to read complaints and reviews, or file yours. 
SteelSeries Arctis Nova 7 Wireless model kulaklığımı 15 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından 6.850 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü titizlikle kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay önce hiçbir darbe almadan ve kullanıcı hatası olmaksızın kendi kendine arıza verdi. Şarjı bitmiştir diye düşünerek şarja taktığımda kulaklık şarj oluyor gibi göründü, ışığı yandı ancak açma tuşuna bastığımda cihaz kesinlikle açılmadı.
Bu durum üzerine ürünü yetkili servise gönderdim ve 300530270 numaralı kayıt ile işlem yapıldı. Servis incelemesinde kulaklığın arızalı olduğu teyit edildi ve ellerinde ürün bulunmadığı, bu nedenle değişim işlemini satın aldığım yer üzerinden yapmam gerektiği bildirildi. Ben de bu doğrultuda Media Markt ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum; ancak tarafıma sadece ücret iadesi yapabilecekleri söylendi.
En başından beri talebim, arızalı kulaklığımın değiştirilmesidir. Mağdur edilmek istemiyorum ve net beklentim, arızalı ürünüm için ya kulaklığın sıfır, ayıpsız aynı modeli ile değiştirilmesi ya da güncel satış fiyatı üzerinden ücret iadesi yapılmasıdır. Ürünü özenle kullanmama rağmen kendiliğinden ortaya çıkan bu arıza nedeniyle zarara uğramak istemiyorum.
Garanti sürecimin tüketiciyi koruyacak, hakkaniyetli ve yasal mevzuata uygun şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüketici olarak haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi nezdinde yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Kahramanmaraş Pizza AVM Media Markt şubesinden 31.01.2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan bir gün sonra telefon “sahibini bulma/ilk sahibine kilitlenme” sorunu nedeniyle kilitlendi ve telefon açılmaz hale geldi. Bu durum üzerine defalarca Media Markt şubesine gitm...
30.10.2025 tarihinde İzmir Balçova Media Markt mağazasından yaklaşık 50.000 TL ödeyerek Xiaomi 15t Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı alalı 4 ay olmuşken, yaklaşık 2 hafta önce telefonun IMEI numarasının klonlandığına ve çalındığına dair bir mesaj aldım. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde m...
01.03.2026 günü saat 19:18'de Ankara Antares'deki Media Markt'tan iPhone 17 Pro Max 512'lik bir modeli satın aldım. Kutuyu orada açmak istedim, telefonumu kurmak için fakat ayrı bir ücret alacaklarını söylediler; benim de üzerimde para kalmadığı için evde kurmayı tercih ettim. Eve gittim, telefonu a...
24.01.2026 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra aşırı hızlı şarj tüketimi sorunu yaşadım. Yaklaşık 3 saat içinde pil seviyesi %100’den %75’e düştü ve bu durum normal bir kullanımda kabul edi...
Media Markt Isparta Merkez Meydan AVM mağazasından 31 Aralık 2025 tarihinde Philips marka bir tost makinesi satın aldım. Ürün tarafıma açılmamış kutu olarak teslim edildi, kasada ya da teslim sırasında herhangi bir kontrol yapılmadı. Eve geldiğimizde kutuyu açtığımızda tost makinesinin üzerinde gör...
Yorumlar