşamadım ve mağazaya gittim bilgisayarımın tamir...
Yorumlar