Media Markt Değişim garanti

Media Markt’ın online sisteminden 711.1225127 kodlu Siemens kg86NAID2N d Enerji Sınıfı 631 l buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde dolabın sağ yan tarafında göçükler olduğunu fark ettim. Ürünü kurması için gelen yetkili servis, hasarlı olduğu için kurulumu gerçekleştirmedi ve rapor düzenled...

05.10.2025 tarihinde Media Markt Piazza şubesinden Anker Soundcore K20i model bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sol kulaklıkta zaman zaman ses kaybı ve şarj olmama problemi yaşadım. Bunun üzerine 25.10.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında Media Markt’a teslim ettim ve bana...

Philips xc8057/01 Aqua Plus dikey süpürgeyi N11 üzerinden Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün 14 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı. Kutusunu açtığımda süpürgenin borusunda ezikler ve çizikler olduğunu fark ettim. Ürünün garanti belgesi elimde mevcut ve garanti kapsamındadır. Benzer durumun yo...

03.12.2024 tarihinde Pazarama.com / Media Markt mağazasından, 562242764 sipariş numarasıyla Sony PlayStation 5 dualsense oyun kolu satın aldım. Bir süre sonra kendi kendine yön tuşu hareketi (drift) arızası ortaya çıktı. Müşteri Hizmetlerini arayarak ürünün ayıplı olduğunu bildirdim ve değişim iste...

Media Markt Forum İstanbul şubesinden iki hafta önce orijinal olduğu iddiasıyla Apple 20w şarj aleti satın aldım. Şarj aletini iPhone 13 cihazımda kullandığımda, adaptörden alışılmadık bir ses gelmeye başladı ve telefonumun pil sağlığı kısa sürede yüzde 98’e düştü. Ayrıca şarj aletini farklı prizler...

Yaklaşık 3 hafta önce Media Markt’tan satın aldığım iPhone 13 cihazımın alt kısmında, hoparlörün üstünde boya atması şeklinde küçük bir nokta oluştuğunu fark ettim. Bu sorunu aldıktan birkaç gün sonra gözlemledim ve cihazı Media Markt’a götürdüm. Ancak yetkililer, bunun kullanıcı hatası olduğunu söy...

Media Markt İstanbul Pendik Viaport AVM mağazasından 03.08.2025 tarihinde iPhone 13 ile birlikte Baseus e13 Bowie True Wireless Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra sağ kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Kulaklığı 23.09.2025’te mağazaya teslim ettim ve değişim talep ettim....

Marka/Ürün: Philips Aqua 9000 dikey süpürge Sorun: Ana fırça döner başlığı çalışmıyor; başlık dönmüyor. 05/2023’te Media Markt Kentpark şubesinden satın aldığım ürün için ek sigorta yaptırdım. Satış sırasında standart garantiye +2 yıl ekleneceği açıkça ifade edildi. Ancak dün ortaya çıkan arıza son...

21.08.2025 tarihinde Media Markt Bursa Nilüfer - Nilpark (t008) mağazasından aldığım Dyson v12 süpürgenin mobilya altı aparatı kırıldı ve garanti kapsamında değişim için teslim ettim. Ürünü teslim etmek için iki kez mağazaya gittim; ilk gidişimde 1 ay geçmiş olmasına rağmen ürünün kargoda olduğu ve ...

Fakir Bold X Plus Acqua 8472 model şarjlı elektrikli süpürgeyi 6 ay önce Gebze Center AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen şarj tutmama, çekiş gücünün zayıflaması, teleskopik borunun kırılması, fırçadaki tekerleklerin çıkması ve sıvı haznesindeki mı...

3 hafta önce Mall of Antalya Media Markt mağazasına Samsung s25 Ultra telefonuma kamera koruyucu taktırmak için gittim. Çalışan, orijinal kamera lenslerini çıkartıp koruyucuların uygun olmadığını söyleyerek beni gönderdi. Daha sonra 5m Migros Antalya Media Markt mağazasına gittiğimde, çalışanlar tel...

13 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Haylou X1 2023 model Bluetooth kulaklık satın aldım (Sipariş No: 278884268). Yaklaşık 10 gün önce kulaklık hafif bir şekilde yere düştü ve hemen ardından fiziksel olarak çatladı. Çatlak, ilk oluştuğu andan beri aynı şekilde duruyor, büyüme göste...

5 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt şubesinden aldığım Warp WP27-B 27/165HZ/1MS/FHD/CURVED/gaming monitör model ekranı eve getirdiğimde, ürünün üretici kaynaklı hasarlı olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü mağazaya götürüp durumu bildirdiğimde, ürünün kullanıcı hatası olabileceği ve...

Yaklaşık 2 ay önce Media Markt’tan Onvo rx4 model Scooter satın aldım. Ürünü aldığımda voltaj seviyesi tam dolu olduğunda 58 volt gösteriyordu, ancak son 3 gündür tam şarj ettiğimde maksimum 56 volt doluyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Herhangi bi...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Media Markt Bursa İnegöl şubesinden Samsung s10 fe model bir tablet aldık. Kızım kararsız kaldığı için aynı gün saat 21:30 civarında ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdük. Tabletin kutu açılımı mağazada, satış personeli tarafından yapıldı ve bize...

Nisan 2025’te Ankara Optimum AVM Media Markt’tan 19.999 TL’ye satın aldığım Dreame L10s Plus model robot süpürgem Eylül ayında arızalandı. Cihaz şu anda hiçbir şekilde çalışmıyor; hem süpürme hem de silme fonksiyonları tamamen devre dışı kaldı ve bu sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. 0...

Media Markt Balıkesir Bandırma mağazasından aldığım Ecovacs t9 model robot süpürgeyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihaz, son 6 ayda 4-5 kez servise gitti. Her seferinde şarj almıyor ve çalışmıyor şikayetiyle tamire veriliyor, parça değişimi yapılıyor fakat eve geldiğinde ya aynı sorun devam e...

9 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Diyarbakır Forum mağazasından iPhone 15 aldım ve yanında 3D ekran koruyucu da taktırdım. Ürünü kullanmaya başladığımın 6. Gününde, ekran koruyucunun üst kısmında hiçbir darbe veya düşme olmamasına rağmen çatlama ve dağılma meydana geldi. 800 lira ödeyerek aldığım b...

4 ay önce Media Markt Samsun Piazza Avm’den Realme 12 Pro marka telefonu, satış temsilcisinin her türlü hakka sahip olacağımı ve kasko kapsamında telefon düşse, kırılsa, hatta çalınsa bile yenisiyle değiştirileceğini belirtmesi üzerine aldım. Telefonun 2 yıllık kaskosu ve hâlâ devam eden garantisi b...

20 gün önce Ankara Atlantis AVM Media Markt mağazasından aldığım Ecovacs Deebot n20 robot süpürge, ilk kullanımda haritalama yapmadı. Cihazı garanti kapsamında servise verdim (servis fişi no: T080-33134-R-C). Ancak, yapılan inceleme sonucunda üründe herhangi bir problem olmadığı belirtilerek iade ve...

2 gün önce Ankara Media Markt mağazasından Twins Rise marka bir kulaklık satın aldım. Satıcı arkadaşın yoğun ısrarı ve övgüsüyle bu ürünü tercih ettim. Ancak ürünü kullandığımda ses kalitesi ve özelliklerinden memnun kalmadım. Ertesi gün mağazaya giderek başka bir marka ile değişim yapmak istedim. F...

01.11.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Philips Lumea 950/00 epilasyon lazer aleti siparişi verdim (Sipariş No: 281362917). Ürünü 06.11.2025’te teslim aldım ve kutusunu hiç açmadan, ambalajından gözle görülür şekilde çizikler olduğunu fark ettim. Ürünü 07.11.2025 tarihinde Eskişehir ...