Mavi Pantolon Arka Cep Baskısının Sökülmesi Üzerine Üretim Hatası İddiası Ve Değişim Talebi

Mavi’nin Tokat Novada şubesine arka cep baskısında sökülme ve çıkma olduğu için pantolonumu incelemeye verdim. Ürünüm daha yeniydi ve normal kullanımda bu şekilde bir deformasyon olmaması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen tarafıma inceleme sonucu olarak ret dönüşü yapıldı.

Gelen mesajda üründe üretim kaynaklı bir hata bulunmadığı belirtilmiş, ancak yaşadığım sorunun tamamen kullanım hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Aynı marka ve benzer ürünleri yıllardır kullanan biri olarak, bu kadar kısa sürede arka cep baskısının sökülmesini olağan bir durum olarak görmüyorum.

Ürünün hâlâ mağazada olduğunu, bu sebeple görsel paylaşamadığımı da özellikle belirtmek isterim. Pantolonumun yeniden ve bu kez daha dikkatli bir şekilde incelenmesini, hak kaybı yaşamadan ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.