Migros Sanal Market'ten Bozulmuş Hindi Ve Kuzu Yürek Ürünleri İçin İade Ve Geri Alma Talebi

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 1478548362 numaralı siparişim bugün Malatya Yeşilyurt bölgesinden teslim edildi. Siparişimdeki hindi ürünü donuk olması gerekirken çözülmüş ve kokmuş halde geldi. Aynı şekilde kasap reyonundan hazırlanan kuzu yürek ürünü de kokmuş durumdaydı.

Teslimattan kısa süre sonra, saat 11.36’da müşteri hizmetlerine ulaştım ve ürünlerin bozuk geldiğini, alınmasını ve ücret iadesi talebimi ilettim. Buna rağmen ürünü almaya gelen olmadı. Birkaç saat sonra tekrar talep oluşturmama rağmen yine hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünlerin dolabımda kalması söylense de, koktukları için evimde muhafaza etmek istemiyorum. Ürünlerin ambalajları ve donuk ürün etiketleri üzerindeki bilgiler de, ürünlerin bu şekilde teslim edilmesini kabul edilemez kılmaktadır.

Bozuk gelen hindi ve kuzu yürek ürünlerinin bir an önce evimden alınmasını ve bu ürünlere ait ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.