Ayıplı Eşofman Altı İçin Kanuni İade Hakkı Talebi

Mavi’den aldığım ve yalnızca iki kez kullandığım eşofman altı kısa sürede tüylenme yapmıştır. Bu durum ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Nitekim ürün tarafınıza inceleme için teslim edilmiş ve inceleme sonucunda değişim talebim onaylanmıştır. Bu da ayıbın üretim veya kalite kaynaklı olduğunun tarafınızca kabulü anlamına gelmektedir.

Buna rağmen tarafıma yalnızca değişim hakkı tanınması hukuka aykırıdır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 11. Maddesi uyarınca seçimlik haklar satıcıya değil tüketiciye aittir. Bu nedenle değişim yerine satış bedelinin iadesini talep etme hakkım bulunmaktadır ve bu hakkımın tarafınızca sınırlandırılması ya da değiştirilmesi mümkün değildir.

Bu sebeple değişim teklifinizi kabul etmiyor, ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Talebimin yerine getirilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti nezdinde başvuruda bulunacağımı ve ürünün ayıplı olduğunun tarafınızca kabul edilmiş olmasına rağmen kanuni seçimlik hakkımın kullandırılmaması nedeniyle doğacak tüm hukuki sorumluluğun tarafınıza ait olacağını bildiriyorum. Yargılama giderleri, faiz ve diğer yasal haklarımı talep etme hakkımı da saklı tutuyorum.

Ayıplı olduğu kabul edilen bir ürün için tüketicinin kanundan doğan seçimlik hakkının görmezden gelinmesini kabul etmiyor, talebimin yasal süre içerisinde olumlu şekilde sonuçlandırılmasını bekliyorum.