to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Mavi Siparişim İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi
13.07.2026 tarihinde Mavi’nin online kanalı üzerinden yeşil bir gömlek siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde sadece “2-3 iş günü içinde kargolanacak” denilerek oyalandım ancak verilen süreler geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Ödememi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ve sipariş numaram eom6332156.
Bu aşamadan sonra ürünü artık kesinlikle teslim almak istemiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
