Mavi'de Değişim Ürünü 13 Gün Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Gelmiyor
"Sorunum çözüldü"
"Sorunum çözüldü"
"Serap hanım ilgsinden dolayı teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım gömleği toplamda en fazla 5 defa giydim ve yıkadım, buna r...ağmen üründe ciddi renk atması ve çekme problemi oluştu. Ürünü satın aldığı
"Teşekkür ederim destek oldular"
Ramazan ayında Mardin Kızıltepe Movapark AVM’deki Mavi mağazasından 1.799 T...L’ye bir gömlek satın aldım. Gömleğin daha en baştan düğme kısmının yanında
Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden 4 Ağustos 2026 tarihinde gri renk kargo şort siparişi verdim. Sipariş numaram eom3...755251, toplam tutar 1.079,99 TL’dir. Teslimat adresi olarak Kartal İstanbul’daki Anatolium Mavi mağazasını seçmiştim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi.
"Serap hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim"
25.07.2026 tarihinde Mavi Jeans’in resmi sitesi mavi.com üzerinden verdiğim siparişimdeki bir ürün için aynı gün iptal t...alebi oluşturdum. Aradan 24 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ürün iptali bekleniyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama r
Mavi’nin internet sitesi üzerinden Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünüm dün kargoyla teslim edildi, aynı akşam Osma...niye’deki Mavi mağazasına giderek beden değişimi yapmak istedim. Faturam yanımdaydı ancak mağaza çalışanları sistemin kabul etmediğini, bu yüzden değişim yapamayacaklarını sözlü ol
Mavi’den Van Mavi mağazasından satın aldığım pantolon, yalnızca iki yıkama ...sonrasında ciddi şekilde çekip küçüldü, kalıbı tamamen bozuldu ve kumaşın y


30 Mayıs 2026 tarihinde Mardin Artuklu Mardian Mall AVM’deki Mavi şubesinden iki adet t-shirt satın aldım. Tişörtleri ku...llanım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım, buna rağmen yaklaşık ikinci ayın sonunda her iki tişörtte de belirgin renk değişimi oluştu. Üründeki problem üzerin
Mavi’nin online mağazasından bugün teslim aldığım Mavi marka ürününü açtığımda, ürünün hem üzerinde hem de iç kısmında k...ıllar ve tüyler olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde, temizlenmeden ve kontrol edilmeden gönderilmiş olması hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ve mavi uzun zamandır b



"İlginiz için teşekkür ederim"
17.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:28 civarında Mavi Jeans Kale Center m...ağazasında iki farklı personelin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Mağazada
"Teşekkür Ederim"
Yaklaşık bir ay önce Diyarbakır Kayapınar Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından... iki adet yakalı t-shirt satın aldım. Ürünleri çok kısa süre ve özenli şeki
"Ürünüm değiştirildi teşekkür ederim"
Mavi Jeans’ten Diyarbakır Ofis Cadde mağazasından aldığım kot pantolonda kı...sa sürede sorun yaşadım. Pantolonu yedi ay bile olmadan kullanmama rağmen a
"Arayıp ürünle ilgilendiler. Marka güvenimi tekrar kazandılar. İlgi ve alakaları için Serap hanıma teşekkür ederim."




"Çok memnun kaldım teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım tişörtün 2 yıl garantili olduğu ...özellikle belirtilmişti. Ancak ürün yalnızca 5 kez yıkandıktan sonra hem yı
Uzun süredir Mavi müşterisiyim ve 17 Ağustos’ta saat 18:00 civarında İzmir Bornova Westpark şubenize gittim. Mağazada ür...ünlere bakarken çalışanların ilgisizliği beni gerçekten üzdü. Ne bir “yardımcı olabilir miyim” sorusu soruldu ne de herhangi bir ilgi gösterildi, herkes kendi havasında ve duyarsız
Elazığ Mavi şubesinden 2025 Şubat ayında Siena model bir pantolon satın aldım. Pantolonu özenli ve normal şekilde kullan...mama rağmen daha iki yıl bile dolmadan kendiliğinden aşınarak yırtıldı. Bu kadar kısa sürede kumaşın bu hale gelmesini Mavi gibi bir markadan beklemediğim için büyük hayal kırıklığ
"Teşekkür"
Mavi’den aldığım London model kot pantolonum yıkama sonrasında yaklaşık bir beden kadar çekti ve ciddi bir daralma oldu.... Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma “normal” olduğu, böyle bir şikayetle ilk defa karşılaşıldığı söylendi. Bu açıklamayı yeterli bulmadığım için ürünümün tekrar incelenmesin
Osmaniye AVM Mavi şubesinden aldığım siyah tişörtü yaklaşık 9–10 ay kadar düzenli kullandım. Bu süre içinde tişörtün ren...ginde belirgin bir solma oldu ve ürünü incelemeye gönderdim. Yaklaşık 20 gün önce gönderdiğim ürün için Mavi Müşteri İlişkileri tarafından inceleme sonucunda renk solmasının “kulla

"Kendilerine teşekkür ederim ilgilenince dolayı"
"Çok iyi"
Yakın zamanda Diyarbakır Kayapınar’daki Mavi mağazasından aldığım pantolon ...ve tişörtlerde çok kısa sürede aşınma, yıpranma ve ciddi renk solması yaşad
"Bana yardımcı olduğlari için markaya, ve özellikle benimle ilgilendiği için müşteri yetkilisi semra hanıma ayrıca teşekkür ediyorum. Her zaman mavi iyi ki varsın mavii"
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık üç-dört ay önce bir ko...t pantolon ve bir gömlek satın aldım. Ürünleri çok sık ve ağır koşullarda k
"İlgilenen temsilciye teşekkür ediyorum"
Bugün İzmir Torbalı Tepeköy’deki Mavi mağazanıza alışveriş için gittim. Mağ...azada görevli olan B*** isimli çalışana bir soru yönelttim ancak kendisi so
3 Ağustos’ta Erzurum Forum Mavi mağazasından M***** C****** model bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca iki üç gü...n giydim, hiçbir şekilde yıkamadım ve herhangi bir kimyasal maddeyle temas ettirmedim. Buna rağmen diz üstü ön ve arka kısımlarında ciddi şekilde renk atması oluştu. Bu nedenle ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98