Mavi

Mavi'den eşofman takımı aldım, ancak bana bot göndermişler. Ürünün önünde benim, arkasında ise başkasının adı yazıyordu. Kargocuyla zor bela geri gönderdim. Neredeyse bir ay olacak, hâlâ ücret iademi yapmadılar. Mağdur edildim. Bir daha asla Mavi'nin sitesinden alışveriş yapmayacağım.

15.10.2024 tarihinde Mavi’nin kendi mağazasından aldığım üç adet pantolon ve sweatshirtte, ürünleri henüz kullanmaya başlar başlamaz renk solması problemi yaşadım. Ürünlerin tamamında aynı sorunu kısa sürede fark ettim. Mağazaya gidip durumu bildirdiğimde ise yaşadığım mağduriyete rağmen, sorunun k...

Geçen ay 3 pantolonu garanti kapsamında yolladım sadece 1 tane pantolona değişim hakkı verdi. Geri kalan 2 pantolonu geri gönderdiler. 3 pantolonda bacak arasından yıpranıp yırtılmıştı. Şimdi Mavi ye soruyorum sıkıntı kullanıcı hatasıysa niçin 3'üne red verilmedi eğer hata pantolonda ise niye 3 ü ka...

Yaklaşık bir yıl önce Bursa’daki bir Mavi mağazasından aldığım t-shirt ve gömleklerde sorun yaşadım. Ürünleri yıkama talimatlarına tamamen uyarak kullandım; ancak 3-4 yıkamadan sonra birinin dikiş yerlerinde açılma oldu, diğerinde ise ciddi şekilde boy ve enden çekme meydana geldi. Sorunu Mavi mağa...

Mavi, kaliteli ve gerçekten çok şık ürünlere sahip bir marka; ama maalesef iki seferdir beni şaşırtıyor ve mağdur ediyor. Açılmadan dolayı üç ay önce değiştirdiğim pantolonda, nedeni belli olmayan bir çizgi oluşmuştur ve bu çizgi çok çirkin durmakta. Mağazaya götürmeyeceğim çünkü yardımcı olmuyorlar...

01 Kasım 2025 tarihinde Gebze Center Mavi mağazasından bir adet beyaz, bir adet mavi renk sweatshirt ve bir tane pantolon aldım. İstediğim pantolonun bedeni mağazada yoktu, Gebze Çarşı mağazasında olduğu söylendi. Oradan almak istediğimi belirttiğimde, sweatshirtler ellerinde olmayabilir diyerek bur...

25.10.2025 tarihinde Mavi’nin Konya Ereğli Park Site AVM mağazasından, 5000 TL üzeri alışverişe 1200 TL indirim kampanyası kapsamında siyah, yanlarında ince beyaz şerit bulunan bir eşofman altı satın aldım. Ürünü mağazada bulamadıkları için internet mağazasından sipariş verildi. Satın alma sırasında...

15.10.2025 tarihinde İnegöl AVM Mavi Jeans mağazasından çocuğumuz için XS beden eşofman altı satın aldık. Ancak mağaza çalışanı yanlışlıkla XL beden ürün verdi. Eşim, ürünü değiştirmek istediğinde mağazada XS beden bulunmadığı için görevli, online sipariş oluşturdu. Fakat ürün stoklarda olmadığı içi...

Sayın Yetkili, Pendik Viaport Mavi mağazanızdan 30.09.2025 tarihinde iki adet ikinci sınıf gömlek satın aldım. Ürünleri yalnızca bir kez yıkadıktan sonra her iki gömlekte de belirgin şekilde çekme ve renk solması meydana geldi. Ürünlerin kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkanmasına rağmen bu ...

Mavi mağazasından aldığım James model kot pantolonun ilk yıkamada, 30 derecede ve renklilere özel deterjan kullanmama rağmen renginde ciddi bir solma meydana geldi. Pantolonu yaklaşık bir yıldan kısa süre önce satın aldım ve kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen bu sorunu yaşadım. Satın alma işlem...

Mavi Vespark Bayraklı-İzmir mağazasından kızımın aldığı 500 TL tutarındaki hediye kartımın süresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kartın süresinin Ağustos 2025’e kadar uzatıldığı telefonla tarafıma bildirilmişti. Ancak alışveriş yapmak için mağazaya gittiğimde, kartın süresinin dolduğu ve ar...

2 hafta önce Mavi’nin internet sitesinden aldığım 5 adet kot pantolonu, İstanbul Bakırköy Mavi mağazasında iade ettim. Mağazadan iade işleminin gerçekleştiğine dair kaşeli ve imzalı bir evrak da tarafıma verildi. Toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarındaki ücret iadesi, aradan geçen süreye rağmen hala he...

21 Ekim’de Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasına, 3 ay önce aldığım ve kısa süre kullandığım pantolonu yırtılma şikayetiyle teslim ettim. Ürünü teslim ederken yırtık olduğunu belirttim, ancak inceleme sonucunda “renk solması” gerekçesiyle talebim reddedildi ve ürünüm kabul edilmedi. Oysa yırtık bir ...

Mavi online mağazadan yaklaşık 1 ay önce Hunter model bir pantolon satın aldım (Sipariş No: eol4005253). Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren yoğun bir koku problemiyle karşılaştım. Pantolonu bir kez yıkamama rağmen koku geçmedi ve halen devam ediyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem...

Mavi’den İzmir Westpark AVM mağazasından aldığım New York model jean pantolonumda renk atması sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık 1 yıl boyunca çok az, toplamda 5 kez giydim ve her zaman yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Pantolonu bir süre katlayıp dolapta sakladıktan sonra tekrar giydiğimde,...